In einer kürzlich von Wiser Solutions veranstalteten Podiumsdiskussion beleuchteten führende Vertreter von Markenherstellern und Einzelhändlern das heikle Zusammenspiel zwischen Direct-to-Consumer-Kanälen (D2C) und traditionellen Einzelhandelspartnerschaften. Der Dialog unterstrich die Notwendigkeit einer flexiblen Preispolitik und die wachsende Bedeutung der standortbezogenen Sensibilität, wenn es darum geht, den richtigen Preispunkt für verschiedene Märkte zu bestimmen.
Strategische Durchsetzung von Mindestwerbepreisen (MAP) Richtlinien haben sich als entscheidende Komponente für die Aufrechterhaltung des Markenwerts über verschiedene Kanäle hinweg erwiesen. Durch den Einsatz der Commerce Execution Suite von Wiser können Unternehmen die Richtlinien von MAP effektiv durchsetzen und dabei ein empfindliches Gleichgewicht zwischen den D2C-Ansprüchen und den Realitäten des Großhandelsvertriebs aufrechterhalten. Dieses Gleichgewicht ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass eine Marke ihren Premium-Status beibehält, ohne dem Druck des marktgetriebenen Preisverfalls zu erliegen.
Um erfolgreiche Omnichannel-Beziehungen aufzubauen, ist es entscheidend, die Herausforderungen zu verstehen, denen sich Einzelhändler bei der Synchronisierung von Werbeaktionen und der Anpassung an schnelle Preisänderungen gegenübersehen. Die Tools von Wiser sind entscheidend für die Erfassung von Echtzeitdaten, die Messung der Einhaltung von Werbeaktionen und die Erleichterung von Gesprächen, die Marken und Einzelhändler in der schnelllebigen Welt des Einzelhandels in Einklang bringen. Diese Einblicke heben nicht nur die potenziellen Reibungspunkte zwischen Hersteller, Einzelhändler und Verbraucher hervor, sondern bieten auch wertvolle Strategien für alle Parteien, um diese mit Finesse und Weitsicht zu meistern.
Hier sind einige wichtige Aussagen unserer Kunden:
Kundenbindung über alle Kanäle
- Die Implementierung von Kategorie-Hilfsmitteln wie QR-Codes auf Tablet-Displays in Einzelhandelsgeschäften ist ein strategischer Schritt, um Produktbündel oder Werbeaktionen anzubieten, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Engagement effektiv zu steigern.
- Um ein konsistentes Messaging zu erreichen, ist die Integration digitaler und physischer Assets von entscheidender Bedeutung, um Diskrepanzen zwischen den verschiedenen Kanälen zu verringern und eine einheitliche Markensprache zu wahren.
- Die Aktualisierung von Etikettierung und Bildmaterial kann das Geschäft erheblich ankurbeln, wie der beobachtete 25-prozentige Anstieg des Geschäfts nach einer Änderung des Etiketts zeigt, was die Bedeutung der Kohärenz zwischen Online-Bildern und Produkten im Laden unterstreicht.
- Digitale Kanäle und physische Läden müssen synchronisiert werden, vor allem in Szenarien, in denen Kunden aufgrund von Personalmangel in den Läden auf Online-Quellen zurückgreifen, um sich über Produkte zu informieren.
- Die sich verändernden Margenstrukturen zwischen digitalen und stationären Verkäufen spiegeln die neuen Marktrealitäten wider, wobei höhere Kosten für Performance Marketing und höhere digitale Rücklaufquoten die Rentabilität beeinflussen.
- Auch wenn der Verkauf in Geschäften weiterhin eine solide Einnahmequelle darstellt, ist es wichtig, die unterschiedlichen Verhalten und die Bedürfnisse von Online-Kunden im Vergleich zu wird aufgrund des Wachstums durch digitale Kanäle immer wichtiger.
Innovative Marketing-Kampagnen und Kooperationen
- Digitale soziale Medien sind nach wie vor eine wichtige Marketingplattform, insbesondere für Produkte, die noch nicht weit verbreitet sind. Sie bieten gezielte Aufmerksamkeit und Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden effizienter in Kontakt zu treten als traditionelle Medien wie das Fernsehen, insbesondere wenn Produkte nicht landesweit erhältlich sind.
- Einzelhändler gehen zunehmend Partnerschaften mit Medienunternehmen ein, um Verbraucherdaten mit Herstellern zu teilen. Diese Zusammenarbeit hilft den Herstellern bei der Ermittlung spezifischer Zielgruppensegmente, die mit ihren Marken übereinstimmen, was genauere und effektivere Marketingstrategien ermöglicht.
