Experiência do consumidor

Prime-O-Mania: como as marcas e os varejistas abordam os descontos no Amazon Prime Day

O Amazon Prime Day se tornou um dos maiores dias de compras do ano, com descontos em milhões de itens. Não é de se admirar que as marcas e os varejistas estejam competindo para obter uma fatia desse bolo lucrativo.

Para acompanhar a concorrência do Prime Day e garantir que seus produtos não se percam na confusão, muitas empresas criaram maneiras criativas de oferecer suas próprias ofertas e promoções durante esse período de compras.

O que é o Amazon Prime Day e como ele impactou o setor de varejo?

O Amazon Prime Day é um evento de vendas realizado todos os anos em que as pessoas podem comprar itens da Amazon com grandes descontos. Essas ofertas são acessíveis a qualquer pessoa, mas geralmente são ainda melhores para os membros do Prime. O evento começou em 2015 e tem crescido a cada ano desde então.

Durante esse período, há um grande número de ofertas por tempo limitado, portanto, é importante agir rápido e adquirir o que você deseja antes que as ofertas acabem!

O Amazon Prime Day se tornou um grande evento para compradores de todo o mundo. As pessoas não apenas economizam dinheiro comprando produtos em promoção, mas também experimentam ofertas exclusivas que não estão disponíveis em nenhuma outra época do ano. Isso torna ainda mais interessante fazer compras no Prime Day, pois nunca se sabe que tipo de ofertas incríveis serão oferecidas.

Desde sua estreia, o Amazon Prime Day teve um grande impacto na esfera do varejo.

Antes da criação desse primeiro evento de vendas, as pessoas tinham menos opções ao fazer compras on-line, pois os preços eram geralmente mais altos do que nas lojas ou mercados locais. Agora, com o Amazon Prime Day, os clientes podem encontrar grandes pechinchas sem precisar sair de casa ou esperar por outros eventos de vendas comuns, como a Black Friday.

Outro efeito do Amazon Prime Day é que ele cria concorrência entre outros varejistas que querem aproveitar essa oportunidade de compras de um dia. Ao oferecer vendas e promoções semelhantes durante o mesmo período, essas empresas podem atrair mais clientes e aumentar seus lucros.

Como as marcas e os varejistas estão aproveitando a oportunidade

O Prime Day se tornou rapidamente um dos maiores eventos de compras do ano. Consequentemente, isso representa uma oportunidade única para as marcas e os varejistas aproveitarem o evento a seu favor.

As marcas e os varejistas têm a oportunidade de maximizar sua exposição no Amazon Prime Day por meio de campanhas de marketing eficazes. Ao oferecer descontos exclusivos durante o Amazon Prime Day, eles podem se destacar da concorrência e incentivar os clientes a comprar deles.

As marcas e os varejistas também podem usar o feriado não oficial como plataforma de lançamento de novos produtos ou serviços.

Ao oferecer tarifas com desconto ou pacotes especiais durante esse período, a empresa incentiva os clientes a experimentar algo novo que talvez não tenham considerado antes. Além disso, devido ao aumento da concorrência de outros vendedores, as ofertas promocionais são ainda mais valiosas durante o Amazon Prime Day do que na maioria dos outros dias do ano.

Para maximizar o sucesso, algumas marcas e varejistas criam campanhas de marketing bem planejadas antes do evento. Isso significa criar visuais e mensagens atraentes que destaquem suas melhores ofertas ou descontos para que os clientes em potencial sejam atraídos a fazer uma compra. A colocação estratégica de anúncios em várias plataformas pode ajudar a aumentar a visibilidade antes do próprio dia.

Além disso, é importante que as marcas e os varejistas se lembrem de que estão competindo com um gigante do varejo durante as vendas do Prime Day, portanto, manter um bom estoque é fundamental para atender à alta demanda quando a correria começar no próprio dia.

Exemplos de campanhas bem-sucedidas de anos anteriores

Os varejistas concorrentes aproveitaram com sucesso o Prime Day como uma forma de impulsionar as vendas e aumentar sua base de clientes. Alguns exemplos incluem:

Walmart

Um exemplo disso foi a campanha de 2020 do Walmart, que ofereceu descontos em produtos selecionados de seu site. O Walmart prometeu aos clientes que eles obteriam os melhores preços "disponíveis em qualquer lugar" para esses itens, incentivando-os a comprar com eles em vez de comprar na Amazon. O Walmart também realizou uma série de concursos e brindes antes do Prime Day, incentivando ainda mais as pessoas a comprarem com eles.

Melhor compra

Outra história de sucesso notável veio da Best Buy em 2019. Além de oferecer descontos em itens selecionados durante a promoção "Black Friday in July", eles anunciaram uma série de vídeos intitulada "Prime Time Showdown", que mostrava ofertas competitivas entre a Amazon e a Best Buy. A campanha foi bem-sucedida em atrair mais atenção do que o esperado, com a tendência #PrimeTimeShowdown no Twitter durante o evento.

