Há alguma empresa que represente uma ameaça real para a Apple? Vamos ver isso.
Na semana passada discuti as estratégias de preços que ajudaram a tornar a Apple a marca número 1 mais valiosa do mundo, de acordo com a Forbes. Hoje vou trazer duas outras marcas para a conversa que também fizeram a lista. A Microsoft fechou no número dois e a Samsung entrou no número nove. Estas empresas estão frequentemente em concorrência com a Apple e não é coincidência que algumas de suas estratégias de preços se sobreponham.
Todas as três marcas têm uma forte presença no varejo on-line e, portanto, são muito relevantes para qualquer negócio de comércio eletrônico que queira aprender a entrar nas grandes ligas. Embora todas as empresas não consigam entrar na lista, todas elas podem se beneficiar das estratégias de preços que ajudaram estas empresas a chegar onde estão hoje.
Como a Samsung está Eclipsando a Apple
Enquanto a Samsung está classificada abaixo da Apple em termos de valor de marca, a empresa está jogando um jogo feroz de recuperação. De fato, em 2013, as vendas da Samsung aumentaram 46%, enquanto as da Apple aumentaram apenas 23%.
A maioria das pessoas ouve falar da guerra entre iPhone e Galaxy, mas um lugar que a Samsung está devorando sua participação no mercado é nos HDTVs. A Samsung é a empresa mais vendida nesse mercado, que a Apple nem sequer toca. As TVs Samsung seguem um modelo UPP, que representa a política unilateral de preços. Isso significa que independentemente do canal que os consumidores usem para comprar uma TV Samsung, eles pagarão o mesmo preço. Isto também é verdade para os produtos Apple. Esta consistência entre os preços online e na loja é necessária a fim de manter uma base de clientes satisfeitos.
Outra implicação da política de preços da Samsung em HDTV semelhante à da Apple é manter os preços constantes como forma de evitar violações no site MAP . Devido à política da Samsung, não é permitido aos varejistas subcotar os preços que a Samsung oferece em seu website. Isto torna a Samsung muito parecida com a Apple porque promove a exclusividade para os consumidores e visa consumidores de alto valor. Também vincula todos os fabricantes de HDTV "Tier 1" (Sony, Sharp, Samsung, LG e Toshiba) à mesma estratégia de preços.
Microsoft
Assim como a Apple, a Microsoft tem sido capaz de diversificar efetivamente. Além disso, muitos de seus produtos não estão diretamente ligados à marca Microsoft, portanto, não têm a chance de diluí-la se o produto não for bem sucedido. Ter Bing, Zune e Xbox sob a marca guarda-chuva permite à Microsoft ir atrás de segmentos de mercado diferentes (até mesmo mutuamente exclusivos) com várias estruturas de preços.
A Microsoft utiliza uma variedade de estratégias de preços, mas geralmente se posiciona como a marca mais barata. Exceto quando não o faz. O Xbox One tinha um preço mais alto que o PS4 quando foi lançado pela primeira vez ($499 em comparação com $399). Os produtos Microsoft geralmente começam com um preço alto e continuam a diminuir até que a empresa encontre o melhor preço para o mercado.
A Microsoft Surface é outro exemplo de um produto que utilizou uma estratégia de preços bem conhecida. A Microsoft utiliza preços de penetração a fim de impulsionar as vendas e fazer com que os consumidores falem sobre o produto. Os preços de penetração são uma maneira eficaz de criar buzz e ganhar participação no mercado. Esta estratégia pode compensar a longo prazo, pois o boca a boca representa 20-50% das decisões de compra.
Principais Takeaways
A Apple está significativamente à frente do pacote em termos de valor de marca. Está avaliada em $104,3 bilhões, em comparação com a Microsoft no segundo lugar, com $56,7 bilhões. Outras marcas certamente têm um caminho a percorrer se quiserem alcançar o gigante da tecnologia. Uma área que a Apple está dominando é no departamento de margem de lucro. Quando outras marcas aprenderem como maximizar o lucro e criar alta demanda por produtos premium, elas serão capazes de competir no mesmo terreno.
O que as marcas e os varejistas devem tirar do sucesso dessas três marcas?
- Ter apenas uma estratégia de preços não é eficaz e pode não ser correto na primeira vez. As estruturas de preços, como as ofertas de produtos, devem ser diversas e flexíveis.
- Ter preços consistentes através dos canais é essencial para manter o valor da marca, a imagem e a felicidade do cliente.
Que outras empresas de comércio eletrônico têm grandes estratégias de preços que contribuem para seu sucesso?
