Pernod Ricard genießt den Ruf, außergewöhnliche Marken zu kreieren. Wie viele in der Spirituosenbranche stand das Unternehmen jedoch vor erheblichen Hürden, wenn es darum ging, eine wirksame Umsetzung in den Geschäften zu gewährleisten, insbesondere bei Promotions an sekundären Standorten.
Das Haupthindernis war die mangelnde Sichtbarkeit am Verkaufsort und das Fehlen von Echtzeitdaten, um Anpassungen während des Werbezeitraums vorzunehmen. Diese Lücke führt oft zu Nichteinhaltung, verpassten Verkaufschancen und einer verwässerten Investitionsrendite. Eine besondere Herausforderung ergab sich bei der Jameson Premix-Promotion, bei der die teilnehmenden Läden über abgelegene Standorte verstreut waren, was herkömmliche Besuche von Außenteams sowohl unpraktisch als auch kostspielig machte.
Eine Strategie für den Erfolg entwerfen
Die Rolle von Snooper (jetzt Wiser) umfasste Echtzeit-Regalberichte, um die Einhaltung der wichtigsten Werbemetriken aufzuzeigen und Pernod Ricard in die Lage zu versetzen, sofortige Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Erstaunlicherweise wurde bei 60 Prozent der Ladenbesuche eine Nichteinhaltung festgestellt, was die dringende Notwendigkeit der Einhaltung der Kampagnenprotokolle unterstreicht.
Ergebnisse, die zum Erfolg führen
- Verbesserte Ausführung: Während des Aktionszeitraums wurde eine bemerkenswerte 40-prozentige Verbesserung der Durchführung beobachtet, die auf die Nutzung von Echtzeit-Einsichten und ein Multi-Kontakt-Modell zurückzuführen ist, das Crowdsourcing-Außenbesuche und direkte Telefonanrufe umfasst.
- Verbesserter ROI für das Außendienstteam: Die strategische Verringerung der Reisezeit und die Optimierung der Außendienstaktionen haben den ROI für das Außendienstteam erheblich gesteigert. Diese strategische Verschiebung ermöglichte es dem Team, sich mit minimalem Zeit- und Ressourcenaufwand auf die Steigerung des Umsatzes zu konzentrieren.
- Identifizierung und Lösung von Produktverfügbarkeitsproblemen: In 2 von 3 besuchten Geschäften wurden Probleme mit der Produktverfügbarkeit erkannt, was eine sofortige Bestandsverwaltung und Fehlerbehebung ermöglichte.
- Optimierung der Display-Einheiten: Die Kampagne machte auch auf die Herausforderungen im Bereich der Displays aufmerksam, wie z. B. das Eindringen von Konkurrenzprodukten in die Sichtbarkeit und Attraktivität von Pernod Ricard, was die Notwendigkeit einer strategischen Platzierung der Displays deutlich machte.
Daten in Maßnahmen verwandeln
Eine erfolgreiche Umsetzung in den Geschäften geht über die reine Produktplatzierung hinaus. Sie umfasst ein ganzheitliches Verständnis der Dynamik des Einzelhandels, des Verbraucherverhaltens und der Wettbewerbsstrategien. Der Fall Pernod Ricard unterstreicht die Notwendigkeit, einen vielschichtigen Ansatz für die Umsetzung im Einzelhandel zu wählen, Echtzeitdaten für strategische Entscheidungen zu nutzen und sicherzustellen, dass die Werbematerialien das Auge jedes potenziellen Kunden treffen.
Überlegungen zu einem halbvollen Glas
Die Reise von Pernod Ricard durch die Jameson Premix-Promotion ist ein Beweis für die Stärke von Innovation, strategischer Planung und einem kanalübergreifenden Ansatz bei der Überwindung der traditionellen Hindernisse für die Einhaltung der Vorschriften in den Geschäften. Der Weg zur Exzellenz im Einzelhandel ist mit Herausforderungen gepflastert, aber mit den richtigen Tools und Strategien ist der Erfolg zum Greifen nah.
Wenn Sie mehr über die Commerce Execution Suite erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter intel@wiser.com oder besuchen Sie www.wiser.com. Hier finden Sie eine PDF-Version dieses Anwendungsfalls.
