Un fabricante nacional de helados buscó impactar en el mercado con el lanzamiento de cuatro nuevas referencias. Al comprender las primeras dos semanas críticas del lanzamiento de un producto, la marca se asoció con Wiser Soluciones para obtener información sobre la distribución, la disponibilidad en los estantes, los precios, el cumplimiento del planograma y la eficacia de los materiales promocionales a nivel de tienda.
Los desafíos fríos y difíciles
El lanzamiento de un nuevo producto nunca está exento de obstáculos. La marca invirtió mucho en marketing tanto por encima como por debajo de la línea para impulsar las conversiones en la tienda. Las promociones y descuentos se desplegaron estratégicamente para atraer a los compradores a probar los nuevos sabores, complementados con un llamativo material de punto de venta (POS) diseñado para llamar la atención sobre los congeladores.
Sin embargo, a pesar de la planificación meticulosa, las marcas a menudo se encuentran patinando sobre hielo fino debido a la falta de visibilidad en el punto de venta y la ausencia de datos en tiempo real para guiar los ajustes proactivos. Esta desconexión puede conducir al incumplimiento, a la pérdida de oportunidades de ventas y a un retorno de la inversión diluido de sus activaciones de marketing.
El papel de Wiser: Transición de los datos a la acción
Wiser se embarcó en una iniciativa de recopilación de datos, centrándose en la presentación, la accesibilidad y las tácticas promocionales de los nuevos productos de helado. Esta inmersión profunda en los datos produjo recomendaciones específicas diseñadas para amplificar la visibilidad de la gama de helados y refinar la estrategia promocional general, asegurando que cada elemento, desde la ubicación en los estantes hasta los anuncios en la tienda, funcionara en armonía para cautivar la atención de los consumidores.
Resultados
- Distribución de productos: Los datos revelaron un tiempo de comercialización lento debido a un problema logístico por parte del minorista, lo que proporciona una dirección clara para una resolución inmediata.
- Disponibilidad en el punto de venta: Las alertas sobre la falta de material promocional llevaron al descubrimiento de un problema de entrega con los materiales de punto de venta, un componente crucial para captar la atención de los compradores.
- Resolución oportuna y éxito: La visibilidad en tiempo real que ofrecen los conocimientos de Wiser permitió la rápida resolución de estos desafíos, lo que garantizó un lanzamiento exitoso del producto que cumplió con los objetivos de ventas y visibilidad de la marca.
Incorporación de información externa
La ejecución efectiva implica algo más que colocar productos en los estantes. Requiere una comprensión matizada de la dinámica minorista, el comportamiento de los compradores y el panorama competitivo. La integración de datos e información en tiempo real es fundamental para ajustar las estrategias sobre la marcha, garantizar que los nuevos productos y materiales promocionales se implementen correctamente y verificar que los precios y el cumplimiento del planograma estén a la altura.
Conclusión
Este estudio de caso sirve como recordatorio del papel fundamental que desempeñan los conocimientos en tiempo real en el lanzamiento exitoso de nuevos productos en el sector de bienes de consumo. Como veteranos de la industria, entendemos que la diferencia entre el lanzamiento de un producto que pasa desapercibido y uno que captura la imaginación del mercado a menudo radica en nuestra capacidad de aprovechar los datos para tomar decisiones informadas.
El viaje de esta gama de helados desde el concepto hasta el congelador muestra el poder de la planificación estratégica, la importancia de la ejecución promocional y el papel invaluable de las asociaciones para navegar por las aguas heladas de la ejecución minorista. Que esto sea una guía para las marcas que buscan lanzar nuevos productos, enfatizando que con los conocimientos y las acciones correctas, cada nuevo producto puede encontrar su día (de verano) bajo el sol.
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