Wiser Soluciones' Digital Shelf Intelligence (DSI) es una potente herramienta para los fabricantes de marcas que navegan por el dinámico panorama del comercio electrónico. Este producto ofrece una gran cantidad de perspectivas procesables, armando a las empresas con los datos necesarios para tomar decisiones informadas y mantenerse competitivas. Una de sus características más destacadas es su capacidad para proporcionar información sobre precios competitivos y promociones.
La fijación de precios competitivos es un elemento crucial para cualquiera que trabaje en el sector minorista. Con DSI, las marcas obtienen visibilidad casi en tiempo real de las estrategias de precios de la competencia. Esta herramienta proporciona datos completos y precisos sobre precios de sitios web de comercio electrónico, con información sobre posiciones de precios, tendencias históricas de precios y mucho más.
Igualmente importante es la capacidad de DSI para ofrecer un análisis en profundidad de las actividades promocionales en todo el espacio digital. Identifica y rastrea las estrategias promocionales empleadas por los competidores, incluidas rebajas, descuentos y ofertas especiales. De este modo, las empresas pueden anticiparse a las tendencias del mercado, adaptar sus propias actividades promocionales en consecuencia y asegurarse de que ofrecen un valor constante a sus clientes.
Estas características del DSI de Wiser contribuyen colectivamente a una estrategia digital sólida. Con la información que ofrece, las empresas pueden anticiparse a la curva de precios competitivos y estrategias promocionales, reforzando en última instancia su presencia en el mercado e impulsando el crecimiento.
He aquí algunos ejemplos de cómo lo han conseguido ya los clientes de Wiser:
Nº 1: Grandes electrodomésticos y aparatos electrónicos
En el mercado de Amazon, las reducciones de precios son iniciadas con frecuencia por terceros vendedores, lo que obliga a los minoristas a igualar los precios para seguir siendo competitivos y asegurarse una oportunidad de ganar la "Buy Box". En esencia, los pequeños vendedores terceros o los minoristas independientes desencadenan conflictos de precios para los productos, incluso para uno de los principales clientes fabricantes de electrodomésticos y productos electrónicos de Wiser. Estos confían en los datos de Wiser para realizar un seguimiento proactivo de los movimientos de precios y evitar guerras de precios.
Nº 2: Mejoras en el hogar
Los conocimientos de Wiser revelaron a un fabricante líder de ventanas y puertas que Home Depot, uno de sus socios minoristas cruciales, había rebajado inadvertidamente uno de sus productos un 45% en todas las regiones. Una acción rápida evitó una mayor pérdida de ingresos.
Nº 3: Electrodomésticos
Los jefes de producto y de categoría de una marca mundial de electrodomésticos analizan los precios históricos de sus productos para determinar los precios medios a los que se venden en relación con la competencia. Utilizando las características, también comparan sus productos con los de competidores similares para comprender mejor el panorama competitivo. Este análisis sirve de base para sus decisiones de precios, lo que les permite ajustar estratégicamente los precios para reforzar su posición como marca de primera calidad en el sector.
Nº 4: Teléfonos inteligentes nº 1
El equipo de ventas de un fabricante mundial de teléfonos utiliza la fijación de precios por categorías para evaluar el rendimiento comparativo de sus precios frente a los de la competencia a lo largo del tiempo. Estos datos se utilizan para justificar las solicitudes de financiación adicional para apoyar los descuentos locales. Posteriormente, los datos se comparten con el equipo de liderazgo global.
Nº 5: Teléfonos inteligentes nº 2
Otro fabricante líder de teléfonos hace un seguimiento de las promociones y descuentos de sus competidores para evaluar los cambios en sus estrategias promocionales. Por ejemplo, han observado un cambio de mayores descuentos en los precios el año pasado a promociones orientadas a la devolución de dinero este año. Estos datos se utilizan para evaluar su impacto en la cuota de mercado e influir en futuras promociones.
