Uma fabricante nacional de sorvetes buscou causar impacto no mercado com o lançamento de quatro novos SKUs. Entendendo as duas primeiras semanas críticas do lançamento de um produto, a marca fez uma parceria com a Wiser Solutions para obter insights sobre distribuição, disponibilidade na prateleira, preços, conformidade com planogramas e a eficácia dos materiais promocionais no nível da loja.
Os desafios frios e duros
O lançamento de um novo produto nunca está isento de obstáculos. A marca investiu pesado em marketing acima e abaixo da linha para impulsionar as conversões na loja. Promoções e descontos foram estrategicamente implantados para atrair os compradores a experimentar os novos sabores, complementados por um material atraente de Ponto de Venda (PDV) projetado para chamar a atenção para os freezers.
No entanto, apesar do planejamento meticuloso, as marcas muitas vezes se veem patinando no gelo fino devido à falta de visibilidade no ponto de venda e à ausência de dados em tempo real para orientar ajustes proativos. Essa desconexão pode levar à não conformidade, oportunidades de vendas perdidas e um retorno diluído sobre o investimento de suas ativações de marketing.
Papel da Wiser: Transição de dados para ação
A Wiser embarcou em uma iniciativa de coleta de dados, concentrando-se na apresentação, acessibilidade e táticas promocionais dos novos produtos de sorvete. Esse mergulho profundo nos dados produziu recomendações direcionadas projetadas para ampliar a visibilidade da linha de sorvetes e refinar a estratégia promocional geral, garantindo que todos os elementos, desde a colocação nas prateleiras até os anúncios na loja, trabalhassem em harmonia para cativar a atenção dos consumidores.
Os resultados
- Distribuição do produto: Os dados revelaram um time-to-market lento devido a um problema logístico do lado do varejista, fornecendo uma direção clara para a resolução imediata.
- Disponibilidade no Ponto de Venda: Alertas sobre material promocional ausente levaram à descoberta de um problema de entrega com materiais de PDV, um componente crucial para capturar a atenção do comprador.
- Resolução oportuna e sucesso: A visibilidade em tempo real proporcionada pelos insights da Wiser permitiu a pronta resolução desses desafios, garantindo um lançamento de produto bem-sucedido que atendesse às metas de vendas e visibilidade da marca.
Incorporando insights externos
A execução eficaz envolve mais do que apenas colocar produtos nas prateleiras. Isso requer uma compreensão matizada da dinâmica do varejo, do comportamento do consumidor e do cenário competitivo. A integração de dados e insights em tempo real é fundamental para ajustar as estratégias em tempo real, garantir que novos produtos e materiais promocionais sejam implantados corretamente e verificar se a conformidade com os preços e os planogramas está em dia.
Conclusão
Este estudo de caso serve como um lembrete do papel crítico que os insights em tempo real desempenham no lançamento bem-sucedido de novos produtos no setor de FMCG. Como veteranos do setor, entendemos que a diferença entre um lançamento de produto que passa despercebido e um que captura a imaginação do mercado muitas vezes está em nossa capacidade de aproveitar dados para tomar decisões informadas.
A jornada dessa linha de sorvetes do conceito ao freezer mostra o poder do planejamento estratégico, a importância da execução promocional e o papel inestimável das parcerias na navegação pelas águas geladas da execução do varejo. Que este seja um guia para as marcas que procuram lançar novos produtos, enfatizando que com os insights e ações certas, cada novo produto pode encontrar seu dia (de verão) ao sol.
Para saber mais sobre o Commerce Execution Suite, entre em contato conosco pelo e-mail intel@wiser.com ou visite www.wiser.com. Aqui está uma versão em PDF desse caso de uso.
