¿Busca formas de comprender mejor cómo y por qué los compradores encuentran sus productos -o los de la competencia- cuando buscan en los mercados de comercio electrónico?
Si es así, aprender a calcular la cuota de búsqueda (SOS) es una parte esencial de la gestión de su estrategia global de marketing, desde el lanzamiento de productos hasta las optimizaciones diarias. La cuota de búsqueda te dará información sobre qué palabras clave utilizan los clientes en sus búsquedas, lo que puede orientar la dirección de tus próximas campañas y mejorar aún más las que ya están en marcha.
¿Le parece bien? Empecemos explicando qué es el share of search y cómo puede ayudarle a comprender mejor el comportamiento de sus clientes.
¿Qué es la cuota de búsqueda y por qué es importante?
La cuota de búsqueda en el sector minorista se refiere al porcentaje de un producto o de una marca específica en el total de resultados de búsqueda para una palabra clave o un tema determinados. Por ejemplo, ¿cuántas veces aparece su marca en los resultados de búsqueda (Google, Amazon u otro mercado) cuando un comprador escribe una de sus palabras clave objetivo?
La cuota de búsqueda se calcula tomando el número de búsquedas de su marca o producto y dividiéndolo por el total de búsquedas de toda la categoría. La cuota de búsqueda es importante porque indica cuánta atención o "cuota de mercado" tiene su empresa para un tema o asunto concreto.
Las marcas y sus productos con una mayor cuota de búsqueda tienen más probabilidades de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los motores de búsqueda y recibir más tráfico, visibilidad y negocio de los buscadores. El seguimiento de la cuota de búsqueda a lo largo del tiempo puede ayudarle a comprender su rendimiento en las búsquedas y a determinar si es necesario ajustar las estrategias de SEO o de contenidos de su página de producto para aumentar o mantener su cuota.
Busque oportunidades para mejorar el contenido, los enlaces internos, los backlinks, la velocidad del sitio y la compatibilidad con dispositivos móviles para aumentar la cuota de búsqueda.
Tenga en cuenta la intención de búsqueda
Calcular la cuota de búsqueda de un producto es una métrica clave para que los vendedores de comercio electrónico midan el rendimiento y las oportunidades. La fórmula es sencilla: se toma el número de búsquedas de un producto y se divide por el número total de búsquedas en el sitio o dentro de una categoría. El resultado es el porcentaje de búsquedas que representa un producto, que puede seguirse a lo largo del tiempo para controlar el crecimiento o el descenso.
Sin embargo, el problema está en los detalles: realizar unseguimiento precisode las búsquedas y comprender la intención que hay detrás de ellas es todo un reto. El uso de una serie de fuentes de datos y algoritmos de aprendizaje automático puede ayudar a producir un SOS más preciso y permitir a su empresa optimizar su oferta de productos y la experiencia del sitio para aumentar la cuota de búsqueda en todos los ámbitos.
¿Cuál es la eficacia del cálculo de la cuota de búsqueda?
Existen varios métodos para medir la cuota de búsqueda de una marca. Los enfoques más comunes incluyen:
- Seguimiento del ranking de palabras clave: El seguimiento de las posiciones de clasificación de las palabras clave objetivo proporciona una indicación del SOS. Unas posiciones más altas sugieren una mayor cuota, pero este método está limitado porque solo tiene en cuenta un subconjunto de palabras clave y no todo el espectro de búsquedas.
- Porcentaje de impresiones: El seguimiento del porcentaje de impresiones, o apariciones en los resultados de búsqueda, proporciona una visión más completa del SOS. Sin embargo, este método está limitado al no tener en cuenta los clics o el tráfico real, y las impresiones no tienen el mismo valor. Las posiciones más altas y los resultados más destacados obtienen más clics.
