Dans le paysage concurrentiel des produits de grande consommation, il est essentiel de s'assurer un espace de vente de premier ordre. Proposer des réfrigérateurs de marque aux détaillants, en échange d'une exclusivité ou d'une part importante du linéaire, est une stratégie courante pour s'assurer cet espace. Cette stratégie permet non seulement d'améliorer la visibilité de la marque, mais aussi de susciter des achats impulsifs.
Toutefois, le cœur de cette stratégie réside dans la gestion efficace de ces actifs. Sans une visibilité précise de l'emplacement, de l'état et des besoins de maintenance de ces réfrigérateurs, les marques s'exposent à des pertes financières importantes et à une diminution du retour sur investissement.
L'entreprise en question était confrontée à un tel défi. Avec une visibilité très limitée sur l'emplacement et l'état de ses réfrigérateurs de marque dans les magasins, le risque d'actifs fantômes - actifs enregistrés dans les livres mais manquants ou inutilisés dans la réalité - était important, menaçant d'avoir un impact direct sur le résultat net de l'entreprise.
Le pouvoir du crowdsourcing : Une solution rafraîchissante
Adoptant une approche différente, l'entreprise a exploité le potentiel du crowdsourcing pour obtenir des informations immédiates et automatisées sur la gestion des actifs. En utilisant un réseau d'acheteurs répartis dans tout le pays pour surveiller plus de 400 unités de réfrigération de marque, la stratégie a permis une vérification rapide et approfondie des actifs. Cette méthode a largement dépassé les moyens traditionnels, évitant les dépenses considérables et les longs investissements en temps qui auraient pesé sur les équipes internes. Cette approche a apporté une série d'avantages :
- Couverture géographique complète : L'étendue de la couverture des magasins de proximité à l'échelle nationale a permis un audit complet des réfrigérateurs de marque en un temps record.
- Renseignements automatisés en temps réel : L'identification et la documentation rapides des actifs par les acheteurs en masse ont permis d'obtenir des informations à un rythme inaccessible par les moyens traditionnels.
- Des opportunités au-delà de l'identification : Au-delà de la simple localisation des actifs, les problèmes liés à la disponibilité, à la visibilité et à la maintenance ont été signalés, ce qui a permis un engagement proactif avec les partenaires du commerce de détail.
Résultats
Les résultats ont été aussi importants qu'immédiats :
- Une visibilité rentable : Le crowdsourcing a transformé la cartographie des actifs en un processus rapide et rentable.
- Protection des dépenses financières : Chaque actif de marque étant évalué à 2 500 dollars avant amortissement, la stratégie a effectivement protégé l'entreprise de répercussions financières substantielles.
- Des données exploitables : La documentation sur les réfrigérateurs a permis d'éviter la radiation prématurée de plus de 400 biens et d'agir rapidement sur ceux qui nécessitaient une attention particulière.
Intégrer des idées plus larges
Ce cas souligne l'importance cruciale d'une approche axée sur les données pour l'exécution de la vente au détail. Le suivi et la gestion méthodiques des actifs en magasin, qui s'appuient sur le crowdsourcing et l'analyse des données en temps réel, illustrent une stratégie moderne de sauvegarde et d'optimisation de l'utilisation des actifs. Cela garantit non seulement la présence physique de la marque dans les environnements de vente au détail, mais aussi son intégrité financière et son efficacité opérationnelle.
Réflexions finales
Cette étude de cas témoigne de l'évolution des stratégies d'exécution de la vente au détail dans le secteur des produits de grande consommation. Elle met en lumière les voies dans lesquelles les entreprises peuvent s'engager pour surmonter les défis traditionnels, en montrant l'efficacité de l'exploitation conjointe de la technologie et de l'information provenant de la foule. Alors que le paysage de la vente au détail continue de se transformer, de telles stratégies deviendront de plus en plus vitales pour les marques qui souhaitent conserver un avantage concurrentiel et une bonne santé financière.
Pour en savoir plus à propos de Commerce Execution Suite, contact à intel@wiser.com ou visitez www.wiser.com. Voici une version PDF de ce cas d'utilisation.
