La protección de la marca puede ser un término un tanto general, cuya definición depende de a quién se le pregunte. A nosotros nos gusta decir que la protección de la marca es el proceso de proteger su propiedad intelectual de una serie de riesgos, como las falsificaciones, la infracción de los derechos de autor, la incoherencia de la marca y los precios inexactos.
En general, son muchos los riesgos a los que se enfrenta su marca -cómo se representa su marca en línea, desde los logotipos hasta los colores y los mensajes-, cómo los revendedores ponen precio a sus productos o si se adhieren o no a sus políticas de precio mínimo anunciado.
La conclusión es que puede necesitar ayuda para gestionar todo esto. Teniendo esto en cuenta, esto es lo que el mejor software de protección de marca puede hacer por ti.
Hace lo que usted necesita
De acuerdo, otra vez con lo de "atrapar todo". Pero, sinceramente, esto es muy importante dada la amplia definición de "protección de la marca". El software adecuado abordará las necesidades exclusivas de su empresa. Puede tratarse de un programa antiphishing, de las mencionadas falsificaciones, de la supervisión deMAP , de la gestión de casos... la lista es interminable. Asegúrese de que el proveedor de soluciones que elija esté bien versado en las áreas que usted desea.
La protección de la marca es el proceso de protección de su propiedad intelectual frente a una serie de riesgos, como las falsificaciones, la violación de los derechos de autor, la incoherencia de la marca y los precios inexactos.
Es fácil de usar e intuitivo
Una buena herramienta de protección de la marca debe ser algo en lo que se pueda sumergir y comprender fácilmente lo que está sucediendo. Cuando se trata de su marca, lo más probable es que haya muchas personas dentro de su empresa que quieran verla, desde los equipos de marketing hasta los de ventas, productos y precios. Por ello, la herramienta tiene que ser fácil de usar, para que no tenga que formar a nuevas personas cada vez que quiera revisar algo.
Tiene buenas visualizaciones de datos
Por otra parte, la plataforma elegida debe proporcionar visualizaciones de datos de alta calidad e inteligencia empresarial. Esto contribuirá en gran medida a que los datos sean fáciles de digerir, especialmente para los equipos ejecutivos. Por ejemplo, nuestra herramienta de supervisiónMAP le ayuda a visualizar el recuento de infracciones por estado (abierto, pendiente, resuelto o marcado), así como el historial de gráficos de infracciones, los principales infractores por producto y los principales infractores por proveedores.
Da prioridad a los principales infractores
Todo es cuestión de protección, ¿verdad? Ese objetivo se vuelve mucho más difícil si no puede priorizar sus acciones. Por eso recomendamos que un buen software de protección de marca facilite la identificación de los principales infractores y la priorización de sus esfuerzos de resolución o cumplimiento. Esto podría ser en forma de los principales infractores de MAP en un gráfico práctico, como mencionamos anteriormente, o mapas de calor, informes exportables y otras herramientas.
Acelera la aplicación de la ley
¿Cuál es el objetivo final de sus esfuerzos de protección de la marca? El cumplimiento de la ley. Necesita menos falsificadores, menos violaciones de MAP y menos abusos o infracciones de la marca en general. Así que es obvio que la solución que elija puede acelerar la aplicación de la ley. ¿Cómo se ve esto en acción? Para nosotros, nuestra herramienta MAP puede crear múltiples plantillas de correo electrónico de infracción de MAP , le permite adjuntar su política de MAP con unos pocos clics y simplifica el envío de comunicaciones por correo electrónico a los infractores. Esto elimina todo el tiempo manual que se dedica a redactar los correos electrónicos y a reunir todas las pruebas antes de enviarlos.
Viene con asistencia al cliente y asesoramiento de expertos
La solución que elija para proteger su marca no debe ser un juego de niños. La herramienta adecuada debe contar con un excelente servicio de atención al cliente y una orientación experta, con equipos que le ayuden a lo largo del proceso. Por ejemplo, querrá contar con una o varias personas a las que recurrir para obtener ideas, aprender nuevas formas de utilizar el software o consultar sobre estrategias de aplicación. Incluso el mejor software necesita un pequeño toque humano para sacarle el máximo partido.
Entonces, ¿qué puede hacer por usted el mejor software de protección de marcas? Exactamente lo que necesita, una vez que defina qué significa la protección de la marca para su empresa, cuáles son sus mayores riesgos y quiénes participarán en los esfuerzos de protección en el futuro.
