Expérience consommateur

Prime-O-Mania : comment les marques et les détaillants abordent les remises à l'occasion du Prime Day d'Amazon

Le Prime Day d'Amazon est devenu l'une des plus grandes journées de shopping de l'année, avec des réductions sur des millions d'articles. Il n'est donc pas étonnant que les marques et les détaillants rivalisent pour obtenir une part de ce gâteau lucratif.

Afin de ne pas se laisser distancer par la concurrence du Prime Day et de s'assurer que leurs produits ne se perdent pas dans la masse, de nombreuses entreprises ont trouvé des moyens créatifs de proposer leurs propres offres et promotions pendant cette période d'achat.

Qu'est-ce que le Prime Day d'Amazon et quel est son impact sur le commerce de détail ?

Amazon Prime Day est un événement commercial qui a lieu chaque année et qui permet d'acheter des articles d'Amazon à des prix très avantageux. Ces offres sont accessibles à tous, mais sont souvent encore plus intéressantes pour les membres Prime existants. L'événement a débuté en 2015 et s'est développé chaque année depuis.

Pendant cette période, il y a un grand nombre d'offres limitées dans le temps, il est donc important d'agir vite et d'obtenir ce que vous voulez avant qu'il n'y ait plus d'offres !

Le Prime Day d'Amazon est devenu un événement incontournable pour les acheteurs du monde entier. Non seulement les gens économisent de l'argent en achetant des articles en solde, mais ils ont également la possibilité de profiter d'offres exclusives qui ne sont disponibles à aucun autre moment de l'année. C'est pourquoi il est d'autant plus intéressant de faire du shopping lors du Prime Day, car on ne sait jamais quel genre d'offres incroyables seront proposées.

Depuis son lancement, l'Amazon Prime Day a eu un impact considérable sur le secteur de la vente au détail.

Avant la création de ce premier événement commercial, les gens avaient moins d'options pour faire leurs achats en ligne, car les prix étaient généralement plus élevés que dans les magasins ou sur les marchés locaux. Aujourd'hui, avec Amazon Prime Day, les clients peuvent trouver de bonnes affaires sans avoir à sortir de chez eux ou à attendre d'autres événements de vente courants comme le Black Friday.

Un autre effet du Prime Day d'Amazon est qu'il crée une concurrence entre les autres détaillants qui veulent profiter de cette opportunité d'achat d'un jour. En proposant des ventes et des promotions similaires au cours de la même période, ces entreprises peuvent attirer davantage de clients et augmenter leurs bénéfices.

Comment les marques et les détaillants tirent-ils parti de cette opportunité ?

Le Prime Day est rapidement devenu l'un des plus grands événements commerciaux de l'année. Il s'agit donc d'une occasion unique pour les marques et les détaillants de tirer parti de l'événement.

Les marques et les détaillants ont la possibilité de maximiser leur visibilité lors de l'Amazon Prime Day grâce à des campagnes de marketing efficaces. En proposant des réductions exclusives pendant l'Amazon Prime Day, ils peuvent se démarquer de la concurrence et inciter les clients à acheter chez eux.

Les marques et les détaillants peuvent également utiliser ce jour férié officieux pour lancer de nouveaux produits ou services.

En proposant des tarifs réduits ou des offres groupées spéciales pendant cette période, elle encourage les clients à essayer quelque chose de nouveau qu'ils n'auraient peut-être pas envisagé auparavant. En outre, en raison de la concurrence accrue des autres vendeurs, les offres promotionnelles sont encore plus intéressantes pendant l'Amazon Prime Day que la plupart des autres jours de l'année.

Afin de maximiser leur succès, certaines marques et certains détaillants mettent en place des campagnes de marketing bien planifiées avant l'événement. Il s'agit de créer des visuels et des messages attrayants qui mettent en avant leurs meilleures offres ou réductions afin d'inciter les clients potentiels à faire un achat. Le placement stratégique de publicités sur diverses plateformes peut contribuer à accroître la visibilité avant le jour même.

En outre, il est important que les marques et les détaillants se souviennent qu'ils sont en concurrence avec un géant de la vente au détail pendant les ventes Prime Day, et qu'il est donc essentiel de rester bien approvisionné afin de répondre à la forte demande lorsque la ruée commencera le jour même.

Exemples de campagnes réussies des années précédentes

Les détaillants concurrents ont réussi à tirer parti du Prime Day pour stimuler les ventes et accroître leur clientèle. En voici quelques exemples :

Walmart

La campagne 2020 de Walmart, qui proposait des réductions sur certains produits de son site web, en est un exemple. Walmart a promis à ses clients qu'ils obtiendraient les meilleurs prix "disponibles partout" pour ces articles, les encourageant ainsi à faire leurs achats chez eux plutôt que chez Amazon. Walmart a également organisé une série de concours et de cadeaux avant le Prime Day, incitant encore plus les gens à faire leurs achats chez eux.

Best Buy

Best Buy a connu un autre succès notable en 2019. En plus d'offrir des réductions sur certains articles lors de sa vente "Black Friday in July", il a annoncé une série de vidéos intitulée "Prime Time Showdown" qui présentait des offres concurrentielles entre Amazon et Best Buy. La campagne a réussi à attirer plus d'attention que prévu, puisque le mot-clé #PrimeTimeShowdown est apparu sur Twitter pendant l'événement.

