Produktentwicklung kann Spaß machen, aufregend, erschreckend und immens herausfordernd sein. Manchmal alles zur gleichen Zeit.
Egal, ob Sie ein neues Startup oder ein Fortune 500-Unternehmen sind, die Produktentwicklung ist einer der wichtigsten Schritte auf dem Weg zu einem erfolgreichen und florierenden Unternehmen. Ohne das richtige Produkt kommen die Kunden nicht, und alles andere fällt danach auseinander.
Wie können Sie diesen Prozess vereinfachen und die Kontrolle darüber übernehmen? Beginnen Sie damit, zu verstehen, was es ist.
Was ist Produktentwicklung?
Der Produktentwicklungsprozess umfasst mehrere Schritte. Im Allgemeinen umfasst die Entwicklung neuer Produkte:
- Marktanalyse: Verstehen Sie den Markt. Identifizieren Sie einen Bedarf, den es zu decken gilt, und recherchieren Sie ähnliche Produkte oder Unternehmen. Führen Sie, wenn möglich, eine SWOT-Analyse durch.
- Produkt-Brainstorming: Machen Sie eine grobe Skizze der Produktidee. Skizzieren Sie, wie es aussehen könnte und wie es gestaltet sein wird.
- Planung der Produkt-Roadmap: Planen Sie die Phasen der Produktentwicklung klar und deutlich. Entwerfen Sie eine Roadmap, die jeden Schritt von Anfang bis Ende skizziert, einschließlich der wichtigsten Stakeholder.
- Das Produkt erstellen: Jetzt können Sie endlich das eigentliche Produkt erstellen. Normalerweise ist dies eine einfache erste Version, die Grundlinie dessen, was für die Markteinführung benötigt wird.
- Testen und Iteration: Wenn ein V1-Prototyp erstellt ist, können Sie ihn mit Ihrer Zielgruppe testen. Holen Sie so viel Feedback wie möglich ein und überarbeiten Sie das Produkt dann für zukünftige Versionen.
Die Produktentwicklung umfasst die Erstellung eines neuen Produkts und dessen Markteinführung.
Wer ist in die Produktentwicklung involviert?
Die obige Liste ist eine vereinfachte Version des neuen Produktentwicklungsprozesses. Wenn Sie nicht gerade ein engagierter Unternehmer sind (Sie schaffen das!), haben Sie wahrscheinlich ein Team von Fachleuten, die an einer oder mehreren der Entwicklungsphasen beteiligt sein können.
Wer sind sie? Im Grunde jede Abteilung in Ihrem Unternehmen. Viele der Phasen der Produktinnovation werden von Produktmanagern überwacht, aber Sie werden auch eng mit dem Marketingteam zusammenarbeiten, um eine Markteinführungsstrategie zu entwickeln. Die Vertriebsabteilung wird ebenfalls ein wichtiger Akteur sein, da sie das Produkt verkaufen muss, sobald es in Betrieb geht.
Andere beteiligte Teams sind Qualitätssicherung, Betrieb, Design, Fertigung, Fulfillment und mehr.
Der wichtigste Teil eines jeden guten Entwicklungsteams sind Ihre Preisexperten. Was ist der beste Preis für Ihr neues Produkt? Wie sehen die Preise der Wettbewerber für ähnliche Artikel aus? Brauchen oder wollen Sie eine Mindestpreispolitik für dieses Produkt? Wie wird sich der von Ihnen gewählte Preis auf den Umsatz und die Stimmung der Verbraucher auswirken? Diese Fragen können von Preisgestaltungsexperten beantwortet werden.
"Bei der Einführung neuer Produkte arbeiten wir von der Wiege bis zur Bahre", sagte ein Haushaltsgerätehersteller zu Wiser. Am Anfang würde das Pricing-Team sagen: "Wir brauchen diesen Verkaufspreis und wir müssen diese Marge erzielen. Wir würden ihnen sagen, was ihre Zielkosten sein müssen."
Metriken zur Unterstützung der Produktentwicklung
Die Produktentwicklungsteams geben ein paar Hinweise darauf, welche Metriken Sie während dieses Prozesses genau unter die Lupe nehmen sollten.
Die großen sind:
- Transaktionsdaten
- Marktanteil
- Volkszählungsdaten
- Mitbewerber-Daten
- Kunden-Intelligenz
- Trendanalyse
- Werbliche Daten
- Einblicke für Verbraucher
- und mehr!
Am Beispiel der Preisgestaltung wird dieses Team Daten zur Preisgestaltung der Konkurrenz verwenden, um den besten Preis für Ihr neues Produkt zu ermitteln. Dies sollte so früh wie möglich im Entwicklungszyklus geschehen, da sich der Preis des Produkts auf die Herstellungskosten auswirken wird. Zu hohe Fertigungskosten im Vergleich zum Endpreis führen zu geringen bis gar keinen Gewinnspannen.
