Repricing im Online-Handel ist mehr als ein Erfordernis, denn der Markt ist ständig in Bewegung. Die Möglichkeit, die Preisgestaltung zu ändern, um sie an den Lagerbestand anzupassen oder auf Werbeaktionen der Konkurrenz zu reagieren, ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass die Preisgestaltung mit internen und externen Faktoren synchronisiert ist. Bevor ein Online-Händler die beste Methode zur Preisanpassung seiner Produkte wählen kann, muss er sich eine Reihe von Fragen stellen, um die beste Entscheidung zu treffen. Lassen Sie uns jede dieser Schlüsselfragen zur Preisanpassung durchgehen und ihre Auswirkungen auf Online-Händler diskutieren.
1. Wie oft möchte ich neu kalkulieren?
Die Häufigkeit von Preisänderungen hängt weitgehend von der Art der Produkte ab, die ein Einzelhändler führt, und davon, wie wettbewerbsfähig diese Produktart ist. Die Preisanpassung kann oft bei stark nachgefragten Produkten funktionieren, die von mehreren Verkäufern angeboten werden. Die Verbraucher haben viele Möglichkeiten, bei wem sie den Artikel kaufen können, daher müssen Einzelhändler darauf achten, zu welchem Preis die direkten Konkurrenten den Artikel verkaufen. Entweder müssen sie den Artikel zu einem ähnlichen Preis verkaufen, die Konkurrenten unterbieten oder ihn mit einem Aufschlag anbieten, weil sie einen zusätzlichen Wert bieten können.
Auf der anderen Seite sollte ein Produkt, über das man Wochen oder Monate nachdenken muss, wie z. B. Luxusgüter, den Preis nicht sehr oft ändern. Preisänderungen könnten den Markenwert schädigen und Verbraucher, die den Kauf in Betracht ziehen, stören. Ein Einzelhändler kann Produkte haben, die in eine der beiden Kategorien passen, die wir oben besprochen haben, und die Unterschiede zwischen den beiden müssen berücksichtigt werden, um den richtigen Repricing-Plan nach Kategorie zu erstellen.
2. Ist der Wettbewerb konsistent über Mmeinen SKUs?
Die Erstellung eines Repricing-Plans erfordert eine Prüfung aller Produkte, die ein Online-Händler führt und wie sich deren Preisgestaltung unterscheidet. Die Preise der Produkte müssen auf der Grundlage von Verkaufszyklus, Exklusivität, Angebot und mehr festgelegt werden. Wenn eine Produktkategorie stark umkämpft ist, muss ein Online-Händler seine Preise häufig anpassen, um mit der Konkurrenz mithalten zu können und von den Kunden berücksichtigt zu werden. Wenn eine andere Produktkategorie stabiler und voller Produkte ist, die einen stabilen Preis haben, dann sollten sich diese Preise nicht so oft ändern. Einzelhändler müssen in der Lage sein, nach bestimmten Preisplänen zu handeln, sodass bestimmte Produkte häufig aktualisierte Preise erhalten, während andere konstant bleiben.
3. Möchte ich die Preisparität über alle Kanälen durchsetzen?
Abhängig von den Websites, auf denen ein Online-Händler verkauft, könnte die Preisparität eine einfache Strategie sein, um die Preise gleichzeitig zu aktualisieren und das Markenimage konsistent zu halten. Wenn ein Händler jedoch unterschiedliche Strategien über die verschiedenen Verkaufskanäle hinweg verfolgt, dann muss die Preisanpassung diese Spezifikationen berücksichtigen. Gleichzeitig sind Showrooming und Webrooming gängige Einkaufspraktiken, was bedeutet, dass Kunden eine inkongruente Preisgestaltung erkennen und einem Einzelhändler aufgrund dessen nicht vertrauen können.
Ein paar Dinge, die bei der Betrachtung der Preisparität zu berücksichtigen sind, sind das Markenimage und die Markenstrategie, die von den Kanälen auferlegten Preisanforderungen (z. B. Amazons Vorgabe, dass die Verkäuferpreise die niedrigsten aller ihrer Kanäle sein müssen) und die Möglichkeiten der Preisanpassung. Ausgehend von diesen Faktoren können Online-Händler geeignete Preisstrategien planen, die ihren Zielen auf jedem Verkaufskanal entsprechen.
4. Wie will ich konkurrieren mit Top-Konkurrenten?
Diese Repricing-Frage berührt die Gesamtstrategie eines Online-Händlers. Wenn ein Händler in einem stark gesättigten Markt tätig ist und mit einer Reihe von Händlern mithalten will, dann muss sich diese übergreifende Strategie auch auf die Art und Weise auswirken, wie er mit Repricing umgeht. Dies könnte bedeuten, dass die Preise um einen bestimmten Prozentsatz oder Dollarwert höher oder niedriger sind als die der Wettbewerber, oder dass sie mit ihnen gleichziehen (solange sie nicht unter einen bestimmten Schwellenwert fallen, um die Margen zu schützen).
5. Wie sollte ich bei der Preisgestaltung für exklusive Produkte vorgehen?
Die exklusiven Produkte, die ein Online-Händler anbietet, geben ihm die größte Flexibilität bei der Preisgestaltung. Schließlich bietet es noch kein anderer Wettbewerber an und die Verbraucher haben vorerst nur einen Ort, an dem sie es bekommen. Dies ist nicht der Zeitpunkt, um mit den Preisen zu hausieren, sondern um eine umfassende Preisstrategie für diese Produkte festzulegen, die es ihnen ermöglicht, angemessene Preise mit schwankenden Gewinnspannen zu testen. Wenn Wettbewerber in den Markt eintreten, werden Online-Händler ihre Preisstrategie anpassen müssen, um die Preise der Konkurrenz zu berücksichtigen. Aber bis dahin kann der Online-Händler die Preisgestaltung auf der Grundlage von Angebot und Nachfrage und allen anderen für ihn wichtigen Metriken aktualisieren.
6. Wie wird sich die Saisonalität auf die Preisgestaltung?
Bei Online-Händlern, die saisonale Produkte anbieten, kann die Preisgestaltung je nach Saison variieren. Für einen Händler von Badeanzügen können Frühling und Sommer die geschäftigsten Jahreszeiten sein. Während dieser Zeit sind die Kunden möglicherweise weniger preissensibel. In der Mitte des Winters hingegen werden die wenigen aktiven Käufer auf der Suche nach dem besten Angebot mehr als sonst einkaufen.
Für diesen Einzelhändler ist es wichtig, das ganze Jahr über die Preise der Wettbewerber im Auge zu behalten, aber das gilt besonders für die wettbewerbsintensivsten Zeiten des Jahres. In der Lage zu sein, die Preisstrategie basierend auf den Veränderungen im Wettbewerb sowie dem Angebot zu ändern, ist ein Muss für saisonale Einzelhändler, die ihre Preise rund um die Uhr optimieren wollen.
Abschließende Überlegungen
Dies sind nur einige der Fragen, die sich Online-Händler stellen müssen, um einen Preisplan aufzustellen, der sie in eine vorteilhafte Position bringt. Es gibt noch viele weitere, basierend auf dem Zielmarkt, der Produktnische, dem Gebiet und mehr. Repricing im Online-Handel ist eine Notwendigkeit und erfordert die Hilfe einer dritten Partei, die dabei helfen kann, Repricing-Regeln festzulegen, die zur Strategie des Händlers passen.
