Amazon Prime Day se ha convertido en uno de los días de compras más importantes del año, con descuentos en millones de artículos. No es de extrañar que marcas y minoristas compitan por hacerse con un trozo de este lucrativo pastel.
Con el fin de mantenerse al día con la competencia del Prime Day y asegurarse de que sus productos no se pierdan en la confusión, muchas empresas han ideado formas creativas de ofrecer sus propias ofertas y promociones durante este período de compras.
¿Qué es el Amazon Prime Day y cómo ha afectado al sector minorista?
Amazon Prime Day es un evento de ventas que se celebra cada año en el que la gente puede comprar artículos de Amazon con grandes descuentos. Estas ofertas están al alcance de cualquiera, pero a menudo son incluso mejores para los miembros Prime existentes. Comenzó en 2015 y ha crecido cada año desde entonces.
Durante este tiempo, hay un gran número de ofertas por tiempo limitado, por lo que es importante actuar con rapidez y conseguir lo que quieres antes de que se acaben.
El Amazon Prime Day se ha convertido en un gran acontecimiento para los compradores de todo el mundo. La gente no solo ahorra dinero comprando cosas en oferta, sino que también puede disfrutar de ofertas exclusivas que no están disponibles en ningún otro momento del año. Esto hace que sea aún más emocionante comprar en el Prime Day, ya que nunca se sabe qué tipo de ofertas increíbles se ofrecerán.
Desde su debut, Amazon Prime Day ha tenido un gran impacto en el ámbito minorista.
Antes de que se creara este primer evento de rebajas, la gente tenía menos opciones a la hora de comprar online, ya que los precios solían ser más altos que en las tiendas o mercados locales. Ahora, con Amazon Prime Day, los clientes pueden encontrar grandes gangas sin tener que salir de casa ni esperar a otros eventos de rebajas habituales como el Black Friday.
Otro efecto del Amazon Prime Day es que crea competencia entre otros minoristas que quieren aprovechar esta oportunidad de compra de un día. Al ofrecer ventas y promociones similares durante el mismo periodo de tiempo, estas empresas pueden atraer a más clientes y aumentar sus beneficios.
Cómo aprovechan la oportunidad las marcas y los minoristas
El Prime Day se ha convertido rápidamente en uno de los mayores eventos de compras del año. En consecuencia, esto representa una oportunidad única para que las marcas y los minoristas aprovechen el evento en su beneficio.
Las marcas y los minoristas tienen la oportunidad de maximizar su exposición en el Amazon Prime Day mediante campañas de marketing eficaces. Al ofrecer descuentos exclusivos durante el Amazon Prime Day, pueden diferenciarse de la competencia e incentivar a los clientes a comprarles.
Las marcas y los minoristas también pueden utilizar esta fiesta no oficial como plataforma de lanzamiento de nuevos productos o servicios.
Al ofrecer tarifas con descuento o paquetes especiales durante este periodo, anima a los clientes a probar algo nuevo que quizá no se habían planteado antes. Además, debido a la mayor competencia de otros vendedores, las ofertas promocionales son incluso más valiosas durante el Amazon Prime Day que la mayoría de los demás días del año.
Para maximizar su éxito, algunas marcas y minoristas organizan campañas de marketing bien planificadas antes del acontecimiento. Esto significa crear imágenes y mensajes convincentes que destaquen sus mejores ofertas o descuentos para que los clientes potenciales se sientan atraídos a comprar. La colocación estratégica de anuncios en diversas plataformas puede ayudar a aumentar la visibilidad antes del propio día.
Además de esto, es importante que las marcas y los minoristas recuerden que están compitiendo con un gigante de la distribución durante las rebajas del Prime Day, por lo que es clave mantenerse bien abastecido para satisfacer la alta demanda una vez que comience el ajetreo del propio día.
Ejemplos de campañas exitosas de años anteriores
Los minoristas de la competencia han aprovechado con éxito el Prime Day como una forma de impulsar las ventas y aumentar su base de clientes. Algunos ejemplos son:
Walmart
Un ejemplo de ello fue la campaña 2020 de Walmart, que ofrecía descuentos en determinados productos de su sitio web. Walmart prometió a los clientes que obtendrían los mejores precios "disponibles en cualquier lugar" para esos artículos, animando a los clientes a comprar con ellos en lugar de Amazon. Walmart también organizó una serie de concursos y sorteos antes del Prime Day, incentivando aún más a la gente a comprar con ellos.
Best Buy
Otra notable historia de éxito vino de Best Buy en 2019. Además de ofrecer descuentos en artículos seleccionados durante su venta de "Black Friday en julio", anunciaron una serie de videos titulados "Prime Time Showdown" que mostraban ofertas competitivas entre Amazon y Best Buy. La campaña consiguió captar más atención de la esperada, y #PrimeTimeShowdown fue tendencia en Twitter durante el evento.