Ihre Konkurrenten werden in dieser Phase gute Ideen für Ihr Produktteam liefern. Wie sie Produkte bepreisen, werden sehr nützliche Daten sein, aber darüber hinaus können Wettbewerber auch Verkaufstrends aufzeigen, um ähnliche Produkte nach Attributen wie Farbe oder Stoff zu segmentieren. Dies kann eine erfolgreiche Strategie aufzeigen und einen guten Einblick geben, welche Art von Produkt wahrscheinlich gut abschneiden wird.
Angenommen, Sie entwickeln einen neuen Rucksack. Sie haben zwei Rucksäcke der Konkurrenz, jeder in einer anderen Größe. Welcher schneidet besser ab? Das könnte die Größe sein, die Sie für Ihren eigenen Rucksack anpeilen müssen.
Wie man bei der Produktentwicklung erfolgreich ist
Die Produktentwicklung hat viele Stufen. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es Innovation, Tests, Marketing und viele andere Schritte.
Hier sind ein paar Tipps, um bei der Entwicklung neuer Produkte erfolgreich zu sein:
1. Eindeutig kommunizieren
Mit all den beteiligten Personen und beweglichen Teilen ist es entscheidend, dass Ihre Kommunikation während dieses Prozesses auf den Punkt ist. Stellen Sie sicher, dass jeder Beteiligte genau weiß, was er zu tun hat und was die nächsten Schritte sind.
"Da wir die Daten kontrollierten, arbeiteten wir sehr eng mit der Merchandising-Gruppe zusammen", fügte der Hausgerätehersteller hinzu. "Wenn sie sagten, dass sie einen Kühlschranktyp mit bestimmten Funktionen auf den Markt bringen würden, konnten wir anhand der Wettbewerbsdaten erkennen, wo er stehen sollte."
2. Vertrauen Sie den Daten
Daten werden von unschätzbarem Wert sein, wenn Sie neue Produkte entwickeln. Vertrauen Sie ihnen! Besorgen Sie sich hochwertige Daten und nutzen Sie sie für jede Entscheidung. Dies wird nicht nur beim Produktmanagement helfen - es ist schwer, gegen genaue Daten zu argumentieren -, sondern es wird auch den Weg in die Zukunft erhellen.
"Das vorgelagerte Marketingteam, das unsere Produkte entwickelte, nutzte Informationen über die Preisgestaltung der Konkurrenz, als sie ihre Produktlinien aufbauten, um sicherzustellen, dass sie eine Linie aufbauten, die aus Sicht des Preises auf dem Markt wettbewerbsfähig war", erklärte ein führender Spielzeughersteller gegenüber Wiser. "Oder wenn sie in eine neue Kategorie einsteigen, würden sie dies nutzen, um die Normen der Kategorie zu verstehen und zu wissen, was akzeptable Preispunkte für eine bestimmte Kategorie sind."
Sie müssen jedes Mal zuhören, wenn Sie die Gelegenheit haben, Kundenfeedback zu hören, auch wenn es Ihren Erwartungen widerspricht.
3. Potenziellen Kunden zuhören
Sie müssen jedes Mal zuhören, wenn Sie die Chance bekommen, Kundenfeedback zu hören, auch wenn es Ihren Erwartungen widerspricht. Schließlich sind sie die Endnutzer. Schauen Sie sich Dienste von Drittanbietern an, die Sie mit Kunden verbinden, wenn Sie nicht direkt um Feedback bitten können.
"Es gibt viele Teile, aber im Grunde geht es nur darum zu verstehen, was der Markt ist, wo die Möglichkeiten liegen und was die Verbraucher wollen, und zu versuchen, etwas zu schaffen, das diese Bedürfnisse erfüllt", so ein Unternehmen für verpackte Lebensmittel.
4. Denken Sie wie ein Einzelhändler
Irgendwann wird Ihr Produkt in Geschäften oder online verkauft werden. Wie wird es im (virtuellen) Regal aussehen? Wird es ein gutes Produkt für Einzelhändler sein? Werden die Verbraucher das Aussehen und die Haptik der Verpackung lieben? Es hilft, wie ein Einzelhändler zu denken, um diese Faktoren zu berücksichtigen.
"Was können Sie als Lieferant tun, um den Einzelhändlern zu helfen, wenn es um verkaufsfertige Verpackungen geht? Oft gibt es niemanden im Gang, der ihnen diese Informationen geben kann", so der Hersteller von verpackten Lebensmitteln. "Wie nutzen Sie Ihr Produkt, um aufzuklären, wie nutzen Sie Ihre Verpackung oder Ihr Produkt, um sicherzustellen, dass es im Regal steht und es den Einzelhändlern einfacher macht, es im Regal zu behalten?"
Die Produktentwicklung ist ein langer Prozess, vom ersten Konzept über Tests, Implementierung und Iteration. Die gute Nachricht ist, dass Sie die Kontrolle über die Entwicklung neuer Produkte mit der Unterstützung von hochwertigen Daten übernehmen können.
