Halten Sie Ihre Marke mit effektiver Preisgestaltung stark

Was nützt ein Unternehmen ohne eine starke Marke? Eine Marke ist das, was Ihnen hilft, Ihr Unternehmen in den Augen eines Verbrauchers zu definieren. Ohne eine starke Markenidentität hat Ihr Unternehmen keine Grundlage und keinen Charakter. Der Aufbau einer Marke kann einer der aufregendsten Teile der Unternehmensführung sein - und einer der nützlichsten.

Oft definiert Ihre Markenpositionierung den Preis, und da 84 Prozent der Verbraucher den Preis als größten Einfluss auf den Kauf nennen, könnte man sagen, dass dies ein ziemlich wertvoller Aspekt für die Führung Ihres Unternehmens ist. Aber warum? Warum basiert der Preis nicht auf etwas Objektiverem, wie der Qualität? Nun, oft wird die Qualitätswahrnehmung um eine Marke herum gebildet. Ist das iPhone das schnellste Telefon auf dem Markt? Darüber lässt sich streiten und es ist in vielerlei Hinsicht subjektiv, aber Apple ist die wertvollste Marke der Welt, und ihre Preise spiegeln das wider.

Sei ein sozialer Schmetterling

Zunächst müssen Sie sich zwei Dinge ansehen: wie Sie Ihre Marke wahrnehmen und wie die Verbraucher Ihre Marke wahrnehmen. Jede Lücke zwischen den beiden ist, wo Sie wachsen können. Sie wollen die ideale Marke zum Wandern sein, aber die Leute kaufen Ihre Kleidung nur um der Mode willen? Werden Sie robuster. Sie wollen eine sympathische Marke sein, die von den Leuten als "bodenständig" wahrgenommen wird, aber die Leute halten Ihre Werbung für herablassend? Werden Sie hilfsbereiter.

Aber woher wissen Sie, was die Leute von Ihnen denken? Und wie können Sie ihre Meinung ändern? Indem Sie sich eine der besten Innovationen des 21. Jahrhunderts zunutze machen: Social Media. Jahrhunderts: Social Media. Soziale Medien brechen jede Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden nieder, und die Interaktionen der Menschen mit Ihrer Seite können Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was sie von Ihnen denken.

Viele Beschwerden auf Ihrer Seite? Dann ist es Zeit für Sie, etwas zu ändern. Fast 66 Prozent der Kunden haben eine Seite geliked, und 80 Prozent achten auf Updates. Facebook ist das am stärksten beeinflussbare Medium, also achten Sie darauf, Beschwerden zu überwachen und schnell darauf zu reagieren. Drei Viertel der Kunden verlassen sich bei Kaufentscheidungen auf soziale Medien, und 81 Prozent der Kunden lassen sich von den Beiträgen ihrer Freunde beeinflussen. Zeigen Sie sich freundlich und einnehmend, gehen Sie auf die Beschwerden der Leute ein und Sie können Ihre Marke zu einer sympathischeren machen.

Schön bleiben, innen und außen

Eine weitere Möglichkeit, wie Sie Ihre Marke stärken können, ist Ihre Website. Niemand wird ein Unternehmen mit einer hässlichen Benutzeroberfläche ernst nehmen (es sei denn, das ist Teil Ihrer Markenidentität, natürlich). Optimieren Sie Ihre Website für Desktop- und mobile Besucher. Fast die Hälfte der Smartphone-Benutzer greift auf Desktop-Websites zu, weil die mobile Website zu schlampig ist, also stellen Sie sicher, dass sie auf allen Bildschirmen schön aussieht. Eine responsive, ästhetisch ansprechende Website mit großen Bildern und ausführlichen Produktbeschreibungen sind der Anfang einer angenehmen Benutzererfahrung.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenservice genauso kooperativ ist wie Ihre Website. Ungefähr 55 Prozent der verärgerten Kunden werden Ihnen eine E-Mail mit ihrer Beschwerde schicken, also stellen Sie sicher, dass Sie angemessen reagieren. Behandeln Sie die Kunden wie Könige, schließlich sind sie der Grund, warum Sie im Geschäft sind. Wenn sie Produkte zurückgeben möchten, bieten Sie kostenlosen Rückversand an. Zeigen Sie Ihre Rückgaberichtlinien zum Zeitpunkt des Kaufs an; 66 Prozent der Kunden werden sich diese ansehen. Wonach werden sie suchen? Nun, 68 Prozent wollen eine kostenlose Rücksendung, und 58 Prozent wollen eine Rückgabe ohne Rückfragen. Seien Sie einfach kooperativ, das wird Ihrer Marke einen enormen Wert verleihen. Apropos Kosten, wissen Sie, was den Wert Ihrer Marke erhöhen wird?

Haben Sie einen Preis, der ein 'Nizza' rechtfertigt

Zuallererst sollten Sie Ihre Marke nicht um den Preis herum formen. Lassen Sie Ihre Marke den Preis rechtfertigen, nicht umgekehrt. Seien Sie bekannt als die Marke, die prestigeträchtig, freundlich und preisgünstig ist. Wie können Sie das erreichen? Verstehen Sie, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern preislich dastehen, indem Sie ein Benchmarking mit ihnen durchführen. Führen Sie eine Strategie der dynamischen Preisgestaltung ein, um die Vorteile dieses Monitorings voll auszuschöpfen. Die dynamische Preisgestaltung ermöglicht es Ihnen, die Preise entsprechend den Marktveränderungen zu ändern, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt zur richtigen Zeit zum richtigen Preis anbieten. Die Automatisierung des gesamten Preisgestaltungsprozesses kann sicherstellen, dass Sie die zuverlässigste und wertvollste Marke in Ihrer Branche sind. Die dynamische Preisgestaltung folgt den Markt- und Wettbewerbstrends und stellt sicher, dass Ihr Preis zu Ihrer Marke passt.

Ihr Markenimage ist entscheidend, aber es ist wichtig, daran zu denken, wie einfach es ist, Preise online zu vergleichen. Ein guter Preis für Ihre Produkte kann einen Kunden in seiner Kaufentscheidung bestärken. Nichts ist vor Repricing sicher, nicht einmal die King James Bibel. Berichte haben gezeigt, dass Amazon den Preis der Bibel in 5 Jahren 100 Mal geändert hat, also müssen Sie auf der Hut sein, egal was Sie verkaufen. Die Automatisierung des Preisvergleichsprozesses kann Business Intelligence in Ihre Preisstrategie einfließen lassen. Ihre Marke als Einzelhändler kann unglaublich sein, aber wenn Kunden denselben Artikel, den Sie verkaufen, auf der Website eines Wettbewerbers zu einem viel niedrigeren Preis finden, könnten Sie einen Verkauf verlieren.

Eine gute Marke kann das Interesse der Verbraucher wecken und Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Wenn Sie wissen, wo Sie in den Köpfen der Verbraucher und Wettbewerber stehen, können Sie einen effektiven Preis festlegen und das Geschäft abschließen. Finden Sie also den Sweet Spot für Ihre Preise.

Wie können Einzelhändler ihre Marken mit ihrer Preisstrategie noch stärken?