Objetivo
Target también se ha involucrado en la competición con Target Circle Week, que es un evento de ventas de tres días implementado en 2019 que ocurre al mismo tiempo que Prime Day. La promoción incluye descuentos en miles de artículos, como televisores, ordenadores portátiles y electrodomésticos de cocina. Para llegar aún más a los clientes, Target utiliza anuncios a través de múltiples canales de medios como anuncios de televisión, anuncios impresos y vallas publicitarias. También emplea tácticas de marketing de influencers para dar a conocer sus ofertas.
eBay
eBay organiza una semana entera de ofertas cada año en julio para los compradores del Amazon Prime Day que buscan grandes gangas en productos tecnológicos como ordenadores portátiles y tabletas, así como en artículos para el hogar como muebles y decoración.
Wayfair
Wayfair, uno de los principales minoristas en línea de muebles para el hogar, está organizando su propia venta de 72 horas para competir con el Prime Day de Amazon. Para hacer esta venta aún más atractiva, Wayfair está ofreciendo a los compradores grandes ahorros en los mejores productos en todas las categorías, incluyendo muebles, decoración del hogar y electrodomésticos. Del 15 al 17 de julio, los clientes podrán beneficiarse de descuentos de hasta el 70% en miles de artículos, lo que les dará la oportunidad de renovar su hogar por menos dinero.
Qué esperar del Prime Day 2023
Esta temporada del Prime Day, Wiser Soluciones ha recopilado datos sobre cómo las marcas y los minoristas que compiten contra Amazon han dado un paso al frente.
Wiser recopila datos de categorías para marcas y minoristas con el fin de supervisar los movimientos de precios de la competencia, el surtido de productos, el rendimiento de las búsquedas y el cumplimiento de los contenidos. En esta ocasión, nos hemos centrado en los precios, la presencia y la promoción online en varias categorías de Amazon Marketplace de cara al Prime Day 2023.
Pequeños electrodomésticos
En la categoría de Pequeños Electrodomésticos, Walmart lidera con un impresionante descuento medio del 27,86%, seguido de cerca por Best Buy, y Amazon ofrece el descuento más bajo de los tres.
Esto significa que a pesar del evento en curso Amazon Prime Day, los compradores son en realidad más propensos a encontrar una mejor oferta al comprar en Walmart o Best Buy para sus pequeños electrodomésticos.
Electrodomésticos
Las marcas también están tratando de aprovechar las ventas del Prime Day ofreciendo precios con descuento en sus productos a través de diferentes minoristas. Según los datos de Wiser, Kucht es la marca con más ofertas de descuento, seguida de Newair, en comparación con otras marcas similares en la categoría de electrodomésticos.
De estos datos se desprende que marcas como Kucht y Newair lideran los descuentos en electrodomésticos, con múltiples minoristas donde elegir a la hora de comprar.
Por ejemplo, los electrodomésticos Kucht se venden directamente en su tienda online, a través de Amazon y en tiendas seleccionadas de Lowe's Home Improvement y Home Depot. Cada una de estas tiendas ofrece ofertas y descuentos diferentes, por lo que los compradores deben elegir la opción que les resulte más ventajosa.
Consulta más datos de este Amazon Prime Day con esta práctica infografía de Wiser.
Hi-Fi y MP3
Según Investopedia, la mayoría de los compradores que abordan el Prime Day están buscando productos electrónicos, con un 59 por ciento diciendo que planean comprar un nuevo dispositivo durante la venta de dos días. La compra electrónica más popular serán los auriculares, con un 23% de compradores que planean comprar.
Dado que se trata de una categoría tan popular, es crucial que las marcas se aseguren de estar bien abastecidas y de poder satisfacer la demanda de los consumidores durante este acontecimiento de ventas.
Los datos de Wiser muestran que Vivitar tuvo la tasa de agotados más alta en comparación con las marcas de la misma categoría, mientras que JVC tuvo una de las más bajas (1,5%), seguida de cerca por Skullcandy (1,9%).
Estos datos muestran que los compradores que desean adquirir productos de Skullcandy y JVC tienen más posibilidades de encontrar su producto ideal que los de marcas como Vivitar o Targus, que registran tasas de agotamiento mucho más elevadas.
Cómo las marcas y los minoristas pueden competir con el gigante Amazon
Está claro que el Amazon Prime Day es un acontecimiento importante para el sector minorista y de comercio electrónico. Ofrece a las marcas y los minoristas la oportunidad de competir con uno de los mayores actores del mercado, pero también presenta sus propios retos.
Para destacar frente a la competencia en el Prime Day, las empresas deben ser estratégicas en su enfoque: aprovechar los datos, comprender las necesidades y preferencias de los clientes, ofrecer descuentos o promociones más atractivos que los ofrecidos por Amazon, centrarse en la calidad de los productos por encima únicamente del precio y garantizar una experiencia de compra online fluida.
Al tomar estas medidas ahora para prepararse para el Prime Day 2023 (y más allá), las empresas pueden posicionarse para sacar el máximo provecho de este período crucial de compras.
