Le maintien d'un réseau de distribution efficace n'est pas seulement coûteux, il est aussi essentiel pour garantir que les produits passent sans encombre de la marque au consommateur.
L'attrait des importations parallèles pour les acheteurs, avec leurs prix souvent compétitifs et leurs styles uniques qui ne sont généralement pas disponibles sur le marché national, représente un défi important. Cependant, ces distributions non autorisées risquent de diminuer la perception de la marque et la valeur du produit, étant donné le manque potentiel d'authenticité et de soutien après-vente que les canaux officiels garantissent.
Une marque mondiale de chaussures s'est trouvée confrontée à la tâche ardue d'identifier non seulement la présence d'importations parallèles, mais aussi de découvrir la source de ces distributions non autorisées. Cette tâche était essentielle pour préserver la réputation de la marque et protéger les ventes des distributeurs locaux agréés et des détenteurs de licences.
Tirer parti du crowdsourcing pour plus de clarté
En réponse, la marque a adopté l'approche innovante du crowdsourcing avec Wiser pour obtenir des données concurrentielles granulaires et des informations exploitables. En déployant des acheteurs pour confirmer la disponibilité des importations parallèles et capturer des informations détaillées sur les produits, la marque a obtenu un niveau critique de visibilité sur la distribution non autorisée de ses produits.
Naviguer dans les eaux non autorisées
Les résultats de ce partenariat ont été édifiants :
- Données concurrentielles détaillées : Visibilité complète de la disponibilité, des prix, des modèles (SKU) et des informations sur les produits, telles que les codes de production, ce qui permet de remonter à la source de distribution.
- Des données exploitables : L'étude a révélé que 91 % des magasins visités vendaient des produits d'importation parallèle et que 15 % d'entre eux proposaient plus de dix modèles qui n'étaient généralement pas vendus dans les pays ciblés.
- Protection des revenus de l'entreprise : Il a été souligné que les tongs importées parallèlement étaient souvent vendues à des prix inférieurs à un sixième du prix officiel du produit dans le pays, ce qui met en évidence les implications financières de la distribution non autorisée.
Des actions stratégiques pour aller de l'avant
Les efforts de la marque pour identifier et atténuer les défis posés par les importations parallèles soulignent l'importance des stratégies innovantes de gestion de la distribution. En recourant au crowdsourcing pour obtenir des renseignements automatisés en temps réel, la marque a non seulement identifié le pays d'origine et les fournisseurs des importations parallèles, mais elle a également pris des mesures correctives pour relever ces défis.
Préparer les étapes futures
Alors que la marque de chaussures poursuit son partenariat avec Wiser pour surveiller les résultats de ses actions stratégiques contre les importations parallèles, ce cas sert de référence pour d'autres entreprises de produits de grande consommation confrontées à des défis similaires en matière de distribution. Les mesures proactives prises pour préserver la valeur de la marque et garantir l'intégrité du produit grâce à une gestion méticuleuse des canaux de distribution illustrent une approche avant-gardiste pour naviguer sur le marché mondial complexe.
Pour en savoir plus à propos de Commerce Execution Suite, contact à intel@wiser.com ou visitez www.wiser.com. Voici une version PDF de ce cas d'utilisation.
