La plupart des entreprises donnent la priorité à l'augmentation des ventes et des revenus partout où elles le peuvent. C'est logique, car les recettes sont un facteur clé de la réussite et de la croissance de votre entreprise.
Mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Si c'était simple, les bénéfices de toutes les entreprises atteindraient des sommets.
L'une des meilleures façons de garantir une augmentation des revenus est de se concentrer sur vos clients.
La façon dont vous faites du marketing et de la publicité peut attirer de nouveaux clients et contribuer à améliorer vos relations avec les clients actuels, ce qui, à son tour, augmentera vos bénéfices globaux.
Qu'est-ce que cela signifie d'augmenter vos revenus ?
Le chiffre d'affaires est l'ensemble des revenus d'une entreprise, qu'ils proviennent des ventes ou d'autres sources comme les intérêts ou les investissements.
En général, les entreprises restent à l'affût de tout autre domaine de revenu qu'elles peuvent utiliser pour générer davantage de recettes. Pour la plupart, cela se fait en augmentant les ventes ou en augmentant le montant gagné par vente en créant une stratégie de prix stratégique.
En d'autres termes, les revenus et les ventes sont indubitablement liés, et une entreprise compte sur ses ventes pour augmenter le montant des revenus qu'elle génère. C'est pourquoi il est important qu'une entreprise crée un processus de vente fluide et gérable.
Comment augmenter les revenus et stimuler la croissance
Il existe une multitude de stratégies qui peuvent contribuer à la croissance des revenus, mais il est important que vous choisissiez celle qui convient le mieux à vos objectifs commerciaux. Prenez en compte des facteurs tels que :
- Compatibilité des produits et des stratégies
- Motivations des acheteurs
- Difficulté de mise en œuvre
- Les objectifs et les attentes de votre future entreprise
Certaines stratégies se concentrent sur des questions particulières, mais beaucoup d'entre elles peuvent fonctionner simultanément pour créer un impact plus important.
N° 1 : Définissez clairement vos objectifs
La clé de toute stratégie commerciale bien exécutée est un ensemble d'objectifs définis, suivis d'un plan d'exécution complet et précis. Ces objectifs doivent donner un aperçu de la réussite future de votre entreprise, notamment en matière de revenus.
Par exemple, si vous êtes une nouvelle entreprise, votre principal objectif de revenu est probablement d'atteindre la rentabilité. Une fois que vous l'aurez dépassé et que vous vous serez développé un peu plus, vous pourrez commencer à viser plus haut en essayant de trouver d'autres sources de revenus ou d'élargir votre gamme de produits.
Une fois ces objectifs esquissés et clairement définis, vous pouvez commencer à vous concentrer sur la manière exacte de les atteindre.
N° 2 : Ventes croisées et ventes incitatives
Beaucoup d'entreprises se laissent prendre à l'idée de gagner autant de nouveaux clients que possible. Et c'est logique : plus de clients, c'est plus de ventes.
Mais veillez à ne pas oublier les clients que vous avez déjà. Il existe quelques stratégies différentes sur lesquelles vous pouvez vous concentrer pour générer plus de revenus de vos clients préexistants, comme la vente croisée et la vente incitative.
La vente croisée consiste à inciter vos clients actuels à acheter d'autres de vos produits ou services. Comme ils ont déjà acheté chez vous et ont fait l'expérience de la qualité de vos produits, il existe une relation sur laquelle vous pouvez vous appuyer.
La vente incitative est une stratégie similaire qui consiste à informer vos clients sur un de vos produits de plus grande envergure qui peut répondre à leurs besoins encore mieux que le produit actuel qu'ils ont acheté chez vous.
En vendant des produits supplémentaires ou plus chers à des clients dont vous obteniez déjà des ventes, vous générez une augmentation immédiate des revenus déjà comptabilisés.
N° 3 : Élaborer une stratégie de tarification solide
Si vous avez un produit ou un service dont vous savez qu'il est sensible au prix, assurez-vous que votre étiquette de prix est aussi optimisée que possible.
Renseignez-vous auprès de vos concurrents sur les prix qu'ils pratiquent pour des produits similaires. Peut-être perdez-vous des clients à cause de prix trop élevés ou des profits à cause de prix trop bas. En réglant l'un ou l'autre de ces problèmes, vous pourriez immédiatement augmenter vos revenus.
Toutefois, essayez d'éviter les changements soudains de prix si vous décidez d'opter pour une stratégie différente. Vos clients existants remarqueront si le prix de vos produits change soudainement et radicalement, ce qui pourrait les faire fuir et perturber les ventes.
