¿Ayuda a cientos o miles de empresas a conseguir las herramientas, materiales y productos que necesitan para atender a sus clientes? ¿Es usted el enlace entre fabricantes, minoristas y mayoristas para mejorar las relaciones y mantener las ruedas del comercio girando?
Si es así, seguro que ha tenido algunos contratiempos en el camino, tal vez una interrupción de la comunicación, problemas en la cadena de suministro o un acontecimiento perturbador (como la COVID-19).
¿La buena noticia? Existe recursos que puede ayudar a los distribuidores como usted a racionalizar las operaciones y mejorar la eficiencia. Así es como Wiser Soluciones ayuda a los distribuidores del sector minorista a alcanzar sus objetivos.
¿Qué queremos decir cuando decimos "distribuidor"?
En primer lugar, es importante que nos pongamos de acuerdo sobre lo que significa un distribuidor en este contexto, ya que existen varios tipos y definiciones diferentes.
En Wiser, definimos a un distribuidor como una empresa que vende y presta servicios a los minoristas en nombre de un fabricante. Estos servicios suelen incluir el marketing, las ventas y las operaciones de campo, entre otras funciones. Además, los distribuidores también pueden ser propietarios de los productos en cuestión y vender tanto a minoristas como a mayoristas. Algunos de los principales distribuidores son US Foods y Performance Foodservice, entre otros.
¿Te suena a ti? Genial. Hablemos más sobre lo que Wiser puede hacer por los distribuidores.
Cómo podemos ayudarle en su día a día
Entonces, ¿qué puede hacer Wiser por usted? Ofrecemos una red de compradores misteriosos en todo Estados Unidos y Canadá, además de aplicaciones móviles propias que le ayudan a seguir y gestionar la ejecución de la tienda, colaborar y comunicarse con los socios, y capturar y medir los datos en la tienda.
A través de estas herramientas, podemos ayudarle:
Mejorar la visibilidad de las condiciones de la tienda
¿Necesitas mejores datos sobre lo que ocurre sobre el terreno? Gracias a la red de compradores misteriosos de Wiser, con sus teléfonos inteligentes, podemos obtener imágenes y comentarios de las tiendas de su red. Por ejemplo, puedes ver qué minoristas venden qué marcas de bebidas, si los estantes están abastecidos y qué competidores están al lado de la tienda.
Esto es útil para los distribuidores porque puede ayudar a sus equipos internos a entender mejor lo que está sucediendo, pero también a priorizar los esfuerzos cuando sea necesario o a medir los resultados de las campañas anteriores.
Captura de datos y conocimientos más sólidos
¿Está limitado por el alcance de los datos que puede recopilar hoy? Nuestras herramientas de extracción de datos patentadas pueden proporcionarle más información cuando la necesite, de modo que no esté limitado por lo que pueda capturar hoy. Por ejemplo, nos hemos dado cuenta de que muchos distribuidores quieren datos de agotamiento o datos de envío para complementar otras perspectivas en la tienda, como la disponibilidad en los estantes. Esto crea una imagen más holística de las condiciones de la tienda y de los próximos pasos.
Las herramientas de Wiser pueden darle esa confianza adicional en sus decisiones y apoyar sus esfuerzos con datos y gestión del equipo de campo.
Optimizar la comunicación y la colaboración
Como distribuidor, es probable que tenga muchas conversaciones con mayoristas, minoristas, fabricantes y otros socios. Por ello, la comunicación es uno de los aspectos más importantes del trabajo. Con Wiser, nuestra aplicación móvil y nuestros cuadros de mando configurables facilitan el intercambio de información, el seguimiento de los proyectos y la comunicación. Esto le ayudará a mejorar la colaboración con los proveedores y las marcas: compartir información, priorizar tareas y gestionar los equipos de campo, todo desde una sola plataforma.
Mejorar la fiabilidad y el rendimiento del equipo
Hablando de equipos de campo, la gestión de equipos de campo es una funcionalidad central de Wiser. Para empezar, nuestra plataforma le ayuda a supervisar y gestionar el rendimiento del equipo. Puede hacer un seguimiento del tiempo en la tienda, optimizar las rutas y crear listas de tareas. También puede utilizar la multitud de Wiser para realizar auditorías en las tiendas para medir el rendimiento a posteriori. Envíe a nuestros compradores a las tiendas una vez que sus equipos salgan para comprobar las condiciones.
En general, se trata de una forma estupenda de hacer un seguimiento de sus equipos y mejorar su rendimiento general identificando los bloqueos, solucionando los puntos débiles y capturando datos para compartirlos con sus socios.
El apoyo que necesita para sobresalir
En el mundo de los distribuidores, siempre se está entre otras organizaciones, haciendo llegar los productos a los minoristas desde los fabricantes y prestando servicios cruciales para que el negocio siga fluyendo. Esto puede hacer que tengas la sensación de estar siempre en movimiento y rara vez tengas tiempo para detenerte y asegurarte de que estás haciendo las cosas de la mejor manera posible.
Aquí es donde Wiser puede entrar en juego. Nuestras herramientas pueden darle esa confianza adicional en sus decisiones y apoyar sus esfuerzos con datos y gestión del equipo de campo. Así, podrá ejecutar mejor, informar mejor y vender mejor. Esto mantendrá a su equipo contento, por supuesto, pero también a cualquier minorista, agente, fabricante o mayorista con el que trabaje.
Contacto a aprende mas sobre cómo podemos ayudarle a hacer su vida más fácil y rentable.