Welche Marketing-Ideen zum Black Friday bringen die meisten Verkäufe? Es gibt eine ganze Reihe davon: Geschenk-Guides, kostenlose Produkte, längere Verkaufszeiträume und viele mehr. Eine Marketingtaktik hat sich jedoch seit jeher bewährt, und das aus gutem Grund: die Promotion.
Die Käufer werden Ihre ausgezeichneten Verkäufe nicht kennen, wenn Sie sie nicht bewerben. Werbeaktionen sind eine der besten Möglichkeiten, Ihre Rabatte, Verkaufszeiträume und andere wichtige Informationen an Ihre Zielgruppe zu kommunizieren. Ohne sie riskieren Sie, Geschäfte an Ihre Konkurrenten zu verlieren.
Aber was macht effektive Promotionen aus? Schauen wir uns einige Beispiele an, um herauszufinden, wie Sie erfolgreiche Black Friday-Promotions für diese Urlaubssaison erstellen können.
Black Friday-Gewinner
Der vergangene Black Friday war eine weitere hervorragende Erinnerung daran, was in dieser für Marken und Einzelhändler kritischen Urlaubssaison funktioniert und was nicht.
Laut Adobe Analytics wurden allein am Black Friday 2017 mehr als 5 Milliarden US-Dollar online ausgegeben. Das ist ein Anstieg gegenüber 4,3 Milliarden Dollar im Jahr 2016. Die Daten zeigen mehrere Produkte, die zu dieser Zeit stark reduziert wurden, darunter Haushaltsgeräte, Schmuck, Tablets und Fernsehgeräte. Die beiden letztgenannten Kategorien waren am Black Friday jeweils um 24 Prozent reduziert.
Insgesamt waren die Gewinner rund um den Black Friday Unterhaltungselektronik, Bekleidung und Haushaltsgeräte. Weitere Top-Performer waren Spielwaren und Spiele sowie Möbel und Bettwaren. Abgesehen von spezifischen Produkten waren die Gewinner das mobile Einkaufen, das 46 Prozent des Traffics während der Weihnachtssaison 2017 ausmachte, und das Online-Shopping im Allgemeinen, denn 61 Prozent der Einkäufe wurden über einen Desktop-Computer abgeschlossen.
Mehr als 5 Milliarden Dollar wurden 2017 am Black Friday online ausgegeben.
Aufholjagd am Schwarzen Freitag
Auf der anderen SeiteAndererseits müssen stationäre Einzelhändler und Kaufhäuser wie Macy's und J.C. Penney, aufgrund der Popularität des eCommerce um den Black Friday herum aufholen.
In einer Stellungnahme gegenüber Retail Dive erklärte Ricardo Rubi von der Beratungsfirma Simon-Kucher, wie die Weihnachtsaktionen von Macy's und J.C. Penney im letzten Jahr mit dem Online-Handel konkurrieren mussten.
"Wir hätten uns gewünscht, dass Macy's bei seinen Promotions etwas strategischer vorgeht", so Rubi gegenüber Retail Dive. "Sie haben gerade ihr Kundenbindungsprogramm überarbeitet, sie müssen die Verbraucher mauern, es wäre gut gewesen, Promotionen zu sehen, die die Anmeldung und Nutzung ihres neuen Programms fördern."
Er fügte hinzu, dass die Strategie von J.C. Penney darin bestand, extreme Rabatte auf fast jedes Produkt für bestehende Kunden und eine Social-Media-Kampagne zur Gewinnung neuer Kunden zu fördern.
Unterhaltungselektronik und Bekleidung sind die meistverkauften Produkte am Black Friday.
Was in die Black Friday Promotions einfließt
So können Black Friday-Promotions, die für Unterhaltungselektronik, Kleidung, Haushaltsgeräte und ähnliche Produkte gelten, einen Vorsprung vor den Wettbewerbern haben. Promotionen, die auf digitalen Kanälen verfügbar sind, sind ebenfalls gut positioniert, da immer mehr Verbraucher online einkaufen.