Meta

A Target também se envolveu na competição com a Target Circle Week, que é um evento de vendas de três dias implementado em 2019 que ocorre ao mesmo tempo que o Prime Day. A promoção inclui descontos em milhares de itens, incluindo TVs, laptops e utensílios de cozinha. Para alcançar ainda mais os clientes, a Target usa anúncios em vários canais de mídia, como anúncios de TV, anúncios impressos e outdoors. Eles também empregam táticas de marketing de influência para divulgar suas ofertas.

eBay

Todos os anos, em julho, o eBay realiza uma semana inteira de ofertas para os compradores do Amazon Prime Day que buscam grandes pechinchas em produtos de tecnologia, como laptops e tablets, além de itens para casa, como móveis e decoração.

Wayfair

A Wayfair, uma das principais varejistas on-line de móveis para casa, está realizando sua própria promoção de 72 horas para competir com o Amazon Prime Day. Para tornar essa promoção ainda mais atraente, a Wayfair está oferecendo aos compradores uma enorme economia nos principais produtos de todas as categorias, incluindo móveis, decoração e eletrodomésticos. De 15 a 17 de julho, os clientes podem aproveitar descontos de até 70% em milhares de itens, o que lhes dá a chance de enfeitar a casa por menos.

O que esperar do Prime Day 2023

Nesta temporada do Prime Day, a Wiser Solutions coletou dados sobre como as marcas e os varejistas que estão competindo com a Amazon se prepararam para o desafio.

A Wiser coleta dados de categorias para marcas e varejistas para monitorar movimentos de preços competitivos, variedade de produtos, desempenho de pesquisa e conformidade de conteúdo. Desta vez, nos concentramos em preços on-line, presença e promoção em várias categorias no Amazon Marketplace em antecipação ao Prime Day 2023.

Pequenos eletrodomésticos

Na categoria de Pequenos Eletrodomésticos, o Walmart lidera com um impressionante desconto médio de 27,86%, seguido de perto pela Best Buy, com a Amazon oferecendo o menor desconto entre as três.

Isso significa que, apesar do evento Amazon Prime Day em andamento, é mais provável que os compradores encontrem um negócio melhor ao comprar seus eletrodomésticos pequenos no Walmart ou na Best Buy.

Eletrodomésticos

As marcas também estão tentando aproveitar as vendas do Prime Day oferecendo preços com desconto em seus produtos em diferentes varejistas. De acordo com nossos dados da Wiser, a Kucht teve o maior número de ofertas com desconto, seguida pela Newair, em comparação com marcas semelhantes na categoria de eletrodomésticos.

A partir desses dados, podemos ver que marcas como Kucht e Newair estão liderando os descontos em eletrodomésticos, com vários varejistas para escolher ao comprar.

Por exemplo, os eletrodomésticos Kucht são vendidos diretamente por meio de sua loja on-line, via Amazon, e em algumas lojas Lowe's Home Improvement e Home Depot. Há diferentes ofertas e descontos disponíveis em cada um desses locais, portanto, cabe aos compradores escolher a opção mais vantajosa para eles.

Confira mais dados deste Amazon Prime Day com este prático infográfico da Wiser.

Hi-Fi e MP3

De acordo com a Investopedia, a maioria dos compradores que vão ao Prime Day está à procura de produtos eletrônicos, com 59% dizendo que planejam comprar um novo dispositivo durante a venda de dois dias. A compra de eletrônicos mais popular será a de fones de ouvido, com 23% dos compradores planejando comprá-los.

Por se tratar de uma categoria tão popular, é fundamental que as marcas garantam que estejam bem abastecidas e sejam capazes de atender à demanda dos consumidores durante esse evento de vendas.

Os dados da Wiser mostram que a Vivitar teve a maior taxa de falta de estoque em comparação com as marcas da mesma categoria, enquanto a JVC teve uma das menores (1,5%), seguida de perto pela Skullcandy (1,9%).

Esses dados mostram que os compradores que esperam comprar da Skullcandy e da JVC provavelmente terão mais facilidade para encontrar a mercadoria ideal em comparação com marcas como Vivitar ou Targus, que apresentam taxas de falta de estoque muito mais altas.

Como as marcas e os varejistas podem esperar competir com a gigante do varejo Amazon

Está claro que o Amazon Prime Day é um evento importante para o setor de varejo e comércio eletrônico. Ele oferece uma oportunidade para marcas e varejistas competirem com um dos maiores players do mercado, mas também apresenta seu próprio conjunto de desafios.

Para se destacar dos concorrentes no Prime Day, as empresas devem ser estratégicas em sua abordagem - aproveitando os dados, entendendo as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo descontos ou promoções mais atraentes do que os oferecidos pela Amazon, concentrando-se na qualidade do produto em vez de apenas no preço e garantindo uma experiência de compra on-line perfeita.

Ao tomar essas medidas agora para se preparar para o Prime Day 2023 (e além), as empresas podem se posicionar para tirar o máximo proveito desse período crucial de compras.

Ilustração de maquete de notebook

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