- Porcentaje de clics: El seguimiento del porcentaje de clics en los resultados de búsqueda proporciona la medida más directa del SOS basada en el comportamiento real del usuario. Sin embargo, este método está limitado por los datos necesarios para realizar un seguimiento preciso de los clics a gran escala, y no tiene en cuenta las variaciones en la prominencia de los resultados.
Cada método tiene sus méritos, pero también sus limitaciones, por lo que la visión más eficaz de SOS requiere considerar múltiples enfoques o datos y métricas adicionales. Una medición ideal abarcaría todas las búsquedas y comportamientos de los usuarios, pero las limitaciones prácticas hacen que no exista una única medida perfecta de Share of Search.
Mejores prácticas para aumentar la cuota de búsqueda de su producto de comercio electrónico
Estas son algunas de las mejores prácticas para aumentar la cuota de búsqueda de su producto:
Es fundamental optimizar los listados de productos con palabras clave relevantes. Coloque términos clave en el título, la descripción y en la página para ayudar a los motores de búsqueda a entender qué es su producto y clasificarlo mejor en las búsquedas de los clientes. Incluya especificaciones y ventajas clave, y utilice un lenguaje natural para describir las características de su producto y las soluciones a las necesidades de los clientes.
La creación de imágenes y vídeos de alta calidad que muestren su producto desde múltiples ángulos y en uso ayuda a los clientes a visualizar cómo puede beneficiarles. Este material multimedia enriquecido también mejora la apariencia de su anuncio en plataformas centradas en imágenes como Google Shopping.
Establecer relaciones con personas influyentes y medios de comunicación del sector de su producto para conseguir backlinks y cobertura de alta calidad expone su producto a nuevas audiencias y genera autoridad y confianza que los motores de búsqueda valoran. Realiza promociones y descuentos para aumentar las opiniones y el boca a boca, que también influyen en la clasificación.
Estar al día de las mejores prácticas y algoritmos de los motores de búsqueda le ayuda a optimizar la capacidad de descubrimiento de su producto y a mantener su SOS fuerte frente a la competencia.
Cómo interpretar, analizar y mejorar la proporción de resultados de búsqueda
Para analizar su cuota de búsqueda, revise sus clasificaciones de búsqueda y fuentes de tráfico para los términos clave. ¿Está en la primera página de resultados para sus palabras clave objetivo? Si no es así, busque oportunidades para mejorar el contenido, los enlaces internos, los backlinks, la velocidad del sitio y la compatibilidad con dispositivos móviles.
Haga un seguimiento de cómo cambian su SOS y su tráfico después de las optimizaciones. Si su cuota de búsqueda es baja para términos importantes, cree una estrategia de contenidos para dirigirse a esos términos, establezca relaciones para ganar backlinks de autoridad y garantice una experiencia web rápida y con capacidad de respuesta.
Supervisar el SOS a lo largo del tiempo y realizar mejoras continuas aumentará su visibilidad y tráfico orgánico en los motores de búsqueda.
Optimizar la cuota de búsqueda de su catálogo de comercio electrónico puede ser una herramienta poderosa para maximizar los beneficios, aumentar la visibilidad y mantenerse por delante de la competencia. Comprender las métricas utilizadas para calcularlo y adoptar un enfoque informado con varios métodos para medirlo debería posicionarte perfectamente para hacer crecer el rendimiento de tu marca. Estudiando la exitosa casos de uso y siguiendo las mejores prácticas, dispondrá de información para mantener su empresa competitiva y rentable.
Tanto si necesita ayuda para interpretar y analizar las métricas de cuota de búsquedas como para desarrollar estrategias para mejorarlas, estamos aquí para ayudarle: nuestro producto Digital Shelf Intelligence incluye una métrica de cuota de búsquedas que hace que la medición de este dato sea fácil e intuitiva. En definitiva, que los productos de tu eCommerce obtengan la cuota de búsquedas que les corresponde vale su peso en oro; ¡saber cómo hacerlo puede ser el ingrediente clave del éxito!
