A proteção da marca pode ser um pouco como um termo de captura, com a definição dependendo de quem você tenha perguntado. Gostamos de dizer que a proteção da marca é o processo de proteção de sua propriedade intelectual contra uma variedade de riscos, incluindo falsificações, violação de direitos autorais, marca inconsistente e preços imprecisos.
Em geral, há muitos riscos diferentes - como as pessoas representam sua marca on-line, desde os logotipos até as cores e as mensagens - e como os revendedores prezam seus produtos ou se eles aderem ou não às suas políticas de preços mínimos anunciados.
O resultado final é que você pode precisar de alguma ajuda para gerenciar tudo isso. Com isso em mente, aqui está o que o melhor software de proteção de marca pode fazer por você.
Ele faz o que você precisa para
OK, mais uma vez com o "catch-all". Mas, honestamente, isto é muito importante, dada essa definição ampla de "proteção de marca". O software certo atenderá às necessidades exclusivas de seu negócio. Isso poderia ser anti-phishing, as falsificações mencionadas acima, o monitoramentoMAP , a gestão de casos - a lista continua. Certifique-se de que seu fornecedor de soluções escolhido esteja bem versado nas áreas que você deseja.
A proteção da marca é o processo de proteção de sua propriedade intelectual contra uma variedade de riscos, incluindo falsificações, violação de direitos autorais, marca inconsistente e preços imprecisos.
É fácil de usar e intuitivo
Uma boa ferramenta de proteção da marca deve ser algo em que você possa mergulhar e compreender facilmente o que está acontecendo. Quando se trata de sua marca, as probabilidades dizem que você tem muitas pessoas dentro de sua empresa que querem ver a marca, desde o marketing até as equipes de vendas, produtos e preços. Como resultado, a ferramenta tem que ser fácil de usar, para que você não tenha que treinar novas pessoas sobre ela toda vez que quiser rever algo.
Possui boas visualizações de dados
Em uma nota relacionada, sua plataforma escolhida deve fornecer visualizações de dados de alta qualidade e inteligência comercial. Isto contribuirá muito para tornar os dados fáceis de digerir, especialmente para as equipes executivas. Por exemplo, nossa ferramenta de monitoramentoMAP ajuda a visualizar a contagem de violações por status (aberta, pendente, resolvida ou sinalizada), bem como o histórico do gráfico de violações, os maiores infratores por produto e os maiores infratores por fornecedores.
Prioriza os maiores infratores
É tudo uma questão de proteção, certo? Esse objetivo se torna muito mais difícil se você não puder priorizar suas ações. É por isso que recomendamos que um bom software de proteção de marca torne realmente fácil identificar os maiores infratores e priorizar sua resolução ou seus esforços de conformidade. Isto poderia ser na forma de top MAP violadores em um gráfico útil, como mencionamos acima, ou mapas de calor, relatórios exportáveis, e outras ferramentas.
Acelera a aplicação da lei
Qual é o objetivo final de seus esforços de proteção da marca? A aplicação da lei. Você precisa de menos falsificadores, menos violações MAP , menos abuso ou violação geral da marca. Por isso, é uma solução sem pensar que a solução que você escolher pode acelerar a aplicação da lei. O que isto parece em ação? Para nós, nossa ferramenta MAP pode criar vários modelos de e-mail de violação MAP , permite anexar sua política MAP com alguns cliques, e simplifica o envio de comunicações por e-mail para os infratores. Isto corta todo aquele tempo manual gasto na elaboração de e-mails e na coleta de todas as provas antes de enviá-los.
Vem com apoio ao cliente e consultoria especializada
A solução que você escolhe para proteger sua marca não deve ser definida - e esquecida - ela. A ferramenta certa virá com excelente suporte ao cliente e orientação especializada, com equipes que o ajudarão ao longo do caminho. Por exemplo, você quer que uma pessoa ou pessoas saltem idéias, aprendam sobre novas maneiras de usar o software, ou consultem sobre estratégias de fiscalização. Mesmo o melhor software precisa de um pequeno toque humano para obter o máximo dele.
Então, o que o melhor software de proteção de marca pode fazer por você? Exatamente o que você precisa - desde que você defina o que significa proteção de marca para sua empresa, quais são seus maiores riscos, e quem estará envolvido nos esforços de proteção para avançar.