Dies ist jedoch nicht das vollständige Bild von qualitativ hochwertigen Black Friday-Promotions. Sie sollten auch berücksichtigen:
- Über welche Kanäle werden die Promotions ausgeliefert
- Wie Wettbewerber ihre Promotions gestalten
- Welche Werbetaktiken werden bevorzugt
- Verwendete Sprache zur Beschreibung der Promotions
Black Friday-Aktionen können zum Beispiel ein "Buy One, Get One"-Angebot, ein prozentualer Nachlass, ein kostenloses Geschenk, eine Produkteinführung, ein erweiterter Verkauf oder etwas anderes sein.
Schwarzer Freitag Promotions-Kanäle
Natürlich kommt es auf den Kanal an, wenn es um erfolgreiche Black Friday-Promotions geht. Es gibt drei Hauptkanäle, die in dieser Zeit des Jahres genutzt werden sollten: E-Mail, Homepages und Twitter.
Eine effektive Black Friday-Promotion kam zum Beispiel von Walmart, das eine der oben genannten Taktiken - einen verlängerten Ausverkauf - nutzte, um Kunden vor dem offiziellen Black Friday anzulocken.
Die Betreffzeile dieser E-Mail lautete: "Pre-Black Friday DEALS are here!", was deutlich macht, was die Empfänger darin erwarten können und den größten Mehrwert dieses speziellen Deals hervorhebt: einen verlängerten Verkaufszeitraum.
Homepages
Auf den Homepages von Dick's Sporting Goods wurde die Taktik des prozentualen Nachlasses angewandt. In diesem Fall bis zu 50 Prozent auf ausgewählte Produkte, mit einem Versprechen von Hunderten von Deals auf der Seite.
Der Werbetext für diese Homepage lautete: "Black Friday Preise + Mehr! Dies betonte das Hauptverkaufsargument der Dick's-Aktion - den prozentualen Preisnachlass - und die Verbindung zum Black Friday.
Soziale Medien sind nach wie vor eine hervorragende Möglichkeit, um während der Feiertage mit Kunden in Kontakt zu treten. Von den vielen Plattformen wird Twitter dank seiner prägnanten Botschaften, einfachen Bedienung und eingebetteten Bilder häufig für das Marketing genutzt.
Bonobos nutzte Twitter, um einen verlängerten Verkauf zu bewerben, nachdem der Black Friday offiziell beendet war, und teilte seinen prozentualen Rabatt, einen Link zur Website und ein verspieltes Bild. Der Deal hatte auch ein kleines Zeitfenster der Verfügbarkeit, eine weitere Taktik, die den Traffic erhöhen könnte.
Was kommt als Nächstes?
Es ist kein Geheimnis, dass der Black Friday eine der wichtigsten Antriebszeiten im Einzelhandel ist. Er ist das Herzstück der Weihnachtseinkaufssaison im November-Dezember und der inoffizielle Startschuss für den Weihnachtseinkaufsrausch.
Promotions sind ein zentraler Bestandteil der Strategie jeder Marke oder jedes Einzelhändlers in dieser Zeit des Jahres. Denken Sie bei der Gestaltung Ihrer Black Friday-Promotions daran, was sie bei den Verbrauchern so effektiv macht:
- Multi-Channel-Promotions über E-Mail, Homepages oder Twitter
- Promotions, die den wichtigsten Mehrwert hervorheben
- Aktionen lange vor und nach dem Black Friday
- Auffällige Betreffzeilen und Werbetext
- Rabatte auf leistungsstarke Produkte, wenn möglich
Brauchen Sie mehr Einblick in Promotions? Wiser Solutions verfolgt Werbestrategien im gesamten Einzelhandel. Unser Ziel ist es, Trends zu erkennen und Screenshots und Texte von Promotions bereitzustellen, damit Sie stärkere Marketinginitiativen für die Weihnachtszeit entwickeln können. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren, und viel Erfolg in der Weihnachtssaison!
