No competitivo mundo do varejo, garantir que seus produtos estejam no lugar certo e na hora certa pode significar a diferença entre lucro e prejuízo. É nesse ponto que a conformidade com o planograma entra em ação.
Um planograma é um diagrama visual que detalha onde cada produto deve ser colocado na prateleira de uma loja de varejo. Seu principal objetivo é maximizar as vendas e minimizar o desperdício de espaço. É um roteiro estratégico para os varejistas, orientando-os sobre como organizar os produtos de forma a aumentar o envolvimento do consumidor e, por fim, aumentar as vendas.
Entretanto, criar um planograma é apenas metade da batalha; a outra metade é garantir sua conformidade. A conformidade do planograma refere-se ao grau de adesão das lojas ao planograma. Os produtos estão organizados corretamente? As prateleiras estão bem estocadas? O espaço alocado nas prateleiras está sendo usado adequadamente?
Essas são as perguntas que orientam a conformidade do planograma.
Problemas comuns de conformidade com o planograma
Um problema que as marcas frequentemente enfrentam quando se trata de conformidade com o planograma é a implementação inconsistente em vários locais de lojas. Devido aos diferentes layouts das lojas e ao espaço disponível nas prateleiras, pode haver discrepâncias na execução dos planogramas, tornando a apresentação do mesmo produto inconsistente em diferentes lojas. Essa inconsistência pode gerar confusão para o cliente e afetar negativamente a imagem da marca.
Outro desafio significativo é garantir a execução oportuna dos planogramas. Geralmente, há uma defasagem entre o momento em que um planograma é criado e quando ele é implementado na loja. Esse atraso pode levar à possível falta de estoque e à perda de oportunidades de vendas. Além disso, os itens sazonais ou promocionais que não são configurados a tempo podem resultar em perda de vendas e excesso de estoque que pode precisar ser reduzido, afetando seu resultado final.
Estratégias para monitorar a conformidade do planograma
O monitoramento da conformidade do planograma é um aspecto crucial das operações de varejo, garantindo que os produtos sejam exibidos de forma a maximizar as vendas e aprimorar a experiência do cliente. Há várias estratégias que as marcas podem adotar para garantir que seus planogramas sejam executados corretamente, tais como
Nº 1: Auditorias regulares
A realização de auditorias regulares na loja permite que as marcas verifiquem fisicamente se as lojas estão aderindo aos layouts planejados. Isso pode ser feito por funcionários da loja ou por empresas de auditoria terceirizadas.
No.2: Imagens digitais
As marcas podem empregar a tecnologia de imagem digital associada a algoritmos de aprendizado de máquina para analisar a disposição das prateleiras e compará-la com o planograma. Isso não apenas economiza tempo, mas também aumenta a precisão das verificações de conformidade.
No.3: Treinamento de funcionários
Programas de treinamento regulares para a equipe de varejo podem instilar a importância da adesão ao planograma, permitindo que eles entendam e cumpram as diretrizes de merchandising da marca.
No.4: Simplificação do planograma
Manter os planogramas simples e fáceis de entender pode aumentar a probabilidade de eles serem implementados corretamente. Quanto mais complicada for a instrução, maior será a probabilidade de um funcionário da loja cometer um erro ou organizar algo incorretamente.
Ao implementar essas estratégias, as marcas podem garantir que a exibição de seus produtos esteja alinhada com suas metas estratégicas, o que leva a operações de loja aprimoradas e a um aumento nas vendas.
Software de inteligência de varejo
Além das estratégias mencionadas anteriormente, há outra opção que muitas marcas podem considerar particularmente útil: o software de inteligência de varejo.
Com um software como o Retail Intelligence da Wiser, as marcas contam com as ferramentas necessárias para monitorar com precisão a conformidade do planograma. Ele permite uma visualização em tempo real das prateleiras das lojas, possibilitando que as marcas garantam que seus produtos sejam exibidos corretamente e de acordo com os planogramas acordados. Qualquer desvio do planograma pode ser rapidamente detectado, facilitando a adoção de medidas corretivas em tempo hábil.
Com o software de inteligência de varejo, as marcas também podem monitorar a conformidade de seus concorrentes. Essa visibilidade aprimorada pode fornecer insights valiosos sobre as estratégias dos concorrentes, incluindo o planejamento do planograma, a colocação nas prateleiras, a disposição dos produtos e as atividades promocionais. A compreensão desses aspectos pode capacitar uma marca a adaptar sua própria estratégia de planograma para competir efetivamente na frente de varejo.
Uma das principais vantagens do software de inteligência de varejo é sua capacidade de análise de dados. O software pode analisar os dados coletados para identificar tendências e padrões, que podem ser fundamentais para informar futuras estratégias de planejamento. Isso inclui identificar quais posicionamentos de produtos levam a um aumento nas vendas, quais displays atraem mais a atenção do cliente e como as mudanças sazonais afetam o desempenho do produto.
Além disso, o software de inteligência de varejo pode promover um melhor relacionamento entre as marcas e os varejistas. Ao garantir a conformidade do planograma, as marcas podem demonstrar seu compromisso com a manutenção de uma prateleira de loja arrumada e bem organizada, o que pode ajudar a cultivar um relacionamento positivo com os varejistas. Esse entendimento mútuo pode levar a mais oportunidades de promoção e colocação de produtos na loja.
O monitoramento da conformidade do planograma é um aspecto crucial das operações de varejo, garantindo que os produtos sejam exibidos de forma a maximizar as vendas e aprimorar a experiência do cliente.
O imperativo da conformidade com o planograma
O monitoramento eficaz da conformidade do planograma não é apenas uma tarefa, mas um imperativo estratégico para qualquer empresa de varejo. Ao garantir que os produtos sejam exibidos conforme o planejado, os varejistas podem otimizar as vendas, melhorar a experiência do cliente e otimizar o gerenciamento de estoque. Os avanços tecnológicos, como o software de execução de varejo, podem simplificar muito esse processo, fornecendo confirmação visual em tempo real e análises para o fabricante da marca.
Entretanto, a tecnologia por si só não é suficiente. É fundamental incutir uma cultura de conformidade na equipe de varejo. Sessões de treinamento regulares, comunicação clara das estratégias do planograma e um sistema de responsabilidade podem motivar os funcionários a aderir às diretrizes do planograma.
Por fim, é importante lembrar que os planogramas não são uma estratégia do tipo "definir e esquecer". As tendências do mercado, o comportamento do cliente e o desempenho do produto são dinâmicos. Portanto, é necessário revisar e ajustar regularmente os planogramas em resposta a esses fatores.
Visite Wiser.com hoje mesmo para saber mais sobre a Shelf Intelligence.