Nº 6: Electrodomésticos
Un fabricante multinacional de electrodomésticos vigila de cerca si sus socios minoristas respetan los precios de venta recomendados. No es necesaria una aplicación estricta, pero la visibilidad de la integridad de las asociaciones pone de relieve dónde tienen más sentido el gasto comercial y las asociaciones promocionales, cómo se deciden los acuerdos de exclusividad y cómo se comparte el inventario. Además de la información sobre los distribuidores, el cliente utiliza los datos de Wiser para garantizar la alineación de los precios entre los minoristas del mismo canal y evitar fricciones entre las asociaciones.
Nº 7: Aire libre y camping
Un fabricante especializado en actividades al aire libre y camping sigue de cerca el KPI de precios para evitar que los minoristas ofrezcan descuentos en sus productos, sobre todo durante el Día de los Caídos y el Día del Padre. Esto se basa en datos históricos que indican fuertes ventas durante estos periodos, y la marca pretende salvaguardar los márgenes de beneficio.
Nº 8: Mejoras del hogar
Los datos de precios desempeñan un papel fundamental en las conversaciones entre los gestores de cuentas nacionales de un fabricante líder de ventanas y puertas y sus socios minoristas, como Lowe's y Home Depot. Junto con las métricas de ventas, los datos de precios les permiten abogar por un aumento de las ventas de los productos de sus marcas, tanto cuando un minorista tiene presencia pero no está vendiendo activamente sus productos, como para destacar el rendimiento de su propia oferta frente a la competencia.
Además, armados con información sobre la competencia, los equipos de ventas pueden adoptar un enfoque consultivo asesorando sobre estrategias para impulsar las ventas de la categoría, ampliando así su cuota de mercado. Por ejemplo, Ventas puede proponer a un minorista que sustituya un producto de venta lenta por alternativas más rentables de su propia marca.
Nº 9: Grandes electrodomésticos y aparatos electrónicos
Un importante fabricante de electrodomésticos y productos electrónicos opera en un mercado competitivo con frecuentes cambios de precios. A menudo se encuentran con "carreras de precios" de los minoristas, en las que los ajustes de precios se producen rápidamente en varios minoristas.
Por ejemplo, en el Reino Unido, (1) Currys.com actualiza los precios todas las noches, (2) AO.com cambia los precios 3 veces al día, (3) Argos cambia los precios dos veces al día.
Cuando los competidores bajan sus precios, los minoristas Contacto la marca de apoyo a las ventas a través de Sales Out Allowance (SOA). La SOA, financiada por la marca, ayuda a los minoristas a mantener sus márgenes reduciendo el precio cobrado por el vendedor debido a problemas relacionados con el producto, como la calidad, envíos cortos o precios incorrectos. Este ajuste se realiza después de la facturación inicial al comprador, pero antes de que éste efectúe el pago. Cuando un minorista solicita esta reducción de costes, la marca evalúa los incrementos de precios históricos para determinar si el minorista busca una reducción de costes a pesar de ofrecer ya descuentos. En esencia, evalúan si el minorista inició la "guerra de precios" de la que ahora se quejan.
El papel de la inteligencia digital en la fijación de precios y las promociones
Digital Shelf Intelligence de Wiser permite a las marcas obtener una ventaja competitiva en sus mercados de ritmo rápido y altamente competitivos. Este producto proporciona a las marcas información en tiempo real sobre sus precios y promociones en comparación con los competidores, garantizando que siempre van un paso por delante. Este enfoque basado en datos permite tomar decisiones inteligentes, fomenta la rentabilidad y garantiza una presencia más sólida en el mercado.
La dinámica del mercado cambia continuamente y las marcas deben adaptar sus estrategias en consecuencia. La herramienta DSI de Wiser permite esta flexibilidad. Proporciona información relevante al alcance de los responsables de la toma de decisiones, garantizando que las marcas puedan modificar sus estrategias de precios y promoción y seguir el ritmo del mercado. Esta adaptabilidad es crucial para seguir siendo competitivos y mantener una cuota de mercado significativa.
En general, Digital Shelf Intelligence de Wiser cambia las reglas del juego para las marcas, dándoles el poder de tomar el control de sus precios y promociones. Al aprovechar esta innovadora herramienta, las marcas pueden seguir siendo ágiles, responder rápidamente a los cambios del mercado y garantizar que sus estrategias sean pertinentes y eficaces. Es una inversión en el éxito futuro de una marca.
