Wiser Solutions' Digital Shelf Intelligence (DSI) est un outil puissant pour les fabricants de marques qui naviguent dans le paysage dynamique du commerce électronique. Ce produit offre une multitude d'informations exploitables, permettant aux entreprises de disposer des données nécessaires pour prendre des décisions éclairées et rester compétitives. L'une de ses principales caractéristiques est sa capacité à fournir des informations sur les prix compétitifs et les promotions.
La compétitivité des prix est un élément crucial pour tous les acteurs de la vente au détail. Grâce à DSI, les marques bénéficient d'une visibilité en temps quasi réel sur les stratégies tarifaires de leurs concurrents. Cet outil fournit des données complètes et précises sur les prix pratiqués par les sites de commerce électronique, avec des informations sur les positions tarifaires, les tendances historiques en matière de prix, etc.
Tout aussi importante est la capacité de DSI à offrir une analyse approfondie des activités promotionnelles dans l'espace numérique. Elle identifie et suit les stratégies promotionnelles employées par les concurrents, y compris les ventes, les remises et les offres spéciales. Les entreprises peuvent ainsi anticiper les tendances du marché, adapter leurs propres activités promotionnelles en conséquence et s'assurer qu'elles apportent toujours de la valeur à leurs clients.
Ces caractéristiques du DSI de Wiser contribuent collectivement à la mise en place d'une stratégie numérique solide. Grâce aux informations qu'il offre, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance en matière de prix compétitifs et de stratégies promotionnelles, ce qui leur permet de renforcer leur présence sur le marché et de stimuler la croissance.
Voici quelques exemples de la manière dont les clients de Wiser y sont parvenus :
N° 1 : Gros électroménager et électronique
Sur la place de marché d'Amazon, les réductions de prix sont fréquemment initiées par des vendeurs tiers, ce qui oblige les détaillants à s'aligner sur les prix pour rester compétitifs et avoir une chance de gagner la "Buy Box". Par essence, les petits vendeurs tiers ou les détaillants indépendants déclenchent des conflits de prix pour les produits, y compris pour l'un des principaux fabricants d'appareils électroménagers et électroniques clients de Wiser. Ces derniers s'appuient sur les données de Wiser pour suivre de manière proactive l'évolution des prix et éviter les guerres de prix.
N° 2 : Amélioration de l'habitat
Les informations fournies par Wiser ont permis à un grand fabricant de portes et fenêtres de découvrir que Home Depot, l'un de ses principaux partenaires commerciaux, avait par inadvertance réduit de 45 % le prix de l'un de ses produits dans toutes les régions. Une action rapide a permis d'éviter d'autres pertes de revenus.
No. 3 : Appareils ménagers
Les responsables de produits et de catégories d'une marque mondiale d'électroménager analysent l'historique des prix de leurs produits afin de déterminer les prix moyens auxquels leurs produits sont vendus par rapport à la concurrence. En utilisant les caractéristiques, ils comparent également leurs produits à des produits concurrents similaires afin de mieux comprendre le paysage concurrentiel. Cette analyse éclaire leurs décisions en matière de prix, ce qui leur permet d'ajuster les prix de manière stratégique afin de renforcer leur position en tant que marque haut de gamme dans le secteur.
N° 4 : Téléphones intelligents #1
L'équipe de vente d'un fabricant mondial de téléphones utilise la tarification par catégorie pour évaluer la performance comparative de ses prix par rapport à ceux de ses concurrents au fil du temps. Ces données sont utilisées pour justifier les demandes de financement supplémentaire afin de soutenir les remises locales. Les données sont ensuite partagées avec l'équipe de direction mondiale.
No. 5 : Téléphones intelligents #2
Un autre grand fabricant de téléphones suit les promotions et les remises de ses concurrents afin d'évaluer l'évolution de leurs stratégies promotionnelles. Par exemple, il a observé que l'année dernière, les rabais les plus importants ont été remplacés par des promotions axées sur les remises en espèces cette année. Ces données sont ensuite utilisées pour évaluer leur impact sur la part de marché et pour influencer les promotions futures.
N° 6 : Appareils ménagers
Une multinationale fabriquant des appareils électroménagers surveille de près le respect des prix de vente recommandés par ses partenaires détaillants. Une application stricte n'est pas nécessaire, mais la visibilité de l'intégrité des partenariats met en évidence les domaines dans lesquels les dépenses commerciales et les partenariats promotionnels sont les plus judicieux, la manière dont les accords d'exclusivité sont décidés et la façon dont les stocks sont partagés. En plus des informations sur les revendeurs, le client utilise les données de Wiser pour garantir l'alignement des prix entre les détaillants d'un même canal afin d'éviter les frictions entre les partenaires.
