O mercado varejista tem se tornado cada vez mais lotado, mas um sortimento otimizado poderia ser a solução para ganhar parte da carteira. Os consumidores têm uma grande variedade de varejistas para escolher, seja online ou na loja. Devido a esta liberdade, os varejistas devem selecionar cuidadosamente o que estocar. A identificação de espaços brancos, também conhecidos como lacunas no sortimento, abre novas oportunidades para os varejistas, dando-lhes a visão necessária para otimizar seu sortimento e ficar à frente de sua concorrência.
Tipos de espaço branco que os varejistas devem monitorar
Preços: Uma coisa a ser procurada é uma faixa de preço que seus concorrentes sãon’t porção em uma categoria específica. Por exemplo, AOC serve o de baixo preço mercado para computador monitores, com uma seleção de produtos voltados para os consumidores com um orçamento apertado. O próximo nível consiste em empresas como ASUS e Dell, com uma seleção voltada para o consumidor médio no mercado middle-tier. Finally, no highest são empresas como BenQ produzindo monitores especializados para jogadores hardcore. Se há um Se o seu mercado for negligenciado, considere entrar nessa camada com seus próprios produtos para preencher a lacuna.
Categoria/subcategoria: Outra área a ser focada é se existe uma categoria ou subcategoria mal atendida no mercado, ou se seus concorrentes têm uma cobertura significativamente melhor de uma determinada categoria. O Walmart vem trabalhando para fortalecer suas fraquezas em certas categorias, adquirindo outras empresas especializadas nesses segmentos. Recentemente, o Walmart adquirindoed Moosejawque é um bem conhecido varejista ao ar livre que vende on-line.
Marca: Uma última pergunta a ser feita é se existe uma marca única que você pode carregar ou fazer um acordo exclusivo. A Amazon fez recentemente acordos com certas marcas para vender seus produtos online somente através dos Exclusivos da Amazônia. Este me não venderão a nenhum outro varejista, concedendo as marcas um vasto rede de distribuição e alcance, enquanto a Amazon oferece estes produtos como única fonte on-line e disponível especificamente para seus membros Prime.
Como agir sobre os dados do espaço branco
Preparar adequadamente: Quando você completar uma análise do espaço branco, use-a para tomar decisões que apóiem seus objetivos comerciais mais amplos. Só porque há uma lacuna, não significa que ela deve ser sempre preenchida.
Por exemplo, a Target viu uma oportunidade de ir para o norte da fronteira e se mudar para o mercado canadense. Ela se expandiu rapidamente e abriu 124 lojas em apenas 10 meses. No entanto, uma entrada tão rápida no mercado não permitiu a criação de cadeias de abastecimento adequadas, o que resultou em prateleiras vazias. Tome o tempo necessário para reunir todas as informações relevantes para esclarecer o que você vende, e concentre-se no que você faz bem. Até agora você já deve conhecer seus clientes e entender suas necessidades e desejos. Ao mesmo tempo, você também deve perceber que não pode ser tudo para todos.
Realizar um teste beta: Tirando uma página do livro da Amazon, faça testes em pequena escala para garantir o sucesso no futuro. A Amazon lançou furtivamente novas marcas de vestuário sob vários nomes, sem amarrá-las a si mesma. Eles mantiveram as marcas de sucesso e usaram o que funcionou em novas linhas, ao mesmo tempo em que removeram as falhas sem qualquer dano à imagem da marca Amazon. Da mesma forma, é possível realizar uma pequena campanha com um punhado de produtos para testar uma faixa de preço ou categoria.
Continue monitorando: As coisas podem mudar em um instante. Os concorrentes podem começar a carregar as coisas em espaços brancos previamente identificados, seus preços podem mudar com freqüência, ou sua posição de preço pode mudar de repente. Não há regras definidas que garantam que o mercado permaneça de uma certa forma. Assim como você está procurando se mudar para um espaço branco, seus concorrentes podem fazer o mesmo. A vigilância regular da concorrência o mantém informado e permite que você mantenha sua vantagem com facilidade.
Embrulhe
No final, você quer assegurar que uma vantagem competitiva seja mantida de forma proativa, e não apenas reativa. Mantenha-se no topo do mercado monitorando diligentemente seus concorrentes e tomando decisões informadas com base em dados confiáveis. O Wiser pode ajudar a fornecer os insights necessários para identificar rapidamente os espaços brancos, dando a você as oportunidades que seu negócio precisa.
Nota do editor: O escritor contribuinte é Matt Chow. Este post foi publicado originalmente em março de 2017 e desde então foi atualizado e atualizado para a legibilidade e precisão.
