Quais idéias de marketing de sexta-feira negra são as que mais vendas impulsionam? Existem algumas por aí: guias de presentes, produtos gratuitos, períodos de vendas mais longos e muitas outras. Entretanto, uma tática de marketing tem resistido ao teste do tempo, e por uma boa razão: a promoção.
Os compradores não conhecerão suas excelentes vendas se você não as promover. As promoções são uma das melhores maneiras de comunicar seus descontos, períodos de vendas e outras informações cruciais para seu público-alvo. Você corre o risco de perder negócios com seus concorrentes sem eles.
Mas o que faz com que as promoções sejam eficazes? Vejamos alguns exemplos para descobrir como criar promoções vencedoras de sexta-feira negra para esta temporada de férias.
Vencedores da sexta-feira negra
Esta sexta-feira negra passada foi outro excelente lembrete do que funciona e do que não funciona durante este período crítico de férias para marcas e varejistas.
De acordo com a Adobe Analytics, mais de US$ 5 bilhões foram gastos on-line somente na sexta-feira negra de 2017. Isso representa um aumento de 4,3 bilhões de dólares em 2016. Os dados mostraram vários produtos que foram fortemente descontados nesta época, com os líderes incluindo aparelhos, jóias, pastilhas e televisores. As duas últimas categorias foram descontadas em 24% cada na Sexta-feira Negra.
Em geral, os vencedores em torno da sexta-feira preta foram os eletrônicos de consumo, vestuário e eletrodomésticos. Outros vencedores foram os brinquedos e jogos, e móveis e roupas de cama. Fora dos produtos específicos, os vencedores foram as compras móveis, que impulsionaram 46% do tráfego durante a temporada de férias de 2017, e as compras on-line em geral, já que 61% das compras foram feitas através de um computador desktop.
Mais de 5 bilhões de dólares foram gastos on-line na sexta-feira negra em 2017.
Jogando Catch-Up em Black Friday
Por outro lado, oA Macy's e J.C. Penney é uma empresa de comércio varejista de tijolos e cimento e lojas de departamento, estão jogando em torno de Black Friday devido à popularidade do eCommerce.
Em uma declaração à Retail Dive, Ricardo Rubi da empresa de consultoria Simon-Kucher explicou como as promoções de férias da Macy's e J.C. Penney's lutaram para competir com os varejistas online no ano passado.
"Teríamos gostado de ver a Macy's sendo um pouco mais estratégica em relação às suas promoções", disse Rubi à Retail Dive. "Eles acabaram de reformular seu programa de fidelidade, eles precisam de consumidores de paredes de tijolo, teria sido bom ver promoções que incentivassem a inscrição e o uso de seu novo programa".
Ele acrescentou que a estratégia de J.C. Penney era promover descontos extremos em quase todos os produtos para os compradores existentes e uma campanha de mídia social para atrair novos clientes.
Os produtos eletrônicos e vestuário de consumo são os mais vendidos na sexta-feira preta.
O que entra nas promoções de sexta-feira negra
Portanto, as promoções de sexta-feira preta que são para produtos eletrônicos de consumo, vestuário, eletrodomésticos e produtos similares podem ter uma vantagem sobre os concorrentes. As promoções que estão disponíveis em canais digitais também estão bem posicionadas, pois um número crescente de consumidores está fazendo compras on-line.
No entanto, este não é o quadro completo das promoções de qualidade da sexta-feira preta. Você também deve considerar:
- Quais canais são usados para entregar as promoções
- Como os concorrentes fazem suas promoções
- Que táticas promocionais são favorecidas
- Idioma utilizado para descrever as promoções
Por exemplo, as promoções da Black Friday podem ser uma Buy One, Get One deal, uma porcentagem de desconto, um presente gratuito, um lançamento de produto, uma venda prolongada ou algo mais.
Canais de Promoção de Sexta-Feira Preta
É claro que o canal é importante quando se trata de promoções bem sucedidas da Sexta-feira Negra. Há três principais para utilizar nesta época do ano: e-mail, homepages e Twitter.
Por exemplo, uma promoção efetiva da Sexta-feira Negra foi do Walmart, que alavancou uma das táticas acima - uma tática de venda prolongada - para atrair compradores antes da Sexta-feira Negra ser oficialmente atingida.
A linha de assunto deste e-mail lê-se: "Os DEALS de sexta-feira pré-prontos estão aqui" - o que diz claramente o que os destinatários podem esperar dentro e destaca o maior valor agregado deste negócio específico: um período de vendas prolongado.
Homepages
Nas homepages, Dick's Sporting Goods seguiu com a tática de um percentual de desconto. Neste caso, até 50% de desconto em produtos selecionados, com uma promessa de centenas de ofertas disponíveis no site.
O texto promocional para esta página inicial foi lido: "Black Friday Prices + More! Até 50% de desconto". Isto enfatizou o ponto-chave de venda da promoção do Dick - a porcentagem de desconto - e o vínculo com a Sexta-Feira Negra.
A mídia social continua sendo uma excelente maneira de se conectar com os compradores durante as férias. Das muitas plataformas, o Twitter é freqüentemente usado para marketing graças a suas mensagens concisas, facilidade de uso e imagens incorporadas.
Bonobos usou o Twitter para promover uma venda prolongada após o fim oficial da Black Friday, além de compartilhar seu acordo de porcentagem de desconto, um link para o site e uma imagem lúdica. O negócio também tinha uma pequena janela de disponibilidade, outra tática que poderia aumentar o tráfego.
O que vem em seguida?
Não é segredo que a Sexta-feira Negra é um dos períodos de condução mais importantes no varejo. É o coração da época das compras de novembro-dezembro, e é o pontapé inicial não oficial da correria de compras de Natal.
As promoções são uma parte central da estratégia de qualquer marca ou varejista nesta época do ano. Ao elaborar suas promoções de sexta-feira negra, tenha em mente o que as torna tão eficazes entre os consumidores:
- Promoções multicanal através de e-mail, homepages, ou Twitter
- Promoções que enfatizam o valor agregado chave
- Promoções bem antes e depois de Black Friday
- Linhas de assunto e texto promocional que chamam a atenção
- Descontos em produtos de alto desempenho, se possível
Precisa de mais informações sobre promoções? A Wiser Solutions acompanha as estratégias promocionais em todo o varejo. Nossos objetivos são identificar tendências e fornecer screenshots e textos de promoções para que você possa desenvolver iniciativas de marketing de férias mais fortes. Entre em contato conosco hoje para saber mais, e boa sorte nesta temporada de férias!