Cible

Target s'est également impliqué dans la compétition avec la Target Circle Week, qui est un événement commercial de trois jours mis en place en 2019 et qui se déroule en même temps que le Prime Day. La promotion comprend des réductions sur des milliers d'articles, notamment des téléviseurs, des ordinateurs portables et des appareils de cuisine. Pour atteindre davantage les clients, Target utilise des publicités sur plusieurs canaux médiatiques, comme des spots télévisés, des publicités imprimées et des panneaux d'affichage. Elle utilise également des tactiques de marketing d'influence pour faire connaître ses offres.

eBay

Chaque année, en juillet, eBay organise une semaine entière d'offres pour les acheteurs du Prime Day d'Amazon à la recherche de bonnes affaires sur des produits technologiques comme les ordinateurs portables et les tablettes, ainsi que sur des articles pour la maison comme le mobilier et la décoration.

Wayfair

Wayfair, l'un des principaux détaillants en ligne de produits d'ameublement, organise ses propres soldes de 72 heures pour concurrencer le Prime Day d'Amazon. Pour rendre cette vente encore plus attrayante, Wayfair propose aux acheteurs des économies considérables sur les meilleurs produits dans toutes les catégories, y compris les meubles, la décoration intérieure et les appareils électroménagers. Du 15 au 17 juillet, les clients peuvent profiter de réductions allant jusqu'à 70 % sur des milliers d'articles, ce qui leur donne l'occasion d'embellir leur maison à moindre coût.

À quoi s'attendre lors du Prime Day 2023

À l'occasion du Prime Day, Wiser Solutions a recueilli des données sur la façon dont les marques et les détaillants qui rivalisent avec Amazon se sont montrés à la hauteur de la situation.

Wiser recueille des données catégorielles pour les marques et les détaillants afin de surveiller les mouvements de prix concurrentiels, l'assortiment de produits, les performances de recherche et la conformité du contenu. Cette fois-ci, nous nous sommes concentrés sur les prix en ligne, la présence et la promotion dans plusieurs catégories sur Amazon Marketplace en prévision du Prime Day 2023.

Petit électroménager

Dans la catégorie des petits appareils électroménagers, Walmart arrive en tête avec une remise moyenne impressionnante de 27,86 %, suivi de près par Best Buy, Amazon offrant la remise la plus faible des trois.

Cela signifie qu'en dépit de l'événement Amazon Prime Day en cours, les acheteurs sont en fait plus susceptibles de faire une meilleure affaire en achetant leurs petits appareils chez Walmart ou Best Buy.

Appareils ménagers

Les marques tentent également de tirer parti des ventes du Prime Day en proposant des prix réduits sur leurs produits chez différents détaillants. Selon nos données Wiser, c'est Kucht qui propose le plus grand nombre d'offres de réduction, suivi de Newair, par rapport à des marques similaires dans la catégorie des appareils électroménagers.

Ces données montrent que des marques telles que Kucht et Newair sont en tête des remises sur les appareils électroménagers, et qu'elles proposent un choix de détaillants multiples lors de l'achat.

Par exemple, les appareils Kucht sont vendus directement sur leur site en ligne, via Amazon, et dans certains magasins Lowe's Home Improvement et Home Depot. Les offres et les réductions sont différentes dans chacun de ces points de vente, c'est donc aux acheteurs de choisir l'option la plus avantageuse pour eux.

Découvrez d'autres données relatives à l'Amazon Prime Day grâce à cette infographie pratique de Wiser.

Hi-Fi et MP3

Selon Investopedia, la plupart des acheteurs qui s'attaquent au Prime Day sont à la recherche d'appareils électroniques, 59 % d'entre eux déclarant qu'ils ont l'intention d'acheter un nouvel appareil pendant les deux jours de soldes. Les écouteurs seront l'achat le plus populaire, avec 23 % des acheteurs qui prévoient d'en acheter.

Comme il s'agit d'une catégorie très populaire, il est essentiel que les marques s'assurent qu'elles sont bien approvisionnées et qu'elles peuvent répondre à la demande des consommateurs pendant cette période de vente.

Les données de Wiser montrent que Vivitar a le taux de rupture de stock le plus élevé par rapport aux marques de la même catégorie, tandis que JVC a l'un des taux les plus bas (1,5 %), suivi de près par Skullcandy (1,9 %).

Ces données montrent que les acheteurs qui espèrent acheter des produits Skullcandy et JVC ont plus de chances de trouver facilement leur marchandise idéale que des marques comme Vivitar ou Targus, qui connaissent des taux de rupture de stock beaucoup plus élevés.

Comment les marques et les détaillants peuvent-ils espérer concurrencer le géant du commerce de détail Amazon ?

Il est clair que le Prime Day d'Amazon est un événement majeur pour le secteur de la vente au détail et du commerce électronique. Il offre aux marques et aux détaillants l'occasion de rivaliser avec l'un des plus grands acteurs du marché, mais il présente également son propre lot de défis.

Pour se démarquer de leurs concurrents lors du Prime Day, les entreprises doivent adopter une approche stratégique : exploiter les données, comprendre les besoins et les préférences des clients, proposer des remises ou des promotions plus attrayantes que celles offertes par Amazon, mettre l'accent sur la qualité des produits plutôt que sur le seul prix, et garantir une expérience d'achat en ligne transparente.

En prenant ces mesures dès maintenant pour se préparer au Prime Day 2023 (et au-delà), les entreprises peuvent se positionner pour tirer le meilleur parti de cette période d'achat cruciale.

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