Vous connaissez peut-être la conformité de MAP , mais qu'est-ce que la conformité de la marque ? Ce type de contrôle de conformité a de nombreuses ramifications pour les fabricants et les détaillants.
Comme vous le savez probablement, la conformité à MAP est la méthode de facto utilisée par la plupart des fabricants pour surveiller leurs partenaires de vente au détail. Elle a longtemps été la norme pour une raison principale : la simplicité. Avec des centaines de détaillants, des milliers de produits et des changements de prix quotidiens, les fabricants ne peuvent se permettre de vérifier qu'un petit sous-ensemble de prix, et encore moins le reste.
Cependant, la conformité de MAP pose un problème : Elle ne couvre qu'une partie des façons dont un détaillant peut présenter une marque. Les visuels et les textes que les détaillants utilisent pour vendre leurs produits peuvent détruire les marques des fabricants et donner aux détaillants des avantages injustes sur leurs pairs (sans parler du contournement de la surveillance des prix : "ajoutez au panier pour voir le prix", quelqu'un ?).
La conformité des marques permet aux fabricants de surveiller de multiples sources telles que les visuels, le texte et l'assortiment de produits, en plus du contrôle des prix. MAP compliance n'est qu'un des types de contrôle qui composent la conformité des marques.
Définir la conformité des marques
Voici un aperçu des différentes composantes de la conformité des marques :
MAP conformité
- Violation des prix minimums annoncés par le commerçant et la catégorie
- Enregistrement des prix et des violations au fil du temps
Conformité de la promotion
- Captures d'écran des pages d'accueil, des courriels, des pages de produits et des médias sociaux
- Texte consultable pour chacune des sources ci-dessus
- Exemple : "10% de réduction sur [marque]" ou "voir le prix dans le panier" ne sont pas forcément pris en compte par les solutions de surveillance traditionnelles de MAP
Conformité de l'assortiment
- Un registre de tous les produits proposés par chaque détaillant au fil du temps
- Suivi de la disponibilité des produits et de l'introduction de nouveaux produits
Pourquoi la conformité des marques est-elle importante ?
La conformité des marques offre un éventail de contrôles beaucoup plus large, prend moins de temps et coûte moins cher que les efforts manuels de conformité MAP . Les fabricants peuvent s'assurer que leurs marques sont présentées correctement sans avoir à doubler la taille de leur équipe de conformité. Les détaillants peuvent être sûrs qu'ils ne se battent pas contre un avantage déloyal et qu'ils obtiennent le meilleur accord possible de leurs fournisseurs.
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Note de la rédaction : Les auteurs des contributions sont Baxter Roberson et Matt Ellsworth. Ce billet a été publié pour la première fois en avril 2015 et a depuis été mis à jour et rafraîchi pour en améliorer la lisibilité et la précision.