Kunden-Segmente
- Das Verständnis der Preisempfindlichkeit von Kundensegmenten ist entscheidend für die Erschließung des Potenzials für höhere Gewinnspannen. Durch die Identifizierung von Produkten mit elastischer und unelastischer Nachfrage können Unternehmen fundierte Preisentscheidungen treffen, die den Umsatz maximieren.
- Jüngste Fortschritte bei den Preisstrategien haben dazu geführt, dass die Preise je nach regionalen Gegebenheiten differenziert werden können. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Einnahmen aus verschiedenen Marktsegmenten optimieren, indem sie die Preise auf die spezifischen Präferenzen und die Kaufkraft der verschiedenen Regionen abstimmen. Bei der Umsetzung der Preise ist jedoch Vorsicht geboten, um eine faire und gesetzeskonforme Preisgestaltung zu gewährleisten.
- Die Flexibilität bei Preisanpassungen ist entscheidend für die Nutzung der Leistungsdaten von Werbeaktionen. Indem sie reaktions- und anpassungsfähig sind, können Unternehmen die aus Werbeaktionen gewonnenen Erkenntnisse nutzen. Aufgrund der unterschiedlichen Reaktionszeiten und Koordinationsanforderungen ist jedoch eine Zusammenarbeit mit den Einzelhandelspartnern erforderlich.
- Die rasche Umsetzung von Werbepreisen in den Geschäften ist eine häufige Herausforderung, der sich Einzelhändler und Marken gleichermaßen stellen müssen. Dies unterstreicht den Bedarf an Tools, die bei der Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften in den Geschäften helfen und sicherstellen, dass die beworbenen Preise am Verkaufsort korrekt wiedergegeben werden.
- Einsatz von Außendienst-Teams und Einzelhandels-Tools, die in der Wiser's Commerce Execution Suite enthalten sind, können bei der Validierung von Werbeschildern und Preisen helfen. Dies stellt nicht nur die Einhaltung der Vorschriften sicher, sondern liefert auch wertvolle Daten für interne Strategiediskussionen und ermöglicht es Unternehmen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
- Das Erkennen von Zeitabständen bei Preisanpassungen ist für die Bewertung ihrer Auswirkungen auf die Unternehmensleistung unerlässlich. Wenn Unternehmen den Zeitpunkt von Preisänderungen und ihre Auswirkungen auf die Verbraucher verstehen, können sie effektivere Einzelhandelsstrategien entwickeln, die Wachstum und Rentabilität fördern.
Eine einheitliche Einzelhandelsstrategie entwerfen
Die Aufrechterhaltung der Preisintegrität und die Einhaltung einer klar definierten Marktpreisstrategie ist sowohl für Marken als auch für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung, insbesondere in einer vielfältigen und sich schnell entwickelnden Marktlandschaft. Wiser Solutions kann ein wichtiger Partner in diesem Bestreben sein, indem es datengestützte Einblicke liefert, die Unternehmen in die Lage versetzen, Preisrichtlinien effektiv durchzusetzen. Die Flexibilität der Wiser-Plattform ermöglicht es den Kunden, wöchentlich den Mindestpreis (MAP) durchzusetzen und so ein Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit von Anpassungen bei den Handelspartnern und der übergreifenden Markenstrategie der Preiskonsistenz über alle Kanäle hinweg herzustellen.
Die komplexe Dynamik zwischen Direct-to-Consumer-Initiativen (D2C) und Großhandelspartnerschaften unterstreicht die Notwendigkeit eines ausgefeilten Ansatzes auch für breitere Preisstrategien. Einzelhändler benötigen eine Lösung, die der Nachfrage nach Flexibilität gerecht wird, ohne die Premiumpositionierung der Marken zu gefährden. Hier bietet Wiser Solutions einen doppelten Vorteil: Es ermöglicht eine adaptive Preisgestaltung für unterdurchschnittliche Stile bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung des Markenwerts an allen Einzelhandelsfronten. Die daraus resultierende Harmonie auf dem Markt schützt nicht nur den Ruf des Unternehmens, sondern sichert auch das Vertrauen der Kunden durch Preiskonsistenz. Da Marken und Einzelhändler weiterhin die Feinheiten des Multi-Channel-Vertriebs und die Erwartungen der Verbraucher an die Preisgestaltung bewältigen müssen, wird die Rolle von Wiser bei der Bereitstellung von verwertbaren Daten und der robusten Durchsetzung von Richtlinien immer wichtiger.
Weitere Erkenntnisse aus unseren Kundenpanels finden Sie in den anderen Blogs dieser Serie:
