Le marché du détail est de plus en plus encombré, mais un assortiment optimisé pourrait être la solution pour gagner des parts de portefeuille. Les consommateurs ont le choix entre une grande variété de détaillants, que ce soit en ligne ou en magasin. En raison de cette liberté, les détaillants doivent choisir avec soin ce qu'ils stockent. L'identification des espaces blancs, également appelés "lacunes dans l'assortiment", ouvre de nouvelles possibilités aux détaillants en leur donnant les informations nécessaires pour optimiser leur assortiment et prendre de l'avance sur leurs concurrents.
Types d'espaces blancs que les détaillants devraient surveiller
Latarification: Une chose à rechercher est une fourchette de prix que vos concurrents sontn’t de service dans une catégorie particulière. Par exemple, AOC sert la à bas prix marché des ordinateur avec une sélection de produits destinés aux consommateurs disposant d'un budget serré. Le niveau supérieur est constitué d'entreprises telles que ASUS et Dell, avec une sélection destinée au consommateur moyen dans les marché de niveau intermédiaire. Finalement, à la highest sont des entreprises comme BenQ la production de moniteurs spécialisés pour les joueurs invétérés. Si il existe un Si vous avez un niveau de marché négligé, envisagez d'entrer dans ce niveau avec vos propres produits pour combler le vide.
Catégorie/sous-catégorie: Il faut également se demander s'il existe une catégorie ou une sous-catégorie mal desservie sur le marché, ou si vos concurrents ont une couverture nettement meilleure dans une catégorie particulière. Walmart s'efforce de renforcer ses faiblesses dans certaines catégories en acquérant d'autres sociétés spécialisées dans ces segments. Récemment, elle a acquérired Moosejawqui est une bien connu détaillant de produits de plein air qui vend en ligne.
Marque: Une dernière question à se poser est de savoir s'il existe une marque unique que vous pouvez porter ou avec laquelle vous pouvez conclure un accord d'exclusivité. Amazon a récemment conclu des accords avec certaines marques pour la vente de leurs produits en ligne uniquement à travers Amazon Exclusives. Ce means qu'ils ne vendront pas à un autre détaillanten accordant les marques une vaste réseau de distribution et portée, tandis qu'Amazon propose ces produits comme seule source en ligne et spécifiquement disponible pour ses membres principaux.
Comment agir sur les données de l'espace blanc
Préparez-vous correctement : Lorsque vous effectuez une analyse de l'espace blanc, utilisez-la pour prendre des décisions qui soutiennent vos objectifs commerciaux plus larges. Ce n'est pas parce qu'il y a un vide qu'il faut toujours le combler.
Par exemple, Target a vu une opportunité d'aller au nord de la frontière et d'entrer sur le marché canadien. Elle s'est rapidement développée et a ouvert 124 magasins en 10 mois seulement. Pourtant, une entrée aussi rapide sur le marché n'a pas permis de mettre en place des chaînes d'approvisionnement adéquates, ce qui a eu pour effet de vider les rayons. Prenez le temps de rassembler toutes les informations pertinentes pour clarifier ce que vous vendez, et concentrez-vous sur ce que vous faites bien. Vous devriez maintenant connaître vos clients et comprendre leurs besoins et leurs désirs. Dans le même temps, vous devez aussi réaliser que vous ne pouvez pas être tout pour tout le monde.
Faites un bêta test : Prenez une page du livre d'Amazon, faites des tests à petite échelle pour vous assurer du succès à l'avenir. Amazon a furtivement lancé de nouvelles marques de vêtements sous différents noms sans les lier à lui-même. Ils ont conservé les marques à succès et ont utilisé ce qui fonctionnait dans les nouvelles lignes tout en supprimant les échecs sans nuire à l'image de marque d'Amazon. De même, vous pouvez mener une petite campagne avec une poignée de produits pour tester une gamme de prix ou une catégorie.
Continuez à surveiller : Les choses peuvent changer en un instant. Les concurrents peuvent commencer à transporter des objets dans des espaces blancs préalablement identifiés, leur prix peut changer souvent ou leur position de prix peut changer soudainement. Il n'existe pas de règles fixes qui garantissent que le marché restera dans un certain état. Tout comme vous cherchez à vous déplacer dans un espace blanc, vos concurrents peuvent faire de même. Une surveillance régulière de la concurrence vous tient informé et vous permet de conserver facilement votre avantage.
Conclusion
En fin de compte, vous voulez vous assurer qu'un avantage concurrentiel est maintenu de manière proactive, et pas seulement réactive. Restez à la pointe du marché en surveillant avec diligence vos concurrents et en prenant des décisions éclairées, étayées par des données fiables. Wiser peut vous fournir les informations nécessaires pour identifier rapidement les espaces blancs, vous donnant ainsi les opportunités dont votre entreprise a besoin.
Note de la rédaction : le collaborateur est Matt Chow. Ce billet a été publié initialement en mars 2017 et a depuis été mis à jour et rafraîchi pour en améliorer la lisibilité et la précision.
