Les détaillants sont-ils plus susceptibles de casser MAP pendant les vacances ? C'est la question que nous nous sommes posée, chez Wiser, avant le début de la période de Thanksgiving et pendant les achats de Noël.
Notre processus de réflexion s'est déroulé ainsi : La période des fêtes est la période de l'année la plus compétitive pour les détaillants. La National Retail Federation a indiqué que 165 millions de personnes ont fait des achats en ligne et en magasin entre Thanksgiving et le vendredi noir. Pendant cette période de cinq jours, l'acheteur moyen a dépensé plus de 313 dollars en cadeaux.
N'importe quel détaillant serait enthousiasmé par ces chiffres. Par conséquent, nous avons supposé que le désir de capter plus de ventes dans une période hyperconcurrentielle aurait pour conséquence que plus de détaillants briseraient MAP pour annoncer des prix plus bas que leurs concurrents.
Ça sonne bien sur le papier. Mais était-ce vrai ? Nous avons entrepris de le découvrir.
Les violations de MAP augmentent-elles à l'approche de Thanksgiving ?
Oui.
MAP Les violations ont augmenté autour de Thanksgiving et du Vendredi noir. Maintenant que cela est fait, passons à la réponse longue.
Quelles étaient les vraies MAP Tendances en matière de violations ?
Donc, notre hypothèse était correcte. Cependant, les données ne se limitent pas à une simple réponse par oui ou par non.
Wiser surveille les violations de MAP pour les clients 24 heures sur 24. Nous avons examiné nos propres données pour obtenir le fond de cette question. Tout d'abord, nous avons examiné la période précédant l'Action de grâce. Entre le 2 novembre et le 14 novembre, il y a eu en moyenne 776 violations de MAP par jour. C'est la norme et c'était bien en deçà du nombre prévu.
Notre premier point de données intéressant s'est produit le 15 novembre. Les violations du site MAP ont atteint le nombre de 3 321 pour l'ensemble de notre clientèle ce jour-là, soit environ une semaine avant le vendredi noir. Cela représente une augmentation de 3 031 violations de MAP d'un jour sur l'autre ! Quelque chose commençait à se produire.
Qu'est-ce que c'était ? Nous pensons que les détaillants ont commencé à proposer des offres anticipées avant le Vendredi noir. Le coup d'envoi officiel de la saison des achats de Noël n'est pas du tout officiel. Les promotions sont proposées de plus en plus tôt, ce qui est une autre stratégie, en plus de casser MAP qui est utilisé pour capturer des parts de marché.
Puis vint l'Action de grâce
La tendance à l'augmentation des violations de MAP s'est poursuivie à l'approche des vacances de Thanksgiving. Après un léger retour à la normale après le 15 novembre, les violations se sont multipliées à partir du 19 novembre. C'est trois jours avant Thanksgiving.
Le nombre de violations de MAP par jour a été :
- 18 novembre - 641
- 19 novembre - 3 649
- 20 novembre - 4 993
- 21 novembre - 1 307
- Thanksgiving - 4 690
Vous remarquerez que le pic des violations de MAP s'est produit deux jours avant Thanksgiving, avec une baisse le lendemain et une autre pointe le jour même de Thanksgiving. La raison en est probablement que davantage de détaillants lancent leurs ventes du Vendredi noir plus tôt que le Vendredi noir réel. Les magasins ouvrent le jour ou la nuit pour Thanksgiving, et de nombreux détaillants pourraient pimenter leurs affaires en cassant MAP.
MAP Violations Vendredi noir et sur
Le Vendredi noir est devenu la vedette du spectacle une fois l'Action de grâce terminée. Du moins, en ce qui concerne le nombre d'acheteurs dans les magasins. En ce qui concerne les violations de MAP ? Pas vraiment. Il n'y a eu que 718 violations signalées le Vendredi noir.
Il y a probablement quelques raisons à cela. D'abord, les politiques de MAP sont plus importantes parmi les marques et les détaillants en ligne, et le vendredi noir est traditionnellement une fête du shopping en magasin. La deuxième raison est la série de pics d'infractions que nous avons constatés quelques jours avant le vendredi noir. Les détaillants ne proposent plus seulement un jour, mais des soldes bien à l'avance, et les violations de MAP sont donc enregistrées plus tôt dans la semaine.
La dernière raison est le Cyber Monday. Après le léger creux de Thanksgiving, le Cyber Monday a été un retour à la forme pour les violations de vacances MAP . Il y a eu 3 676 violations enregistrées pour nos clients. Ce n'est que le 27 novembre que le nombre de violations s'est stabilisé à un niveau plus typique.
Pourquoi tant de monde le cyber lundi ? Ce pic était attendu en raison de la popularité du shopping multicanal. L'époque où l'on n'achetait plus que dans les magasins est révolue. Aujourd'hui, les consommateurs achètent en ligne et chez des détaillants, comparent les prix sur les deux canaux et utilisent les options "Acheter en ligne", "Ramasser en magasin" (BOPIS), "Expédier vers un magasin" ou autres. Par conséquent, le Vendredi noir et le Cyber lundi ressemblent davantage à un long événement qu'à deux périodes de vente distinctes. Le besoin de prix compétitifs est tout aussi important le lundi que le vendredi.
Le calme après la tempête
Le Vendredi noir étant terminé, c'était un retour aux violations (relativement) normales de MAP la semaine suivante.
Le nombre moyen de violations entre le 27 novembre et le 2 décembre était de 885. Un rappel : le nombre moyen de violations la semaine précédant le pic des violations de MAP était de 776. La période précédant les promotions de vacances et la période suivant celles-ci étaient assez égales en termes de violations de MAP .
Que signifie tout cela ? En termes simples, les marques doivent être à l'affût des infractions à MAP pendant les vacances. Il y a de plus en plus de chances que les détaillants brisent MAP pour stimuler les ventes, ce qui peut réduire les marges bénéficiaires, entre autres, des marques et des fabricants.
Un coup d'œil rapide sur la situation globale montre à quel point les infractions atteignent des sommets pendant les vacances :
Comment lutter contre les thèmes de vacances MAP Violations
C'est une chose de pouvoir constater que les violations de MAP augmentent à l'approche des fêtes. C'en est une autre de pouvoir protéger votre marque et d'éviter que ces violations n'aient un impact négatif sur votre entreprise.
Nous avons couvert de nombreuses stratégies viables dans notre blog sur comment et quand il est acceptable de laisser les prix baisser. Si vous constatez que les violations atteignent des sommets et que vous savez comment y remédier, essayez peut-être :
- Prenez vos propres vacances - Accordez une pause à vos partenaires commerciaux et mettez en pause vos politiques MAP pendant les périodes de promotion clés, comme la période de Thanksgiving et le Vendredi noir. Bien sûr, c'est un peu jouer avec le système - vous ne pouvez pas avoir de violations de MAP si vous n'avez pas de politiques de MAP - mais c'est un bon moyen de réduire un peu la marge de manœuvre des détaillants lorsque la concurrence des prix est à son maximum. En outre, les marques proposant des vacances sur MAP pourraient être l'une des raisons de la recrudescence des infractions constatées ci-dessus.
- Soyez plus sélectif - Vous devriez également être plus sélectif lorsqu'il s'agit de savoir quels produits sont protégés par MAP. Vous savez quels sont vos meilleurs vendeurs, et ce sont ceux qui pourraient mériter une politique de protection de MAP pendant les vacances. Vos produits de niveau inférieur ? Peut-être pas autant.
- Prix au P DSF - Vous pouvez également opter pour un prix au PDSF au lieu de MAP. Cela peut fonctionner si le prix de vente conseillé est inférieur à celui de MAP, et cela devrait permettre à vos produits d'être vendus à des prix concurrentiels par rapport à ceux de plusieurs détaillants et concurrents. Le prix MSRP pourrait être plus avantageux lorsque les infractions à MAP risquent de se multiplier.
Une autre solution consiste à utiliser le reste de l'année pour préparer vos stratégies de tarification en prévision d'une augmentation des infractions à MAP . C'est l'avantage des bonnes données : elles peuvent améliorer votre planification, ce qui vous donne une meilleure idée de ce que l'avenir vous réserve.
À l'approche de la saison des achats de Noël 2019, vous serez prêt à faire face à une recrudescence des infractions sur MAP . Si vous savez quand et où elles sont susceptibles de se produire. Contactez Wiser dès aujourd'hui à en savoir plus pour en savoir plus sur nos solutions de surveillanc MAP e et d'application de la loi afin de tirer le meilleur parti de toutes les grandes périodes de shopping.
Note de la rédaction : Tom Lee, Sr. Chef de produit chez Wiser.
