Rien d'incroyablement réussi n'est facile. Vous connaissez le dicton "Rome ne s'est pas construite en un jour" ? Si vous cherchez à construire quelque chose d'impressionnant, vous devez faire de petits pas pour vous assurer que chaque aspect est aussi proche que possible de l'épreuve des balles. Lorsque vous construisez une maison, vous devez passer autant de temps sur les fondations que sur la façade, sinon sa beauté esthétique s'effritera inévitablement.
Il en va de même pour la création d'une entreprise. Avant d'atteindre les yeux et les oreilles du public, une entreprise doit établir un plan pour assurer son succès. Et soyons honnêtes, il faut du temps et des efforts pour protéger et différencier votre marque au XXIe siècle.
En effet, l'innovation du siècle a intensifié la concurrence entre ceux qui ont profité de la croissance de l'internet. La croissance de l'internet s'est accompagnée d'une augmentation des achats en ligne et d'une toute nouvelle industrie pour les entreprises.
Comme la concurrence s'est intensifiée en ligne, de nombreux fabricants sont un peu nerveux lorsqu'ils envoient leurs produits à des revendeurs. Si l'on ajoute à cela le fait que les revendeurs non autorisés peuvent se multiplier, on voit que des mesures s'imposent pour assurer la protection de la marque. Voici donc, sans plus attendre, les cinq mesures que les fabricants devraient prendre pour protéger leurs marques en ligne.
1. Comprendre votre position verticale
Quel type de produit fabriquez-vous et comment s'intègre-t-il dans le secteur du commerce électronique ? Fabriquez-vous un produit de niche ? Ou en développez-vous un que tout le monde peut utiliser ? Ce sont des questions auxquelles vous devez répondre afin de jeter les bases de votre stratégie de protection de la marque
Les réponses peuvent vous aider à comprendre le niveau de concurrence et l'âge du marché. Plus il est âgé, plus il est surpeuplé et compétitif. Grâce aux réponses à ces questions, vous pouvez commencer à élaborer vos tactiques pour protéger activement votre marque en ligne.
2. Construire une politique MAP
Une politique de prix minimums annoncés (MAP) est un excellent moyen de lutter contre les guerres de prix dans les industries concurrentielles. Il s'agit en fait d'un accord entre vous et votre réseau de revendeurs qui fixe un prix plancher auquel ils ne peuvent pas vendre votre produit en dessous. Trouver le bon prix à fixer comme votre MAP est une tâche en soi, mais cela demande juste un peu de recherche.
Le deuxième aspect d'une politique MAP réussie consiste à trouver un réseau de revendeurs qui respectera vos prix. Si vous cherchez à vendre votre produit à un revendeur qui semble régulièrement réduire ses prix, votre politique ne vaut peut-être pas grand-chose à leurs yeux, et c'est normal. Vous pouvez toujours choisir de ne pas faire affaire avec eux, et de chercher plutôt un détaillant plus respectueux.
3. Surveillez les prix de vos produits
Une fois que vous avez découvert un réseau de revendeurs en qui vous pouvez avoir confiance, il est temps de surveiller vos prix sur l'ensemble de votre réseau. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un outil de surveillance des prix automatisé. Non seulement il aidera ceux qui enfreignent MAP à se démarquer, mais il attirera votre attention sur chaque revendeur, autorisé ou non.
4. Signaler les violations
Une fois que vous avez repéré des infractions, vous pouvez les signaler en faisant des captures d'écran des prix réduits. La meilleure façon d'aborder la situation est de présenter les preuves d'une infraction. Défendre activement la valeur de votre marque est une nécessité absolue pour stopper les contrevenants dans leur élan. De plus, la transparence et la compréhension de votre surveillance peuvent prévenir les violations à l'avenir.
Mais comment traiter avec les vendeurs du marché gris ? Le moyen le plus simple d'interagir avec eux serait d'adresser une lettre de cessation et d'abstention à leur service juridique, mais vous pouvez faire bien plus. Il est possible de les contacter et d'établir une relation avec eux. Cela augmentera votre portée, mais assurez-vous de faire connaître votre politique MAP pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
5. Réévaluez votre processus
Ou peut-être avez-vous simplement du mal à vendre vos produits à différents détaillants. À ce stade, vous voudrez peut-être prendre du recul et reconsidérer votre politiqueMAP . Il se peut qu'elle soit trop faible pour que les détaillants puissent réaliser des bénéfices, ou qu'elle soit nettement supérieure à celle de vos concurrents. Vous devriez vous donner quelques mois pour vous assurer que vous prenez des décisions en connaissance de cause au lieu de vous fier à la spéculation.
Il est important d'accorder suffisamment d'attention à chacune de ces étapes. Mettre en place un système pour protéger votre marque contre l'intensité du commerce électronique n'est pas chose facile, mais c'est tout à fait possible.
