Comment pouvez-vous faire appliquer la tarification MAP sur Amazon ? C'est une question posée par d'innombrables marques et fabricants, et c'est une bonne question. Les marchés comme Amazon sont peu nombreux et éloignés les uns des autres, et le nombre de vendeurs, les tactiques de tarification agressives d'Amazon elle-même et le trafic de consommateurs en font à la fois le meilleur et le plus difficile endroit pour vendre.
Cela est particulièrement évident dans la tarification de MAP . Les politiques de prix minimum annoncé, ou MAP, sont des accords non contraignants entre un fabricant et ses partenaires de vente au détail autorisés pour n'inscrire qu'un ou plusieurs produits à un prix minimum ou au-dessus. C'est un bon moyen de protéger la position de prix et les marges d'une marque tout en empêchant d'autres revendeurs de sous-coter les ventes en fonction du prix.
Amazon et MAP Tarification
La nature d'Amazon est caractérisée par une forte concurrence et des prix agressifs, étant donné la volonté d'Amazon d'être le prix le plus bas sur Internet. Cela pousse d'autres vendeurs à pratiquer des prix bas également. Il suffit qu'un revendeur fixe des prix inférieurs à MAP pour que tous les autres lui emboîtent le pas.
Il est essentiel que vous surveilliez en permanence les violations de MAP sur Amazon. Toutefois, il est plus facile d'identifier les violations de MAP que de passer à l'étape suivante : l'application de MAP.
Amazon va-t-il faire appliquer les politiques de MAP ?
Malheureusement, non. Amazon ne prend pas de position ferme contre les revendeurs qui violent vos politiques MAP . En fait, si Amazon répond à votre marque ou vend un produit concurrent, il est probable qu'ils baissent également leurs prix. Par conséquent, il y a peu de façons directes pour Amazon de soutenir votre marque dans vos efforts de mise en application de MAP .
Que peuvent faire les marques pour imposer MAP sur Amazon ?
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez faire beaucoup pour faire appliquer les prix de MAP sur Amazon. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :
1. Informations sur l'identification du vendeur
Repérer une infraction sur MAP est différent de l'identification des informations sur le vendeur. Comme vous le savez, le nom du vendeur sur Amazon n'est peut-être pas l'information la plus précise. Commencez par effectuer une recherche sur Google, en supposant que vous ne puissiez pas identifier rapidement l'identité réelle du vendeur. Effectuez une recherche sur le nom du vendeur et voyez si vous pouvez retrouver un site web ou une annonce sur un autre marché. Si cela ne fonctionne pas, achetez votre produit sur ce site. Les informations relatives à l'expédition peuvent vous fournir d'autres indices. Si vous utilisez la sérialisation des produits, vous pouvez retracer le produit par son canal de distribution. Si tout le reste échoue, vous pouvez vous associer à un service d'enquête sur les vendeurs tiers pour approfondir la question.
2. Communiquer les violations
Amazon ne fera pas grand-chose pour faire appliquer directement vos prix sur MAP , mais vous pouvez le faire. Communiquez directement la violation clairement - et avec des preuves - à tout vendeur Amazon. Suivez ensuite les étapes suivantes pour les revendeurs Amazon autorisés qui enfreignent MAP:
- Émettre un (ou plusieurs) avertissement(s)
- Suspendre la distribution
- Réduisez votre assortiment avec le contrevenant
- Révoquer le statut de vendeur autorisé
La rapidité avec laquelle vous franchissez ces étapes dépend de vous et du nombre de violations de MAP par revendeur, mais tout commence par une communication claire de la violation de MAP .
Les marques doivent créer des politiques MAP efficaces et les appliquer de manière cohérente et équitable sur tous les canaux.
3. Enregistrez votre marque
Bien entendu, les tactiques qui fonctionnent pour les revendeurs autorisés sont beaucoup moins efficaces pour les contrefacteurs ou les vendeurs non autorisés. C'est là que le registre des marques Amazon peut vous aider. Les marques qui s'enregistrent ont accès à Amazon ressources qui peut protéger les marques et prendre en charge des descriptions et des images de produits cohérentes pour tous les vendeurs Amazon de votre marque.
Le registre de la marque Amazon n'est pas spécialement conçu pour l'application de la loi sur MAP , mais il peut aider. Les contrefacteurs et les vendeurs non autorisés sont plus susceptibles que vos partenaires autorisés de modifier vos descriptions de produits ou vos marques. Avec le registre, vous disposez de plus d'outils Amazon pour repérer ces changements et les signaler au marché. Les marques enregistrées ont plus de poids que les marques non enregistrées lorsqu'il s'agit de signaler des problèmes à Amazon.
4. Vente directe au consommateur
Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager de vendre directement aux consommateurs sur Amazon. Si vous avez des problèmes chroniques avec des vendeurs tiers sur Amazon qui violent MAP et dégradent votre marque, il est peut-être temps de profiter de la vente D2C. D'un autre côté, vous aurez un contrôle total sur vos prix et vos messages sur Amazon. Sans vendeurs tiers, vous êtes la seule source d'information sur votre marque, y compris sur les prix.
Prenez en charge votre MAP Tarification
Amazon peut être votre ami et votre ennemi. Heureusement, vous avez de nombreuses possibilités de prendre en charge vos prix sur ce marché.
Avant tout, les marques doivent créer des politiques MAP efficaces et les appliquer de manière cohérente et équitable sur tous les canaux. Nombre des tactiques décrites ici peuvent également fonctionner en dehors d'Amazon, que vous vendiez sur Walmart, eBay, les boutiques en ligne des vendeurs autorisés ou ailleurs. Il est important de se rappeler que vos prix sont votre marque, alors donnez-leur autant d'amour et de considération que vous le feriez pour votre logo, votre site web ou tout autre élément de marque.
