Experiencia del consumidor

Escuela de Dropshipping - Lo que necesitas saber antes de abandonar la escuela

El crowdsourcing es una solución inteligente imagen destacada

*El siguiente es el segundo de una serie de dos partes de Tiana Byers de ecomdash.

En la primera parte de la Escuela de Dropshipping, discutimos los beneficios del Dropshipping, y cómo este modelo de negocio de comercio electrónico puede mitigar el riesgo de malas inversiones y permitirte escalar y competir en línea. Sin embargo, como sucede con cualquier nueva estrategia que puedas implementar, hay riesgos y concesiones involucradas que debes sopesar y considerar. Si sigue estos pasos e investiga a fondo a su posible socio de dropshipping, podrá entrar en el modelo de dropshipping de forma segura y rentable.

Averiguar los márgenes de beneficio

Dado que usted no es el fabricante y trabaja con un transportista, pagará algunos honorarios a quienquiera que le suministre los productos. Por ello, debe determinar con antelación sus márgenes de beneficio para calcular cuánto debe cobrar por cada producto, y lo que obtendrá de la transacción.

  1. Investigar ampliamente un nicho de mercado. Para cualquier proveedor, fabricante o transportista, hay al menos una docena de otras empresas de comercio electrónico que los utilizan. Tendrá una fuerte competencia, y cuanto más saturado esté su mercado de productos, menos podrá salirse con la suya con artículos de alto costo, resultando en menores márgenes de ganancia. Encuentra un nicho en el que tengas un interés genuino (ayudará con el marketing y la construcción de una marca si realmente te importa el mercado). Un mercado competitivo más pequeño permitirá mayores aumentos de precio y mejores márgenes.
  2. Trabaje con el buque de más alto nivel. Por cada proveedor, almacén y dropshipper que debe atravesar para llevar un solo producto a su cliente, tendrá que pagar una cuota. Si puedes trabajar directamente con el proveedor o fabricante que entrega los artículos que ellos producen, también conocido como el nivel más alto en el proceso de cumplimiento, sólo pagarás honorarios a una organización, y tendrás más espacio para ajustar tu precio de venta al por menor para aumentar los márgenes de beneficio.

Preguntas para hacer a su nave de lanzamiento...

Todo el proceso de cumplimiento de su negocio está en manos de su buque de transporte, es una responsabilidad que ni usted ni ellos deben tomar a la ligera. Aquí hay un par de preguntas básicas que todo minorista de comercio electrónico debe preguntar a su potencial dropshipper.

  1. ¿Cómo manejan las devoluciones? Las devoluciones, los reembolsos y los cambios son inevitables en cualquier negocio minorista. Ningún minorista se emociona cuando llega una solicitud de devolución, pero una política de devolución fácil y sin complicaciones puede en realidad alentar la repetición de compras. Del 60% de los compradores en línea que hacen al menos una devolución o cambio por año, El 95% de ellos harán otra compra de una tienda online si la experiencia de regreso fue positiva. Si el proceso de retorno fue fácil para ellos, un 64% de los compradores referirán a sus amigos a esa tienda. Vale la pena hacer la investigación para encontrar un remitente que esté dispuesto a cooperar en caso de una solicitud de devolución.
  2. ¿Qué tipo de detalles del producto proporcionarán? Vas a querer tantos detalles como sea posible al listar los artículos de un dropshipper en tu sitio. Asegúrate de que puedes obtener buenas imágenes (que a menudo te permitirán utilizar), tablas de tallas detalladas, materiales del producto, medidas, pesos de envío, etc. Puedes hacer que las páginas de tus productos sean más divertidas, agradables o de marca. Estos detalles proporcionan una base necesaria.
  3. ¿Incluirán los materiales de su marca en el embalaje de sus productos? Recuerde, usted no es la única empresa que utiliza este buque de transporte. Para ayudar a fortalecer su marca, diferenciarse de la competencia y establecer una comunidad firme de clientes repetidos, es importante incluir materiales de marca en su empaque, como recibos de empaque personalizados, etiquetas de envío, etc. No todos los dropshippers estarán en juego para esto, pero los mejores lo están.
  4. ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar las órdenes? Como en, ¿cuánto tiempo es el proceso de cumplimiento para que ellos escojan, empaqueten y envíen el artículo a su cliente? Si su proceso de cumplimiento toma un promedio de cinco días, olvídalo. Encuentre un transportista que tenga los artículos preparados para el envío en un día, dos como máximo.

Conseguir un programa informático para facilitar la comunicación

Un software de inventario y pedidos de venta puede automatizar la transferencia de datos entre usted y sus dropshippers. Si tiene múltiples canales de venta y transportistas, y cada transportista quiere la información del pedido de venta en un formato personalizado para su empresa, la comunicación se complicará y consumirá tiempo muy rápidamente. Busque un software de administración de inventarios y pedidos de venta que automatice las transferencias de datos entre sus mercados, sitios web y los distintos dropshippers con los que trabaja. Un buen software de inventario y de órdenes de venta podrá recordar el formato personalizado que cada dropshipper prefiere y ajustar la información de las órdenes de venta automáticamente.

Al fin y al cabo, el Dropshipping es una opción fantástica para que los nuevos negocios inicien sus tiendas de comercio electrónico sin gastar mucho dinero invirtiendo en productos, almacenamiento y tasas de depósito. Los vendedores establecidos pueden capitalizar en Dropshipping para escalar su negocio o introducir nuevas líneas de productos sin arriesgar una gran inversión en un mal producto. Tendrá que sopesar los pros y los contras contra sus propios objetivos de comercio electrónico, las limitaciones financieras y el modelo de negocio actual. Ya sea que su dropship, forjar el éxito en la industria del comercio electrónico y competir en línea es posible. Dirigir un negocio en línea requiere de habilidad y agallas, pero si tienes la voluntad, absolutamente encontrarás el camino.

Acerca de el autor

Tiana Byers es la creadora de contenido principal de ecomdashun galardonado software de inventario multicanal para minoristas de comercio electrónico. Ecomdash ofrece a los vendedores un software de comercio electrónico de extremo a extremo para completar el flujo de trabajo, incluyendo la gestión de inventario y de pedidos de venta, listado de productos, gestión de envíos y cumplimiento, informes y más. Ecomdash ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y dinero, mientras crecen, escalan y compiten en línea.

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