¿Hay ganadores al final de la guerra de precios? No realmente. Algunas personas pueden sentir que los precios más bajos son mejores para los consumidores, pero los precios del barril inferior equivalen a pequeños márgenes para las empresas. Y eso puede llevar a servicios reducidos, productos de menor calidad, menos competencia y muchas otras preocupaciones.
En pocas palabras, no puedes competir con la guerra de precios. Desafortunadamente, son cada vez más comunes en la era del comercio electrónico. La venta al por menor en línea hace más fácil que nunca monitorear a los competidores y poner precios agresivos en busca de una ventaja.
Es una estrategia de alto riesgo.
En cambio, deberías decir no a las guerras de precios. Aquí hay cuatro maneras de proteger sus márgenes sin correr al fondo de los precios en línea.
Determinar la elasticidad del precio
El primer paso que debe tomar es determinar cuán elásticos son sus productos dentro de su mercado. La elasticidad del precio se refiere al impacto que un cambio de precio tendrá en la demanda de un producto específico. Un producto elástico es muy sensible a un cambio de precio, mientras que la demanda se mantiene estable para un producto inelástico.
El resultado es que puedes ajustar los precios más cómodamente para los productos inelásticos que para los elásticos. Esta es una distinción importante cuando se compite en base al precio. Digamos que ves a los competidores vendiendo a precios más bajos. Sabes que tienes un producto inelástico, los cambios de precio tendrán un impacto muy pequeño en la demanda de tu marca. En este caso, no te comprometas. Deje que bajen los precios. Determinar los productos elásticos o inelásticos le ayudará a decidir si ir a la guerra en primer lugar.
Proporcionar un valor único
Esta estrategia suena simple pero es engañosa: el valor del producto. Sus productos online deben diferenciarse de sus competidores y proporcionar un valor único en la industria. Tomemos a Casper por ejemplo. La marca "bed-in-a-box digital-first" se diferenció de la competencia por su comodidad. Los clientes podían pedir un colchón Casper en línea, saltándose el incómodo y presurizado entorno de venta de colchones en la tienda. A la gente le encantaba el concepto de comprar una cama desde la comodidad de sus casas y que llegara a sus puertas en pocos días.
Este valor agregado le dio a Casper más flexibilidad de precios porque ofrecía algo que pocos hacían en ese momento. Un enfoque similar puede ayudarte a evitar la guerra de precios. El precio significa prestigio y querrás mantener ese prestigio.
Desarrollar una reputación de marca
Lo siguiente es la reputación de su marca. La forma en que su marca es percibida por sus clientes afecta directamente a sus precios. Apple es un buen ejemplo de esto en acción. Apple tiene una prestigiosa reputación en el mundo de la electrónica de consumo. El resultado es que la empresa puede fijar los precios con una mínima presión externa. No importa cómo Samsung ponga precio a sus teléfonos. Apple es una marca de primera clase y manda precios de primera clase.
Aunque no todos seremos Apple, podemos trabajar para lograr una fuerte reputación de la marca. Concentrarnos en esos diferenciadores de productos y en la calidad del servicio. Pide a tus clientes leales que te den su opinión y escucha lo que tienen que decir. Luego, haz lo que puedas para crear una experiencia de cliente que a la gente le guste. La reputación es una estrategia a largo plazo, sin embargo, así que tendrás que ser paciente con esta.
Establecer políticas de MAP
La última estrategia importante para proteger a su empresa de las guerras de precios es una política de MAP . Los precios mínimos anunciados en EE.UU. establecen un límite mínimo para la forma en que los minoristas anuncian sus precios. Esto es muy útil en Internet, ya que sus productos pueden venderse en varios mercados. MAP indica a todos que deben anunciar un precio no inferior a una cantidad determinada o se arriesgan a perder la oferta.
Normalmente, la mayoría de las empresas establecen un MAP que protege sus márgenes. Esto reduciría la probabilidad de que sus productos tengan un precio demasiado bajo. Además, muchas categorías de la competencia son susceptibles de sufrir bajadas de precios. Si una marca baja los precios, todas las marcas los bajan. MAP disminuye la posibilidad de que usted sea el catalizador de una guerra de precios porque el piso está fijado. Sus competidores probablemente seguirán su ejemplo y tendrán políticas similares en MAP .
Manténgase informado para prevenir las guerras de precios
Por encima de todo, mantente al día con respecto a los precios en línea. Necesitará saber lo que hacen sus competidores y lo que demanda el mercado. El mundo de la venta al por menor en línea es competitivo y acelerado, y los que están bien informados están mejor posicionados para prosperar.
Con Wiser, ofrecemos varias soluciones de precios que pueden ayudarle a obtener una ventaja competitiva en el comercio electrónico. Además de la monitorización de MAP , nuestra inteligencia de precios proporciona información sobre la competencia, para que pueda seguir de cerca las fluctuaciones de precios. Nuestra solución de reajuste de precios en línea automatiza el reajuste de precios en función de sus normas y requisitos. Proteja sus precios, supervise MAP y manténgase al margen de las guerras de precios.
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Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente en octubre de 2018 y desde entonces ha sido actualizado y actualizado para facilitar su lectura y precisión.