Si vous modifiez vos prix et que vous commencez à constater un impact négatif, n'ayez pas peur de réajuster jusqu'à ce que l'ajustement vous convienne. Vous pourriez même envisager une stratégie pricing/tarification dynamique qui puisse rester flexible et s'adapter à vos besoins à mesure qu'ils se présentent. De cette façon, vous maximisez vos profits à chaque étape.
N°4 : Proposez des remises ou des services gratuits
Une remise bien ciblée incitera davantage de clients à acheter vos produits. Cela fonctionne particulièrement bien si vous vendez des articles haut de gamme qui pourraient être inaccessibles à certains acheteurs le reste du temps. Un prix plus bas attirera souvent de nouveaux clients lorsqu'ils en verront la valeur.
Les remises que vous proposez peuvent varier, allant des promotions saisonnières ou des offres d'achat contre remboursement aux ventes de la marque ou du magasin pour une durée limitée. Vous pouvez également proposer des remises pour les acheteurs fréquents afin d'inciter vos clients les plus fidèles à revenir.
Une autre option consiste à ajouter des services complémentaires aux produits que vous vendez déjà. Par exemple, si vous vendez de gros appareils électroménagers comme des machines à laver, vous pouvez proposer des contrôles de maintenance ou de nettoyage de routine moyennant un léger supplément.
L'ajout de ce type de services peut vous aider à gagner de nouveaux clients et à maintenir vos relations existantes.
Vérifiez si vos concurrents proposent des services similaires afin de voir ce qui fonctionne déjà pour certains acheteurs et d'optimiser vos propres offres.
N° 5 : Ajoutez ou supprimez les frais d'expédition
Si vous n'avez pas facturé les frais d'expédition de vos produits en ligne, envisagez d'ajouter des frais à chaque commande. Vous pourrez ainsi générer une augmentation immédiate de vos revenus sans faire subir aux acheteurs une forte hausse de prix.
Même une petite commission sur chaque commande peut faire une énorme différence.
Si vous facturiez les frais d'expédition, ou si vous mettez en œuvre cette stratégie et que vous constatez une baisse des ventes, envisagez de réduire vos frais d'expédition pendant une courte période afin d'inciter les nouveaux clients à faire plus d'achats. Les clients considèrent la livraison gratuite comme une bonne affaire, parfois même meilleure qu'une promotion classique.
N° 6 : Élargissez vos options de produits
Si vous êtes une entreprise bien établie avec une clientèle préexistante, envisagez de proposer de nouveaux produits et services pour redynamiser vos ventes.
Diversifier votre gamme de produits peut souvent vous aider à atteindre un public qui était juste en dehors de votre portée actuelle. Faites vos recherches et découvrez si les acheteurs achètent des produits similaires aux vôtres que vous ne proposez pas. Ensuite, voyez s'il est possible pour votre marque de combler cette lacune.
Il peut s'agir de mettre à jour d'anciens produits qui ne se vendent plus aussi bien, ou peut-être même de changer la marque de ces produits et de les commercialiser sous un angle différent.
Cette stratégie peut vous aider à augmenter les revenus que vous tirez de vos clients actuels, avec en prime la possibilité de remporter la vente auprès de vos concurrents.
N° 7 : Optimisez vos stratégies de marketing
Analysez vos données clients pour déterminer les produits qui se vendent le mieux et qui les achète exactement. Grâce à ces informations, vous pouvez développer des promotions ciblées basées sur les données pour gagner en visibilité et augmenter les ventes.
Les messages ciblés et les publicités personnalisées sont devenus un élément essentiel de toute stratégie marketing solide. Selon un rapport d'Accenture, 91 % des acheteurs déclarent préférer les magasins qui leur envoient des promotions et des publicités en fonction de leurs intérêts.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs stratégies différentes pour accroître la visibilité de vos produits, par exemple :
- Annonces par paiement au clic
- Annonces dans les médias sociaux
- Marketing par courriel
- Marketing traditionnel par prospectus ou panneaux d'affichage
Chacun de ces éléments peut permettre d'atteindre de nouveaux clients et d'augmenter les ventes.
Comme vous pouvez le constater à partir de cette liste de stratégies, il existe de nombreuses façons de générer de nouveaux revenus pour votre entreprise. L'essentiel est de mettre en œuvre des stratégies qui correspondent à vos objectifs spécifiques.
Trouver les bonnes stratégies pour votre marque peut faire une énorme différence pour la croissance de votre entreprise, alors n'ayez pas peur de mélanger ou de changer vos stratégies lorsqu'elles ne fonctionnent pas.
