O que você precisa saber sobre o Merchant Fulfilled Prime

A Amazon transferiu muito poder para as mãos dos vendedores com um programa chamado "Merchant Fulfilled Prime", ou MFP. Este programa somente por convite foi estendido a um punhado de vendedores no mercado e permite que eles tornem seus itens Prime elegíveis sem usar o Fulfillment by Amazon (FBA). Ao combinar a liberdade de cumprimento por parte do comerciante (FBM) com uma das maiores vantagens da FBA, a Amazon está capacitando os varejistas a assumir o controle de seu destino no mercado.

É claro que existem certos requisitos que os varejistas têm que atender para receber o bilhete de ouro para o programa exclusivo. Não conhecemos todos os pré-requisitos que a Amazon utiliza para qualificar seus vendedores, mas sabemos que você deve ter uma reputação sólida enquanto movimenta um grande volume de SKUs.

Para participar do MFP, os vendedores devem ser capazes de entregar qualquer item nos Estados Unidos continental em 2 dias ou menos. Portanto, um registro de entrega consistente e uma classificação de vendedor de qualidade são duas validações óbvias que um vendedor deve ter para se qualificar para o MFP. Quando os vendedores utilizam MFP, 98,5% de seus pedidos devem ser enviados a tempo, e os varejistas devem ter uma taxa máxima de cancelamento de 1,5%.

Agora, quando um vendedor se torna inscrito no MFP, não é necessariamente uma decisão de "tudo ou nada". Eles podem selecionar SKUs específicas para se qualificarem para o Prime, e podem basear sua elegibilidade Prime na localização. Isto dá aos varejistas a capacidade de escolher e escolher itens que parecerão mais atraentes para certos consumidores e que têm a capacidade de enviar a tempo.

Então, como os varejistas devem distribuir o MFP em toda a sua linha de produtos? E como eles podem usar a MFP em seu benefício? O pagamento de ter produtos Prime-eligible sem os custos de FBA permite que você mantenha o controle total de seu processo de venda e cumprimento enquanto colhe os benefícios de FBA.

Localização, Localização, Localização

Uma grande vantagem do MFP é que você não precisa se preocupar com as taxas e custos de envio que vêm com a FBA. Você utiliza seu próprio armazém, e equipes de atendimento e atendimento ao cliente. No entanto, pode ser preciso muito para implementar o envio de dois dias com base no tamanho de sua empresa, especialmente se você tiver apenas um armazém.

Se seu armazém estiver na costa leste dos Estados Unidos, vise apenas os consumidores próximos a esse armazém que você pode alcançar com dois dias de expedição. Se você não puder garantir o envio de dois dias a um consumidor em San Jose, Califórnia, então você não deve tornar seus itens Prime elegíveis para eles. Os custos de remessa podem ser drásticos quando os produtos atravessam o país de avião.

Economize Prime para produtos com margem alta

Se você tiver maiores recursos e quiser aumentar seus limites de envio, então é importante notar que você pode fazer com que SKUs Prime específicos se qualifiquem. Sem FBA, os custos de remessa podem voltar a quebrar, especialmente se você optar por enviar para qualquer lugar nos EUA continental. Há uma maneira de amortecer os custos de remessa, no entanto: use produtos de margem alta.

Encontre os produtos que lhe rendem margens substanciais. Se você estiver disposto a sacrificar um pouco dessa margem, então faça com que a Prime seja elegível e a ofereça em todo o país. Mas certifique-se de ter a largura de banda e os recursos para fazê-lo, ultrapassar seus limites pode prejudicar seus resultados e pode fazer com que você perca seus privilégios MFP.

Plano de antecipação

Se você foi selecionado para participar do MFP, é provável que você tenha obtido uma reputação sólida, o que definitivamente vale a pena comemorar. Mas realmente certifique-se de que seu negócio está pronto para a exigente tarefa de cumprimento de Prime fulfillment. A Amazon tem um conjunto de expectativas para o seu negócio, e você deve atendê-las consistentemente para permanecer a favor.

Faça um teste de elegibilidade para o Prime e veja como sua equipe se sai. Você não quer que a MFP gaste completamente seus recursos, portanto, certifique-se de que sua equipe seja capaz de lidar com a demanda, pois a taxa na qual você envia itens provavelmente aumentará substancialmente.

A elegibilidade principal irá definitivamente acelerar o crescimento de seu negócio e lhe dará mais independência em seu processo de venda na Amazônia. Uma vez que seus itens se tornem elegíveis Prime, a próxima aventura está no caminho para a Buy Box. Nosso repreçador da Amazon pode ajudar a aprender mais hoje.

Escritor contribuinte: Brian Smyth