No. 7 : Plein air et camping
Un fabricant spécialisé dans les activités de plein air et de camping suit de près l'indicateur de performance clé des prix afin d'empêcher les détaillants de proposer des réductions sur leurs produits, en particulier lors de la journée du souvenir et de la fête des pères. Cette mesure s'appuie sur des données historiques qui indiquent des ventes importantes pendant ces périodes, et la marque vise à préserver ses marges bénéficiaires.
N° 8 : Amélioration de l'habitat
Les données sur les prix jouent un rôle essentiel dans les discussions entre les responsables des comptes nationaux d'un grand fabricant de portes et fenêtres et les détaillants partenaires, tels que Lowe's et Home Depot. Parallèlement aux indicateurs de vente, les données sur les prix leur permettent de plaider en faveur d'une augmentation des ventes des produits de leur marque, à la fois lorsqu'un détaillant est présent mais ne vend pas activement ses produits, et de mettre en évidence les performances de leur propre offre par rapport à celle de leurs concurrents.
En outre, fortes de leur connaissance de la concurrence, les équipes de vente peuvent adopter une approche consultative en conseillant des stratégies visant à stimuler les ventes de la catégorie, ce qui leur permet d'accroître leur part de marché. Par exemple, les équipes de vente peuvent proposer à un détaillant de remplacer un produit qui se vend mal par des produits de remplacement plus rentables de leur propre marque.
N° 9 : Gros électroménager et électronique
Un grand fabricant d'appareils électroménagers et électroniques opère sur un marché concurrentiel où les changements de prix sont fréquents. Il est souvent confronté à des "séries de prix" de la part des détaillants, où les ajustements de prix se produisent rapidement chez plusieurs détaillants.
Par exemple, au Royaume-Uni, (1) Currys.com actualise ses prix chaque nuit, (2) AO.com change ses prix trois fois par jour, (3) Argos change ses prix deux fois par jour.
Lorsque les concurrents baissent leurs prix, les détaillants se rendent sur le site contact pour obtenir une aide à la vente par le biais de l'indemnité de rupture de stock (SOA). L'AOS, financée par la marque, aide les détaillants à maintenir leurs marges en réduisant le prix facturé par le vendeur en raison de problèmes liés au produit, tels que la qualité, les livraisons incomplètes ou les prix incorrects. Cet ajustement est effectué après la facturation initiale à l'acheteur, mais avant que celui-ci n'effectue le paiement. Lorsqu'un détaillant demande cette réduction de coût, la marque évalue les augmentations de prix historiques pour déterminer si le détaillant demande une réduction de coût alors qu'il offre déjà des remises. En fait, elle évalue si le détaillant a déclenché la "guerre des prix" dont il se plaint aujourd'hui.
Le rôle de l'intelligence numérique des rayons dans la fixation des prix et les promotions
La solution Digital Shelf Intelligence de Wiser permet aux marques d'acquérir un avantage concurrentiel sur des marchés en constante évolution et très compétitifs. Ce produit fournit aux marques des informations en temps réel sur leurs prix et leurs promotions par rapport à leurs concurrents, ce qui leur permet d'avoir toujours une longueur d'avance. Cette approche fondée sur les données permet une prise de décision intelligente, favorise la rentabilité et assure une présence plus forte sur le marché.
La dynamique du marché évolue en permanence et les marques doivent adapter leurs stratégies en conséquence. L'outil DSI de Wiser permet cette flexibilité. Il fournit des informations pertinentes aux décideurs, ce qui permet aux marques de modifier leurs stratégies de prix et de promotion et de suivre l'évolution du marché. Cette capacité d'adaptation est essentielle pour rester compétitif et conserver une part de marché significative.
Dans l'ensemble, la solution Digital Shelf Intelligence de Wiser change la donne pour les marques, en leur permettant de prendre le contrôle de leurs prix et de leurs promotions. En tirant parti de cet outil innovant, les marques peuvent rester agiles, répondre rapidement aux changements du marché et s'assurer que leurs stratégies sont pertinentes et efficaces. C'est un investissement dans le succès futur d'une marque.
