Nichts unglaublich Erfolgreiches kommt einfach. Haben Sie schon einmal von dem Sprichwort "Rom wurde nicht an einem Tag erbaut" gehört? Wenn Sie etwas Beeindruckendes bauen wollen, müssen Sie in kleinen Schritten dafür sorgen, dass jeder Aspekt so kugelsicher ist, wie Sie es nur können. Wenn man ein Haus baut, muss man genauso viel Zeit auf das Fundament verwenden wie auf die Fassade, sonst bröckelt die ästhetische Schönheit unweigerlich.
Das Gleiche gilt für den Aufbau eines Unternehmens. Bevor ein Unternehmen die Augen und Ohren der Öffentlichkeit erreicht, muss es einen Plan aufstellen, um seinen Erfolg sicherzustellen. Und seien wir ehrlich, es kostet Zeit und Mühe, Ihre Marke im 21. Jahrhundert zu schützen und zu differenzieren.
Das liegt daran, dass die Jahrhundertinnovation den Wettbewerb zwischen denjenigen verschärft hat, die sich das Wachstum des Internets zunutze gemacht haben. Als das Internet wuchs, wuchs auch das Online-Shopping, und es entstand eine völlig neue Branche für Unternehmen.
Da sich der Wettbewerb im Internet verschärft hat, werden viele Hersteller ein wenig nervös, wenn sie ihre Produkte an Wiederverkäufer schicken. Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass nicht autorisierte Wiederverkäufer wuchern können, und Sie können sehen, dass es notwendige Schritte gibt, um den Markenschutz zu gewährleisten. Also ohne weiteres Adieu, hier sind die 5 Schritte, die Hersteller unternehmen sollten, um ihre Marken online zu schützen.
1. Verschaffen Sie sich ein Verständnis für Ihre Vertikale
Welche Art von Produkt stellen Sie her, und wie passt es in die eCommerce-Branche? Stellen Sie ein Nischenprodukt her? Oder entwickeln Sie eines, das jeder nutzen kann? Dies sind Fragen, die Sie beantworten sollten, um die Grundlage für Ihre Markenschutzstrategie zu schaffen
Die Antworten können Ihnen helfen, das Wettbewerbsniveau und das Alter des Marktes zu verstehen. Je älter er ist, desto überfüllter und wettbewerbsintensiver wird er sein. Mit den Antworten auf diese Fragen können Sie beginnen, Ihre Taktik zum aktiven Schutz Ihrer Marke online aufzubauen.
2. Erstellen Sie eine MAP Richtlinie
Eine Mindestpreispolitik (MAP) ist eine gute Möglichkeit, Preiskämpfe in wettbewerbsintensiven Branchen zu bekämpfen. Dabei handelt es sich im Grunde um eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihrem Wiederverkäufernetzwerk, die eine Preisuntergrenze festlegt, unter der Ihr Produkt nicht verkauft werden darf. Den richtigen Preis für MAP zu finden, ist eine Aufgabe für sich, aber es braucht nur ein wenig Recherche.
Der zweite Aspekt einer erfolgreichen MAP Richtlinie ist die Suche nach einem Händlernetzwerk, das Ihre Preise respektiert. Wenn Sie Ihr Produkt an einen Händler verkaufen möchten, der anscheinend regelmäßig die Preise senkt, ist Ihre Richtlinie in dessen Augen möglicherweise nicht viel wert, und das ist in Ordnung. Sie können sich jederzeit gegen eine Zusammenarbeit mit diesem Händler entscheiden und stattdessen nach einem respektvolleren Händler suchen.
3. Überwachen Sie die Preise Ihrer Produkte
Sobald Sie ein Netzwerk von Wiederverkäufern gefunden haben, denen Sie vertrauen können, ist es an der Zeit, die Preise in Ihrem gesamten Netzwerk zu überwachen. Am einfachsten geht das mit einem automatisierten Preisüberwachungstool. Es wird nicht nur denen helfen, die gegen MAP verstoßen, sondern es wird Ihre Aufmerksamkeit auf jeden Wiederverkäufer lenken, ob autorisiert oder nicht.
4. Verstöße melden
Sobald Sie Verstöße entdeckt haben, können Sie diese mit Screenshots der reduzierten Preise melden. Das Präsentieren von Beweisen für einen Verstoß ist der beste Weg, die Situation anzugehen. Den Wert Ihrer Marke aktiv zu verteidigen, ist eine absolute Notwendigkeit, um Verstöße zu unterbinden. Außerdem kann die Transparenz und das Verständnis für Ihre Überwachung Verstöße in der Zukunft verhindern.
Aber wie gehen Sie mit Graumarktverkäufern um? Der einfachste Weg, mit ihnen zu interagieren, wäre ein Unterlassungsschreiben an ihre Rechtsabteilung, aber es gibt so viel mehr, was Sie tun können. Es ist eine Option, mit ihnen in Kontakt zu treten und eine Beziehung aufzubauen. Das wird Ihre Reichweite erhöhen, stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihre MAP Politik vermitteln, um alle auf dieselbe Seite zu bringen.
5. Überprüfen Sie Ihren Prozess
Oder vielleicht fällt es Ihnen einfach schwer, Ihre Produkte an verschiedene Einzelhändler zu verkaufen. An diesem Punkt sollten Sie vielleicht einen Schritt zurücktreten und Ihre MAP Politik überdenken. Vielleicht ist sie zu niedrig, damit die Einzelhändler einen Gewinn erzielen, oder sie ist deutlich höher als die Ihrer Konkurrenten. Sie sollten einfach ein paar Monate abwarten, um sicherzustellen, dass Sie fundierte Entscheidungen treffen, anstatt sich auf Spekulationen zu verlassen.
Es ist wichtig, jedem dieser Schritte genügend Aufmerksamkeit zu widmen. Der Aufbau eines Systems zum Schutz Ihrer Marke gegen die Intensität des eCommerce ist keine leichte Aufgabe, aber es ist definitiv möglich.
