Le paysage du commerce électronique est extrêmement concurrentiel et des stratégies de tarification efficaces peuvent faire ou défaire le succès d'un détaillant. Pour un détaillant en pleine croissance, rester en tête de la concurrence signifiait repenser son approche de la tarification. Confrontés à des défis tels que des correspondances inexactes avec les concurrents et des données incomplètes provenant de leur solution précédente, ils se sont tournés vers Wiser pour obtenir une solution plus robuste - et cela a transformé leur activité.
Relever les défis de la tarification
Avant Wiser, le détaillant utilisait un fournisseur qui avait du mal à faire correspondre avec précision les produits des concurrents, en particulier ceux qui n'avaient pas d'identifiants standard, ce qui laissait des lacunes cruciales dans la stratégie de prix du détaillant et entravait sa capacité à être compétitif.
Plus contraignant encore, ils n'offraient que des recommandations de prix de base, loin de l'optimisation avancée en temps réel dont le détaillant avait besoin pour prospérer sur un marché en constante évolution.
La solution la plus sage
Wiser a introduit une approche hybride de la comparaison des prix, combinant des processus automatisés et manuels pour garantir des données plus précises, même pour les produits sans GTIN ou UPC. Cela a permis au détaillant de suivre ses concurrents plus efficacement et de combler les lacunes en matière de données.
En outre, la solution avancée d'optimisation des prix de Wiser a permis au détaillant de mettre en œuvre des stratégies automatisées et personnalisées sur différents segments de son catalogue de produits. Cette flexibilité lui a permis d'ajuster rapidement ses prix, de rester compétitif, d'attirer plus de clients et d'optimiser ses marges sur une gamme variée de produits.
Un partenariat de collaboration
L'un des facteurs clés de la réussite du détaillant a été la nature collaborative de sa relation avec Wiser. Des points de contact hebdomadaires et des rapports détaillés sur les taux de correspondance ont permis au détaillant d'affiner en permanence sa stratégie de prix. Cette étroite collaboration a permis au détaillant de ne pas se contenter d'utiliser un service, mais de bénéficier d'un véritable partenaire investi dans sa croissance.
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