O preço e o ciclo de vida do produto andam de mãos dadas. Produtos novos e da moda podem obter o preço relativo mais alto, enquanto os modelos mais antigos muitas vezes precisam ser descontados ao longo do tempo. Se você está planejando um lançamento de um novo produto ou sente a demanda diminuindo para produtos que costumavam ser best-sellers, este post no blog está cheio de exemplos que visam ajudar varejistas e marcas a pensar criticamente sobre como eles podem alavancar com sucesso a relação entre o ciclo de vida do produto e a estratégia de preços.
John Harrington, ex-diretor sênior de gerenciamento de produtos da Wiser, explicou: "Marcas que alinham estreitamente seus preços com o ciclo de vida do produto têm uma oportunidade sem precedentes de otimizar para métricas chave como receita, lucro, margem, aquisição de clientes e muito mais. Em um mercado tão competitivo, a relação entre os dois precisa ser abordada o mais rápido possível, se as marcas quiserem se colocar na melhor posição".
Vamos aprofundar nas etapas do ciclo de vida do produto e onde o preço se encaixa.
Como Vida útil do produto Cycle em trabalhos de varejo
O ciclo de vida do produto varia de acordo com o tipo e a categoria do produto, mas esta estrutura se mantém válida durante todo o tempo.
1. Desenvolvimento de produtos
Conduza o máximo de pesquisa possível durante esta fase para ir ao mercado com um produto que os clientes irão adorar. Isto inclui pesquisa de mercado alvo: aprender o que os compradores gostam, que pontos de dor eles têm, e onde você pode se encaixar sem entrar em um mercado volátil. Em seguida, obtenha as especificidades do produto: funcionalidade, aparência, quanto os compradores estão dispostos a pagar por ele, e quanto substitutos potenciais já no mercado custam.
O preço nesta etapa introdutória do ciclo de vida do produto é crucial para garantir que os compradores sejam incentivados a comprar. Ela também deve se encaixar no contexto geral da empresa e no conjunto de produtos. Se a Apple introduzisse um iPhone de $159, isso degradaria o valor de sua marca. Mas, como discutido abaixo, adicionar um novo produto com um ponto de preço mais alto é na verdade uma jogada inteligente para uma empresa com um culto de seguidores.
2. Crescimento
Após o lançamento, você começará a ver os frutos de seu trabalho. As vendas devem se alinhar com as projeções e contribuir para aumentar as margens de lucro. Os concorrentes sairão da fábrica de madeira quando souberem do seu sucesso, portanto, otimizem continuamente seu produto, estratégia de marketing e preço, a fim de chegar à terceira e cobiçada etapa do ciclo de vida do produto.
3. Maturidade
Com o tempo, seu produto pode se tornar o status quo em sua categoria e sua tarefa é manter a propriedade desse mercado. Se alguém lhe dissesse para lhes passar um lenço de papel, você saberia que eles estão pedindo a caixa de lenços de papel. Este é um excelente exemplo de uma marca que lançou seu produto há quase 100 anos, atingiu a fase de maturidade e foi capaz de manter seu status. Quando você entra na Target com um resfriado, os Kleenex provavelmente custarão mais do que a marca privada da Target, mas eles ainda são capazes de sustentar a demanda a um ponto de preço mais alto devido ao seu valor de marca duramente conquistado. Tornar-se o padrão em qualquer categoria é uma bênção e uma maldição. É preciso esforço para chegar lá e ainda mais esforço para permanecer lá.
O preço tem um grande impacto sobre esta terceira etapa do ciclo de vida do produto, como aconteceu na introdução do produto no mercado. Na primeira etapa, um preço incorreto poderia impedir os consumidores de comprá-lo em primeiro lugar. Depois, na etapa de maturidade, à medida que mais concorrentes entram no mercado, sua fidelidade é testada. Os ingredientes ou materiais que você utiliza são superiores o suficiente para resistir aos produtos concorrentes? Os concorrentes de baixo preço colocaram um amortecedor em suas vendas? Estas são perguntas que todas as marcas precisam fazer a si mesmas para se manterem no topo. Uma nova estratégia de preços pode ser necessária para manter essa posição e estimular a demanda.
4. Declínio
Nenhuma marca quer entrar nesta fase, mas é inevitável para muitos. Talvez o mercado tenha mudado e uma nova marca tenha roubado sua fatia de mercado ou talvez os consumidores simplesmente não tenham mais necessidade de seu produto. Para evitar chegar a este ponto sem retorno, trabalhe duro durante a etapa anterior para chegar a um plano abrangente para monitorar os preços, ofertas e mudanças de mercado da concorrência. Não espere até que seja tarde demais.
Quem está fazendo it Certo
A Apple é um mestre na infusão do ciclo de vida do produto em seus preços. À medida que eles introduzem novos modelos, eles baixam os preços nos modelos mais antigos. Isto valida o ponto de preço do novo modelo e, simultaneamente, tem o potencial de encorajar mais clientes sensíveis ao preço a fazer checkout. Com o próximo lançamento da Apple de sua edição de aniversário do iPhone X, eles criaram uma nova categoria de smartphones de luxo com uma etiqueta de preço a condizer. O aumento significativo do preço, comparado ao iPhone 8, tem um ar de exclusividade em torno dele, auxiliado pelo fato de que eles terão uma quantidade limitada disponível. A Apple passa pelas fases do ciclo de vida do produto sem problemas e passa muito mais tempo em maturidade do que muitas outras marcas.
Pensamentos finais
O preço e o ciclo de vida do produto estarão sempre ligados. Você sempre pode estar um passo à frente da curva quando leva em conta os preços da concorrência, a demanda e as condições do mercado. Tome medidas no estágio apropriado e produtos ao pôr-do-sol antes que eles tenham um impacto negativo em sua empresa.
Nota do editor: Este post foi publicado originalmente em outubro de 2017 e desde então foi atualizado e atualizado para a legibilidade e precisão.
